Ваша покупка не может быть завершена с ошибкой в Windows 10 [ИСПРАВЛЕНО]

Магазин Windows – большая часть Windows 10, но, к сожалению, у некоторых пользователей возникают проблемы с ним. По словам пользователей, они получают сообщение об ошибке Ваша покупка не может быть завершена при загрузке приложений из Магазина Windows.

Содержание

Что делать, если покупка в Магазине Windows не может быть завершена
Исправлено – Ваша покупка не может быть завершена Windows 10
Исправлено – Ваша покупка не может быть завершена, потому что ваше интернет-соединение медленное Windows 10

Что делать, если покупка в Магазине Windows не может быть завершена

Исправлено – Ваша покупка не может быть завершена Windows 10

Решение 1. Изменить тип аккаунта

Существует два типа учетных записей Windows: локальная и Microsoft. Несмотря на то, что оба типа одинаковы, учетная запись Microsoft сохранит ваши настройки и запомнит данные вашей учетной записи, поэтому вам не придется вводить пароль при использовании универсальных приложений.

К сожалению, это может иногда приводить к проблемам в Магазине Windows, и для их устранения вам потребуется изменить тип учетной записи. Чтобы переключиться на локальную учетную запись, выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть приложение «Настройки». Когда откроется Приложение настроек , перейдите в Аккаунты.
Вместо этого выберите Войти с локальной учетной записью .
Введите пароль своей учетной записи Microsoft и нажмите Далее.
Теперь введите желаемое имя пользователя и пароль и нажмите Далее.
После этого ваша учетная запись будет преобразована в локальную учетную запись. Теперь вам просто нужно выйти и снова войти в систему, чтобы завершить процесс.

Если вы хотите переключиться с локальной учетной записи на учетную запись Microsoft, вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

Откройте Приложение настроек и перейдите в Аккаунты .
Выберите вариант, чтобы использовать учетную запись Microsoft .
Вы должны увидеть три варианта. Выберите нужный вариант и следуйте инструкциям.

Решение 2. Перезапустите службу Центра обновления Windows .

Многие компоненты Windows 10 имеют свои собственные службы, которые работают в фоновом режиме, и иногда для решения конкретной проблемы необходимо перезапустить определенные службы. По словам пользователей, вы можете исправить ошибку Ваша покупка не может быть завершена , просто перезапустив службу Windows Update.

Для этого выполните следующие действия:

Откройте Командную строку в качестве администратора . Чтобы сделать это, нажмите Клавиша Windows + X , чтобы открыть меню Power User, и выберите Командная строка (Администратор). ) .
При запуске Командная строка введите следующие команды:
- net stop wuauserv
- net start wuauserv

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: после ежегодного обновления Windows 10 Pro запрещает отключение Магазина Windows

Пользователи также предлагают запускать следующие команды:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
чистые стоповые биты
Чистый стоп-сервер
ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
чистые стартовые биты
net start msiserver

После перезапуска службы Центра обновления Windows перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 3. Установите автоматический запуск службы Центра обновления Windows .

Как мы упоминали ранее, Windows 10 использует фоновые службы, и для правильной работы Магазина Windows необходимо убедиться, что Центр обновления Windows запускается автоматически. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
Найдите службу Центра обновления Windows и дважды щелкните ее.
В поле Тип запуска выберите Автоматически и нажмите Применить и ОК .
Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Некоторые пользователи предлагают перезапустить службу Windows Update. Это можно сделать, просто щелкнув правой кнопкой мыши службу и выбрав в меню Перезагрузить .

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows .

Иногда могут быть некоторые проблемы с Центром обновления Windows, которые могут помешать вам использовать Магазин Windows.Самый простой способ устранить эти проблемы – запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + S и введите устранение неполадок. Выберите в меню Устранение неполадок .
Выберите Исправить проблемы с помощью Центра обновления Windows .
Следуйте инструкциям и дождитесь устранения неполадок, чтобы устранить проблему.

Если средство устранения неполадок обнаружит и устранит проблему, вы сможете снова приобрести приложения в Магазине Windows.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Windows Store закрывается сразу после открытия

Решение 5. Запустите WSReset.exe

Это самое простое решение, но немногие пользователи сообщили, что оно работает, поэтому вы можете попробовать его. Чтобы запустить WSReset.exe, выполните следующие действия.

Нажмите Windows Key + R и введите wsreset.exe . Нажмите Enter или нажмите ОК .
Дождитесь завершения wsreset и попробуйте снова купить приложение.

Решение 6 – удалите свою карту

Немногие пользователи сообщили, что из-за вашей карты может появиться ошибка Ваша покупка не может быть завершена . По словам пользователей, даже если данные вашей карты верны, иногда в Магазине Windows может быть ошибка, которая вызывает эту ошибку. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно удалить свою карту из Магазина Windows и добавить ее снова.

Решение 7. Используйте командную строку .

По словам пользователей, эта проблема может быть вызвана модулями dll, которые не зарегистрированы должным образом, и для решения этой проблемы вам нужно использовать команды командной строки и PowerShell. Помните, что команды PowerShell могут быть опасными, поэтому настоятельно рекомендуется создать точку восстановления системы. Чтобы выполнить это решение, сделайте следующее:

Откройте Командную строку от имени администратора.
Когда откроется Командная строка , введите следующие команды:
- powershell -ExecutionPolicy Неограниченный пакет Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register ‘c: программные файлыwindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml’
- powershell -ExecutionPolicy Неограниченный пакет Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register ‘c: программные файлыwindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml’
- powershell -ExecutionPolicy Неограниченный пакет Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register ‘c: программные файлыwindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bbAAppxManifest.xml’>>

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: инсайдеры теперь могут видеть размеры загрузок в Магазине Windows

Пользователи также сообщили, что вы можете использовать эти более компактные команды для решения этой проблемы:

FOR/F% I IN (‘dir’ c: программный файлswindowsappsmicrosoft.vclibs * ”/ B ‘) DO (вызов powershell -ExecutionPolicy Неограниченный Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register’ c: программные файлыwindowsapps% IAppxManifest.xml ‘)

FOR/F% I IN (‘dir “c: программный файлswindowsappsmicrosoft.winjs *”/B’) DO (вызов powershell -ExecutionPolicy Неограниченный Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register ‘c: программные файлыwindowsapps% IAppxManifest.xml’)

Решение 8. Попробуйте войти под другой учетной записью .

Пользователи сообщили, что смогли решить эту проблему, просто войдя в систему под другой учетной записью Магазина Windows. На самом деле, вы даже можете войти в систему с той же учетной записью и добавить способ оплаты. После этого проблема должна быть решена.

Решение 9. Попробуйте использовать другое соединение .

По словам пользователей, иногда определенный трафик может быть заблокирован вашим маршрутизатором, и самый простой способ исправить это попытаться использовать другую сеть или ваш телефон. Кроме того, вы можете попробовать изменить настройки маршрутизатора.

Решение 10. Изменить свое местоположение

Иногда вы можете решить эту проблему, просто изменив свое местоположение. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + S и введите регион. Выберите Регион из списка результатов.

Перейдите на вкладку Местоположение и измените местоположение Дом . Вы можете попробовать использовать свое местоположение или выбрать США, Великобританию или Канаду.

После изменения местоположения проверьте, устранена ли проблема.

Решение 11. Попробуйте использовать инструмент восстановления Windows (все в одном)

Если проблема не устранена, попробуйте использовать инструмент Восстановление Windows (все в одном) . Несколько пользователей сообщили, что с помощью этого инструмента и выбора опции «Восстановить магазин приложений Windows» проблема была устранена, поэтому вы можете попробовать этот инструмент.

Решение 12. Подождите, пока Microsoft исправит проблему .

Иногда эти типы ошибок могут быть вызваны техническими проблемами в Microsoft, и единственное, что вы можете сделать, это подождать несколько дней, пока Microsoft исправит эту проблему. Пользователи сообщили, что после ожидания в течение нескольких дней проблема была полностью решена, поэтому вам просто нужно набраться терпения.

Исправлено – Ваша покупка не может быть завершена, потому что ваше интернет-соединение медленное Windows 10

Решение 1. Отключите антивирусное программное обеспечение .

По словам пользователей, ваш антивирус может мешать работе Магазина Windows и вызывать появление этой ошибки. Самый простой способ решить эту проблему – временно отключить антивирусную программу и проверить, исправляет ли она ошибку. Если проблема не устранена, вы можете удалить антивирусное программное обеспечение и посмотреть, решит ли это проблему.

Пользователи сообщали о проблемах с Avast, но имейте в виду, что почти любая антивирусная программа может вызвать эту проблему, поэтому попробуйте отключить или удалить антивирус, даже если вы не используете Avast.

Решение 2. Запустите wsreset.exe и перезапустите маршрутизатор .

Пользователи сообщили, что исправили эту проблему, просто запустив wsreset.exe и перезапустив свой маршрутизатор. Мы объяснили, как запустить wsreset.exe в одном из наших предыдущих решений, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним.

Чтобы перезапустить маршрутизатор, просто нажмите кнопку питания на нем, подождите около 30 секунд и снова нажмите кнопку питания.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправьте код ошибки 0x803f7000 в Магазине Windows 10

Решение 3. Установите последние обновления

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, установив Windows Updates. В некоторых случаях Microsoft может выпустить официальное исправление в форме обновления Windows, поэтому для исправления этой и многих других проблем с Windows Store мы настоятельно рекомендуем вам часто загружать последние обновления.

Решение 4. Измените свой DNS

Если у вас возникла эта проблема в Магазине Windows и вы не можете покупать приложения, вы можете попробовать изменить свой DNS. Для этого выполните следующие простые шаги:

Нажмите Windows Key + X и выберите Сетевые подключения .

Когда откроется окно Сетевые подключения , найдите свое сетевое подключение, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства .

Нажмите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и выберите Свойства .

Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите 8.8.8.8 как Предпочитаемый DNS-сервер и 8.8.4.4 как Альтернативный DNS-сервер . Кроме того, вы можете использовать 208.67.222.222 в качестве Предпочитаемый и 208.67.220.220 в качестве Альтернативного DNS-сервера .

Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

Решение 5. Изменить настройки местоположения

Иногда эта ошибка может появляться, если настройки вашего местоположения не верны. Чтобы решить эту проблему, просто зайдите на веб-сайт Microsoft, войдите в свою учетную запись и выберите вариант, чтобы изменить данные своей учетной записи.

Убедитесь, что настройки страны соответствуют стране, в которой вы приобрели компьютер. Немногие пользователи сообщили, что после изменения этого параметра проблема была решена, поэтому вы можете попробовать ее.

Решение 6. Убедитесь, что добавлен способ оплаты

Пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто добавив способ оплаты в Магазин Windows. После добавления PayPal или любого другого способа оплаты эта проблема должна быть решена.

Решение 7. Попробуйте отключить беспроводной адаптер .

Немногие пользователи утверждают, что они исправили эту проблему, просто отключив и снова включив свой беспроводной адаптер. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Ключ Windows + X и выберите Диспетчер устройств .

Когда откроется Диспетчер устройств , найдите беспроводной адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Отключить. Теперь повторите те же действия и включите беспроводной адаптер. Если у вас не установлен беспроводной адаптер, попробуйте отключить и включить сетевой адаптер.

Ошибка Ваша покупка не может быть завершена не позволит вам загрузить универсальные приложения, но мы надеемся, что вам удастся решить эту проблему с помощью одного из наших решений.