Вот исправление, если вы не можете расшифровать файлы в Windows 10

Шифрование прекрасно, пока у вас есть ключ и вы можете расшифровать файл обратно с помощью указанного ключа. Если нет, вы окажетесь в той же лодке, что и те, кому вы не хотели иметь доступ к вашим файлам или папкам.

К счастью, в Windows 10 предусмотрена надежная функция шифрования, благодаря которой вы сможете расшифровать свои файлы без особой суеты.

Но иногда бывают ситуации, когда что-то идет не так, когда даже правильные ключи не могут расшифровать зашифрованный файл. Вот что вы можете сделать, если столкнетесь с такой ситуацией.

Что делать, если вы не можете расшифровать файлы в Windows 10

1. Вредоносная или вымогательская атака

Одна из наиболее распространенных причин, когда вы застреваете при попытке расшифровать файл, – это когда вредоносная атака . Фактически, неспособность расшифровать зашифрованные файлы является наиболее распространенным признаком атаки вредоносного ПО или вымогателей.

Кроме того, обычно бывают письма или уведомления с использованием любых других средств, требующих выкуп для расшифровки файлов, если это действительно вымогатель, который является виновником.

В любом случае, один из способов исключить вероятность атаки с использованием вымогателей – использовать Средство удаления вредоносных программ Microsoft Windows для проверки вашей системы. MSRT уже является частью ежемесячного Центра обновления Windows, что означает, что он должен уже быть частью вашей системы, если вы регулярно обновляетесь.

Кроме того, вы также можете загрузить его из Microsoft в качестве отдельного инструмента. Настоятельно рекомендуется сканировать ваш компьютер с помощью MSRT, чтобы исключить вероятность вредоносного ПО или вирусной атаки.

2. Попробуйте расшифровать, используя другую учетную запись

Вам будет полезно посмотреть, сможете ли вы расшифровать файлы при попытке через другую учетную запись пользователя. Вот как вы создаете новую учетную запись.

• Нажмите Пуск > Настройки > Аккаунты .
• Выберите Семья и другие люди из вариантов слева.
• На странице Семья и другие люди выберите вариант Добавить кого-то еще на этот компьютер внизу.
  
• В открывшемся окне выберите У меня нет информации для входа этого человека .
• На следующей странице выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
• Следуйте инструкциям на экране, например, добавьте имя пользователя, пароль и т. Д.

3. Измените тип учетной записи на учетную запись администратора

• Нажмите Пуск > Настройки > Аккаунты > Семья и другие пользователи .
• Выберите имя владельца аккаунта и выберите Изменить тип аккаунта .
  
• В разделе Тип учетной записи выберите Администратор .
• Нажмите ОК .

4. Войдите в систему с новой учетной записью администратора и посмотрите, можете ли вы расшифровать файлы.

Попробуйте расшифровать, используя встроенную учетную запись администратора:

Если приведенные выше методы не дают желаемого результата, попробуйте включить встроенную учетную запись администратора и посмотреть, работает ли это. Вот шаги:

• Введите cmd в поле поиска Cortana и нажмите Enter .
• Из показанных результатов поиска щелкните правой кнопкой мыши Настольное приложение командной строки и выберите Запуск от имени администратора .
• Выберите ОК в появившемся окне Контроль учетных записей .
• Введите следующую команду: Сетевой пользователь-администратор/активный: да и нажмите введите .
• Это активирует скрытую учетную запись администратора.
• Проверьте и посмотрите, можете ли вы расшифровать зашифрованные файлы.

Итак, вот он, список всего, что вам нужно сделать, если у вас возникнут проблемы с расшифровкой зашифрованного файла.