& # 8216; Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке & # 8217; в Windows 10, Windows 8

Было ли время, когда вы работали или играли в видеоигры на новой операционной системе Windows 10 или 8, и у вас появилось сообщение « На вашем компьютере возникла проблема, и вам необходимо перезагрузить »? Не пугайтесь, потому что вы увидите причину, по которой Windows ведет себя так, и действия, которые необходимо предпринять, чтобы решить эту проблему.

Если вы случайно удалили или, возможно, из-за того, что конкретная программа удалила файлы реестра из вашей папки System 32 в разделе Windows, вы, скорее всего, получите сообщение об ошибке « Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке . ”Если ваша память в устройствах Windows 10 или 8 работает с более высоким процентом, чем операционная система принимает, то вы также получите это сообщение об ошибке.

Примечание. Высокий процент использования ОЗУ может быть вызван тем, что вы недавно установили определенное приложение.

Напомним, вот список причин, по которым «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке» в Windows 10 и 8:

• Недавние аппаратные изменения системы
• Изменения в реестре, которые могут привести к конфликту
• Принудительное выключение (или любое другое неправильное выключение системы)
• Неправильные установки драйверов (например, неправильные версии)

Ниже вы найдете решения, которые помогут вам решить проблему «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке».

Решите «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке» в Windows 10 и 8

Какие решения предлагаются для решения этой проблемы (нажмите, чтобы перейти к решению):

1. Загрузиться в безопасном режиме
2. Запустите проверку системных файлов (SFC)
3. Изменить настройку дампа памяти
4. Выполните восстановление системы
5. Обновление драйверов устройств
6. Проверьте наличие обновлений Windows
7. Выберите опцию восстановления при запуске

Загрузиться в безопасный режим

Первое, что вы должны сделать, это перезагрузить Windows в безопасном режиме. Даже если вы можете войти в Windows без безопасного режима, вы все равно должны это сделать. На старых настольных или переносных компьютерах с Windows вы можете загрузиться в безопасном режиме, нажав горячие клавиши F8 или Shift + F8 во время загрузки ОС. Однако это не работает при обновлении ПК с Windows 10 и 8.

• Пока вы можете попасть на экран входа в систему, вы можете войти в безопасный режим, удерживая клавишу Shift и выбирая Мощность > Перезагрузить . После этого откроется синий экран устранения неполадок.
• Нажмите кнопки Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска и Перезагрузить .
• Затем выберите Безопасный режим в списке расширенных параметров загрузки.

Запустите проверку системных файлов (SFC)

• Нажмите клавишу Win + горячую клавишу X, чтобы открыть меню Win X.
• После открытия меню выберите Командная строка (администратор) .
• Введите «sfc/scannow» в окне командной строки.

• Нажмите клавишу ввода на клавиатуре.
• Дайте SFC-сканированию завершиться и посмотрите, появляется ли после этого такое же сообщение об ошибке.

Изменить настройку дампа памяти

• Щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» (или «Этот компьютер») на рабочем столе или в проводнике.
• Нажмите на Свойства .
• Выберите Расширенные настройки системы в левой части вкладки Система.
• Нажмите на вкладку «Дополнительно» в верхней части окна «Свойства».

• В разделе «Запуск и восстановление» нажмите Настройки .

• В разделе «Сбой системы» вам необходимо снять флажок рядом с Автоматический перезапуск .
• В разделе «Запись информации об отладке» нажмите раскрывающееся меню и снова щелкните левой кнопкой мыши параметр Полный дамп памяти .
• Нажмите левую кнопку ОК .
• Нажмите левой кнопкой мыши на кнопку Применить , чтобы сохранить изменения.
• Перезагрузите устройство Windows.
• Проверьте, не появилась ли у вас ошибка « Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке ».

Выполните восстановление системы

Восстановление системы возвращает ваш рабочий стол к предыдущей дате. Таким образом, он может реально удалить любое недавно установленное программное обеспечение или приложения, которые могли изменить системные файлы. Вы можете запустить инструмент восстановления системы в Windows следующим образом.

• Нажмите сочетание клавиш Win + key + R, чтобы открыть Run.
• Введите в текстовое поле “rstrui” и нажмите ОК .
• Нажмите кнопку Далее и выберите параметр Показать больше точек восстановления .

• Теперь выберите точку восстановления, которая восстановит Windows до даты, когда вы не получили ошибку синего экрана.
• Нажмите кнопки Далее и Готово , чтобы восстановить Windows.
• Перезагрузите Windows, когда инструмент восстановления системы сотворил свое волшебство.

Обновление драйверов устройств

Причиной ошибки могут быть устаревшие, несовместимые или поврежденные драйверы устройств. Поэтому обновление драйверов может быть хорошим решением. Наиболее важными драйверами являются драйверы дисплея, беспроводного адаптера и адаптера Ethernet. Вы можете обновить эти драйверы, открыв Диспетчер устройств в Windows и выбрав их параметры контекстного меню Обновить программное обеспечение или Удалить , как описано в этой статье. Если вы выберете Удалить , вам нужно будет установить последние версии драйверов.

Тем не менее, мы рекомендуем обновить и исправить драйверы с помощью Driver Booster 4 Free для Windows. Это поддерживает сотни тысяч устройств и драйверов. Вы можете добавить бесплатную версию для Windows, нажав кнопку Бесплатная загрузка на этой странице. Эта утилита будет сканировать и выделять устаревшие драйверы при запуске. После этого вы можете нажать кнопку Обновить все в окне программы, чтобы установить последние версии драйверов.

Проверьте наличие обновлений Windows

Обновление Windows также может быть хорошим решением для ошибок остановки синего экрана. Пока служба обновления Windows включена, Windows, вероятно, будет в курсе. Тем не менее, все равно стоит проверить наличие обновлений. Вы можете сделать это следующим образом.

• Нажмите кнопку Cortana на панели задач Windows 10 и введите «обновить» в поле поиска.
• Выберите Проверить наличие обновлений, чтобы открыть окно, расположенное ниже.

• Теперь нажмите кнопку Проверить обновления .

Выберите опцию восстановления при запуске

Это исправление, если вы не можете загрузиться на экране входа в Windows. Когда это происходит, обычно открывается окно «Восстановление», в котором можно выбрать параметр Восстановление при загрузке . Кроме того, диск для восстановления ОС может также поставляться с ноутбуком или настольным компьютером. Если это так, вы можете исправить ошибку с помощью диска восстановления.

• Вставьте диск восстановления ОС, включите компьютер и нажмите любую клавишу для загрузки с DVD.
• Откроется программа установки Windows, из которой вы можете нажать Далее .
• Затем выберите параметр Восстановить компьютер .
• Нажмите кнопки Устранение неполадок > Дополнительные параметры и выберите параметр Восстановление при загрузке .
• Затем выберите целевую операционную систему для исправления.
• Windows начнет восстановление, а затем перезапустится.

Примечание. В случае, если у вас все еще есть эта проблема, я бы посоветовал вам доставить устройство в магазин, где вы его купили, поскольку это, скорее всего, неисправность оборудования.

Теперь у вас есть семь способов исправить ошибку « Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке », вы можете исправить эту проблему в Windows 10 или 8. Также напишите любые другие проблемы, касающиеся этой темы, ниже, и мы поможем вам в этом деле.

Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в октябре 2014 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.