Ваша гарнитура Xbox One не работает? Получить исправление здесь

Вы не можете слышать звук через гарнитуру Xbox One? Или, может быть, микрофон перестал работать, гарнитура улавливает другие голоса, или она продолжает гудеть, и у нее проблемы с задержкой и задержкой?

Это всего лишь некоторые признаки того, что гарнитура Xbox One не работает, и она может сильно разочаровать, в то время как весь игровой процесс так не стоит – я имею в виду, что за игра без звука или обратной связи?

Однако следует отметить, что контроллеры, подключенные через Bluetooth, не поддерживают вложения, такие как гарнитуры, поэтому, если вы хотите использовать их на своем ПК, подключите контроллер с помощью беспроводного адаптера или USB, а затем подключите гарнитуру напрямую. к контроллеру.

Мы перечислили несколько исправлений для решения этой проблемы, чтобы вы могли вернуться к своей игре и наслаждаться ею.

ИСПРАВЛЕНИЕ: гарнитура Xbox One не работает

1. Общие решения для устранения неполадок
2. Проверьте свой профиль/Настройка конфиденциальности и онлайн-настройки
3. Выключите и включите консоль Xbox One
4. Проверьте ваши настройки
5. Настройте баланс игры/чата
6. Обновление прошивки
7. Проверьте чат-микшер
8. Замените свой контроллер
9. Замените гарнитуру

1. Общие решения для устранения неполадок

Если вы не слышите звук или другие не слышат вас при использовании гарнитуры, вот несколько общих исправлений, которые вы можете попробовать перед использованием любых других решений:

• Отключите гарнитуру или отсоедините кабель гарнитуры от контроллера, а затем снова надежно подключите его к контроллеру.
• Убедитесь, что гарнитура не отключена, для этого нажмите кнопку отключения звука на пульте управления гарнитурой.
• Увеличьте звук, перейдя в «Настройки»> «Устройства и аксессуары» и выберите свой контроллер для настройки параметров звука.
• Используйте другой контроллер или гарнитуру для проверки неисправности оборудования.
• Обновите свой контроллер, чтобы получить последнюю версию программного обеспечения
• Убедитесь, что вы используете гарнитуру Xbox One с контроллером Xbox One только потому, что она не предназначена для использования с другими устройствами, плюс консоль не передает игровые звуки или музыку через гарнитуру
• Очистите оборудование Xbox, проверив наличие дефектов в гарнитуре, шнуре и разъеме. Убедитесь, что на разъеме гарнитуры нет грязи/мусора.
• Проверьте батареи контроллера, если они разряжены, они не будут обеспечивать питание гарнитуры, поэтому вам необходимо зарядить ее перед использованием.
• Перезагрузите консоль, отсоединив шнур питания на 15 секунд.

– СВЯЗАННО: исправлено: игровой видеорегистратор Xbox не записывает игры в Windows 10

2. Проверьте свой профиль/Настройка конфиденциальности и онлайн-настройки

Проверьте свой профиль. Иногда детские профили не позволяют общаться в чате, и если используемый вами профиль имеет родительский контроль, включите или измените его. Чтобы настроить параметры конфиденциальности и безопасности в Интернете, выполните следующие действия.

• Войдите, используя одну из следующих учетных записей: ваша учетная запись Xbox и родительская учетная запись дочерней учетной записи, с которой у вас возникли проблемы
• Откройте руководство.
• Выберите Настройки .
• Под Счет
• Выберите Конфиденциальность и безопасность в Интернете .
• Выберите Показать подробности и настроить .
• Выберите Общаться с помощью голоса и текста .
• Выберите конкретные друзья или все , в зависимости от того, с кем вы хотите поговорить в этом профиле.

3. Выключите и включите консоль Xbox One.

• Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство.
• Выберите Система .
• Выберите Настройки .
• Выберите Питание и запуск .
• Выберите Режим питания и запуск .
• Выберите Режим питания .
• Выберите Энергосбережение .
• Выполните жесткий цикл питания, удерживая кнопку Xbox в течение 10 секунд, затем снова нажмите кнопку, чтобы перезапустить ее.
• Попробуйте снова диск и подождите, чтобы увидеть, будет ли консоль Xbox One S его читать. Если он читает, вернитесь обратно в режим мгновенного включения питания

4. Проверьте ваши настройки

• В консоли перейдите на экран Главная .
• Выберите Мои игры и приложения .
• Выберите Приложения .
• Выберите Вечеринка , а затем Начать вечеринку .
• Говорите в микрофон, и если ваш микрофон/контроллер работает, вы увидите выделение рядом с вашим именем.

Поскольку ваша гарнитура не отключена и вы включили и выключили Xbox; Кроме того, маловероятно, что ваш контроллер не связан с вашим профилем, вероятно, он не связан с вашими настройками NAT.

– СВЯЗАННО: Как исправить Call of Duty: Infinite Warfare без проблем со звуком на Xbox One

5.Настройте баланс игры/чата

Вы можете изменить баланс между звуком в игре и в чате, используя адаптер для гарнитуры. Если баланс в игре составляет 100 процентов, а в чате – 0 процентов, то звук, который вы слышите, будет только из игры, а не из чата, и наоборот. Вы можете изменить баланс, нажимая кнопки на адаптере (левая сторона).

6. Обновление прошивки

Чтобы исправить работу гарнитуры Xbox One, необходимо обновить микропрограмму вашего контроллера, чтобы обеспечить совместимость с адаптером гарнитуры. Когда ваш контроллер обновляется с использованием новейшего программного обеспечения, вы получаете полное использование возможностей адаптера гарнитуры, включая важные усовершенствования контроллера.

Обновление может быть выполнено по беспроводной сети, через USB или через компьютер.

6.1. Обновление прошивки по беспроводной сети

• Войдите в Xbox Live на консоли Xbox One и установите последнее обновление системы, если будет предложено
• Если у вас есть адаптер стереогарнитуры, подключите его к нижней части контроллера, чтобы он также мог получать обновления.
• Если вы используете адаптер стереогарнитуры, подключите гарнитуру (гарнитура должна быть подключена, чтобы адаптер включился).
• Откройте руководство.
• Выберите Система
• Выберите Kinect и устройства .
• Выберите Устройства и аксессуары .
• Выберите контроллер, который вы хотите обновить.
• Выберите Информация об устройстве .
• Установите флажок Версия прошивки .
• Выберите Продолжить .

6.2. Обновление прошивки через USB

Если ваш контроллер может быть обновлен только через USB, сделайте следующее:

• Войдите в Xbox Live на консоли Xbox One и установите последнее обновление системы, если будет предложено
• Если у вас есть, подключите адаптер стереогарнитуры в нижней части вашего контроллера, чтобы он также мог получать обновления.
• Если вы используете адаптер стереогарнитуры, подключите гарнитуру (гарнитура должна быть подключена, чтобы адаптер включился).
• Вставьте большой конец прилагаемого USB-кабеля в порт на левой стороне консоли,
• Вставьте маленький конец в верхнюю часть контроллера.
• Появится инструкция по установке обновления. Если инструкции по установке обновления не появляются автоматически, вы можете запустить процесс вручную, открыв руководство, а затем выберите Система > Kinect & devices > Устройства и аксессуары > контроллер, который вы хотите обновить .
• Выберите Информация об устройстве .
• Установите флажок Версия прошивки .
• Выберите Продолжить .
• Нажмите кнопку Xbox на беспроводном контроллере, чтобы включить его. Теперь ваш контроллер обновлен, и вы готовы использовать адаптер для гарнитуры Xbox One Stereo.

6.3. Обновление прошивки через ПК с помощью приложения Xbox Accessories

• Найдите аксессуары для Xbox и запустите приложение Xbox Accessories.
• Подключите беспроводной контроллер Xbox One с помощью кабеля USB или беспроводного адаптера Xbox для Windows. Вам будет предложено обновить Windows 10 Anniversary Edition, если вы еще этого не сделали.
• Когда контроллер подключен, вы увидите сообщение Требуется обновление , если обновление является обязательным.
• Установите обновление. Вы также можете перейти на страницу Информация об устройстве и проверить наличие обновлений.

– СВЯЗАННО: исправлено: игровой звук перестает работать в Windows 10

7. Проверьте чат-микшер

Если вы не можете слышать других людей, проверьте микшер чата в настройках Xbox One в меню левой боковой панели. Сделать это:

• Перейдите на Дисплей и звук .
• Выберите Громкость .
• Из вариантов, используйте ползунок для Chat Mixer и сдвиньте его к середине, чтобы другие звуки не были приглушены

8. Замените свой контроллер

Если вы выполнили эти действия по устранению неполадок, но ваша чат-гарнитура по-прежнему не работает, возможно, ее необходимо заменить. Вы можете заказать замену через службу поддержки на сайте Xbox.

9. Замените гарнитуру

Если вы не можете решить проблему, мы рекомендуем сменить гарнитуру. Мы рекомендуем вам Razer Kraken Pro V2. Он имеет плавный дизайн, который будет поддерживать ваш уровень комфорта во время игровых сессий благодаря охвату всего уха. Он также даст вам полный опыт звука с неодимовыми магнитами.

В вашем распоряжении также убирающийся микрофон и встроенные пульты дистанционного управления. Razer Kraken Pro V2 можно найти и заказать на Amazon по ссылке ниже.

• Загрузите Razer Kraken Pro V2 на Amazon .

Удалось ли вам снова запустить гарнитуру Xbox One, используя любое из этих решений?Дайте нам знать, оставив комментарий в разделе ниже.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

• Исправлено: не слышно звука в Movie Maker на Windows 10
• Исправлено: ошибка «Аудиоустройство отключено» в Windows 10
• Исправлено: приложение Xbox не открывается в Windows 10