Мы можем согласиться с тем, что онлайн-игры завоевывают популярность, и Xbox Live является неотъемлемой частью экосистемы Xbox. И хотя вы можете использовать беспроводное соединение для игры в Интернете, все же гораздо лучше использовать Ethernet (стабильное соединение, меньше задержек).
Тем не менее, многие владельцы Xbox One испытывали трудности с подключением к локальной сети, в то время как беспроводная связь работала просто отлично.
Для этого мы подготовили несколько шагов, которые должны пригодиться. Если вам не удается решить проблемы с сетью в Xbox One, обязательно ознакомьтесь с ними ниже.
Как я могу исправить проблемы с Ethernet на Xbox One:
- Выключите и включите консоль
- Проверьте свой роутер/модем
- Сбросьте MAC-адрес и установите статический IP
- Поместите свой Xbox One в DMZ или мостовое соединение
1: выключите и снова включите консоль
Первое, что вы всегда должны делать, когда Xbox One не соблюдает требования, это делать цикл питания или также называться полной перезагрузкой. Это должно разрешить все мелкие проблемы, и их очень много, когда речь идет о соединении Ethernet.
Конечно, мы не учитываем возможную неисправность оборудования, которая не совсем обычна. Если вы не уверены, как выполнить выключение питания на Xbox One, выполните следующие действия:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд или около того.
- Подождите, пока консоль не выключится.
- Через минуту снова включите консоль и найдите изменения.
Кроме того, вы можете отключить все кабели и подключить их перед включением консоли.
2: Проверьте ваш роутер/модем (подключитесь напрямую к модему)
Если проблема не устранена даже после того, как вы выполнили предыдущий шаг, мы рекомендуем проверить подключение независимо от Xbox One. И есть так много вариантов, которые вы должны рассмотреть, прежде чем мы сможем определить причину проблемы.
Во-первых, попробуйте подключить кабель Ethernet к ПК, чтобы убедиться, что он действительно полностью функционален. Если это так, продолжайте с шагами. С другой стороны, если это не так, устраните проблемы с помощью ПК.
Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы решить проблемы в Windows 10. После того, как вы решите их там, вы можете попытаться снова подключить Xbox.
Кроме того, вы можете обновить прошивку вашего маршрутизатора. Чтобы сделать это, взгляните на шаги в этой статье. Последняя прошивка может решить некоторые проблемы с подключением и может помочь с подключением Xbox.
Старайтесь избегать маршрутизатора и подключать кабель Ethernet непосредственно от модема. Некоторые пользователи устранили проблему, просто используя отдельный модем для Xbox One, избегая возможного конфликта IP в процессе.
Другое дело, чтобы подтвердить, что есть только одна система Xbox с проводным соединением в той же сети. По какой-то причине у вас может быть только один Xbox на беспроводной и Xbox на Ethernet.
Независимо от итерации Xbox. Для того, чтобы он работал на нескольких системах, вам нужно использовать настройки маршрутизатора с мостовыми соединениями.
Перезапуск маршрутизатора и модема редко дает разрешение, но вы должны попробовать. Некоторые пользователи рекомендовали отключить кабель, сбросить настройки маршрутизатора и подождать около минуты. После этого проблема с Ethernet таинственным образом исчезла для некоторых из них.
Ищете лучший маршрутизатор? Проверьте наши лучшие выборы прямо сейчас!
И, наконец, вы должны запустить диагностику сети. Вы можете сделать это на Xbox One, выполнив следующие действия:
- Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть главное меню, и выберите Настройки на левой панели.
- Выберите Все настройки .
-
Выберите Сеть , а затем Настройки сети .
- Нажмите Проверить сетевое подключение .
- После завершения теста перезагрузите консоль и найдите изменения.
Если есть какие-либо ошибки драйвера адаптера, вы можете взглянуть на это руководство, которое предлагает несколько решений для их устранения.
3: сбросить MAC-адрес и установить статический IP
Сброс MAC-адреса и установка статического IP-адреса также могут помочь. Несмотря на то, что это долгий путь, сброс MAC-адреса зарекомендовал себя как жизнеспособное решение для различных проблем с подключением в Xbox One.
Если вы не можете сменить статический IP-адрес, ознакомьтесь с этим пошаговым руководством о том, как это сделать в Windows 10. После настройки IP-адреса в Windows изменения также будут влиять на ваш Xbox.
Кроме того, вы не потеряете данные, так что это довольно безопасный шаг в устранении неполадок. Вот как можно сбросить MAC-адрес на Xbox One:
- Откройте Настройки > Все настройки .
- Выберите Сеть > Настройки сети .
-
Выберите Расширенные настройки сети .
- Выберите Альтернативный MAC-адрес .
- Нажмите на Очистить .
- Консоль перезагрузится.
Двигаясь вперед, вы можете сделать еще одну вещь. Если беспроводное соединение работает нормально, но проблема заключается только в соединении Ethernet, вы можете использовать Wi-Fi IP и DNS, а также использовать его для проводного соединения.
Если вам нужна дополнительная информация о проблемах с сетью в Xbox, мы рекомендуем прочитать эту статью, чтобы разобраться в них.
Более того, вместо статического IP-адреса вместо статического IP-адреса следует избегать проблем с IP-адресами и разрешать переадресацию портов. В конце концов, вы сможете подключиться без дальнейших проблем.
Следуйте этим инструкциям, чтобы установить статический IP-адрес на Xbox One:
- Откройте Настройки, а затем Все настройки .
- Выберите Сеть .
-
Откройте Настройки сети > Расширенные настройки .
- Запишите значения IP и DNS (IP, маска подсети и шлюз).
- В разделе «Дополнительные настройки» откройте Настройки IP .
- Выберите Вручную .
- Теперь откройте DNS и запишите DNS введенные вами данные так же, как вы это сделали в настройках IP .
- Введите значения, которые вы записали, и подтвердите изменения в Расширенных настройках .
- Перезагрузите Xbox One.
Если у вас есть какие-либо проблемы, вы можете зарезервировать IP и DNS в настройках маршрутизатора. Узнайте, как это сделать, и попробуйте.
Хотите легко настроить маршрутизатор? Вот лучшие программные инструменты, которые помогут вам в этом.
4: Поместите свой Xbox One в DMZ
Наконец, если ни одно из предыдущих решений не помогло и вы уверены, что ваш маршрутизатор и/или модем работают должным образом, мы можем только рекомендовать переадресацию портов и установить Xbox One в DMZ в настройках маршрутизатора/модема.
Это также должно предотвратить возможные конфликты в сети и позволить беспрепятственно использовать Ethernet.
Поскольку процедура переадресации портов и включения DMZ различается в зависимости от производителя маршрутизатора/модема, мы можем только посоветовать найти ваше устройство в Интернете и найти больше.
Это подведение итогов. Если у вас есть вопросы или предложения по поводу проблем с Ethernet на Xbox One, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев ниже. Мы с нетерпением ждем от вас ответа.