Устраните проблемы с док-станцией Windows 10 с помощью этих 5 решений

Испытываете ли вы проблемы с док-станцией Windows 10 на вашем компьютере после подключения док-станции или обновления до Windows 10?

Если это ваша ситуация, эта статья может быть полезной, так как мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем и соответствующие быстрые исправления, чтобы помочь вам решить проблему.

Общие проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, включают в себя, помимо прочего, звук, разрешение экрана, отображение монитора, подключение и зарядку.

Несмотря на то, что некоторые проблемы могут быть специфическими, они являются лишь общими для большинства пользователей и их решений.

Как я могу исправить проблемы с док-станцией Windows 10?

  1. Внешние мониторы не работают
  2. Проблемы со звуком и звуком в док-станции
  3. Проблемы с зарядкой в ​​док-станции
  4. Проблема с подключением к док-станции
  5. Док-станция не распознается
  6. Исправление проблем с док-станцией для поверхности

1. Внешние мониторы не работают

Эта проблема проявляется, когда к док-станции подключены внешние мониторы, переносной компьютер под управлением Windows 10 (версия 1703) или компьютер подключен к док-станции.

В этом случае компьютер не обнаружит внешние мониторы, поэтому вместо них отображается черный экран.

Убедитесь, что мониторы обнаружены с помощью сочетания клавиш Win + Ctrl + Shift + B , а затем в Настройки дисплея нажмите кнопку Определить .

Решения:

  • Измените Действие закрытия крышки на любой параметр, кроме “Ничего не делать”, но убедитесь, что это изменение не повлияет на ваш опыт стыковки.
  • Обновите до последней версии Windows 10, в которой нет проблемы.

Кроме того, не забудьте проверить кабели. Иногда неисправные или поврежденные кабели могут вызвать эти проблемы. Замена их должна решить проблему.

2. Проблемы со звуком и звуком при стыковке

Если вы не можете слышать звук во время стыковки, сначала проверьте следующее:

  • Убедитесь, что установлены последние обновления Windows
  • Проверьте, надежно ли подключены кабели динамиков к аудиоразъемам на задней панели док-станции и к динамикам.
  • Проверьте, подключены ли динамики к электрической розетке и включены ли

<Сильные> Решения

Существуют различные решения, которые можно использовать для решения проблемы со звуком, в том числе:

  1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Средство устранения неполадок, связанное с оборудованием и устройствами, проверяет наличие часто возникающих проблем и обеспечивает правильную установку любого нового устройства или оборудования на ваш компьютер.

Вот как это сделать:

  • Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
  • Выберите Панель управления .

  • Перейдите на страницу Просмотр по в правом верхнем углу.

  • Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Большие значки .

  • Нажмите Устранение неполадок .

  • Нажмите Оборудование и звук .

  • Нажмите Настроить устройство .

  • Нажмите Далее , чтобы запустить средство устранения неполадок.

Следуйте инструкциям для запуска устранения неполадок оборудования и устройств. Средство устранения неполадок начнет обнаруживать любые проблемы, которые могут вызывать проблему перетаскивания.

  • ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: алюминиевая мини-док-станция Satechi подключается к компьютеру под управлением Windows 10 и поддерживает порядок на рабочем столе

Если вы все еще не слышите звук в док-станции, попробуйте следующее решение.

  1. Обновите последние драйверы USB и аудио для драйверов Windows 10

Как установить драйверы:

  • Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
  • Выберите Диспетчер устройств .

  • Найдите контроллеры звука, видео и игр

  • Нажмите, чтобы развернуть список

  • Нажмите правой кнопкой мыши на Звуковую карту .
  • Нажмите Удалить .
  • Загрузите последнюю версию файла настройки аудио драйвера с сайта производителя
  • Установите аудио драйвер

Это восстанавливает звук? Если нет, попробуйте следующее решение.

  1. Переключите воспроизведение звука между док-станцией и динамиками

Вот как это сделать:

  • Выберите окно поиска на панели задач
  • Введите Управление аудио в результатах поиска и выберите Управление аудиоустройствами

  • Чтобы выбрать динамики, воспроизводящие звук, выполните одно из следующих действий:
    • Для воспроизведения через аудиопорт на док-станции выберите Акустические системы Microsoft Docking Station Audio Device .
    • Для воспроизведения через динамики компьютера выберите Динамики 2 – аудиоустройство высокой четкости или Динамики Realtek Audio высокой четкости

  • Выберите Установить по умолчанию , а затем нажмите ОК .

3. Проблемы с зарядкой при стыковке

Если у вас возникают проблемы с зарядкой, или ваш компьютер/устройство не заряжается в док-станции, вам необходимо проверить следующее:

  • Проверьте, надежно ли установлен ваш компьютер или устройство на док-станции, чтобы обе стороны были полностью вставлены в боковые части вашего компьютера/устройства.
  • Проверьте, включен ли индикатор на док-станции
  • Проверьте, надежно ли вставлен кабель питания в порт зарядки на док-станции
  • Проверьте правильность работы розетки
  • Если используется удлинитель, проверьте, включен ли он
  • Если у вас есть другие аксессуары, которые питаются от док-станции, отключите их от сети и проверьте, начинается ли зарядка. Если это работает, подключите аксессуары к USB-концентратору с питанием, подключенному к электрической розетке, а затем подключите концентратор к док-станции или устройству.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ . Этот новый многопортовый концентратор USB-C служит док-станцией для вашего ноутбука с Windows 10 .

4. Проблемы с подключением к док-станции

Если это ваша ситуация, убедитесь, что:

  • Ваш компьютер или устройство правильно установлены в док-станции. Если одна сторона наклонена, откройте док-станцию, затем переустановите устройство и снова вставьте стороны
  • Обе стороны док-станции выдвигаются перед тем, как вы попытаетесь вставить свое устройство
  • Вы удаляете все подключенные принадлежности, которые не позволяют сторонам док-станции соединяться с вашим устройством.
  • Вы используете правильную док-станцию ​​для своего устройства

5. Док-станция не распознана

Если ваша док-станция не распознается, вы можете подключиться к источнику переменного тока, когда он не отсоединен, а затем попытаться выполнить сброс двумя кнопками, нажав и удерживая кнопку питания на устройстве в течение 30 секунд, затем, после ее выключения, нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости. и кнопку питания одновременно не менее 15 секунд.

Когда на экране мигает логотип Windows, продолжайте удерживать кнопки не менее 15 секунд, отпустите и подождите 10 секунд, затем снова нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы снова включить устройство.

<Сильные> Решения

  1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств, выполнив следующие действия:
  • Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
  • Выберите Панель управления .

  • Перейдите на страницу Просмотр по в правом верхнем углу.

  • Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Большие значки .

  • Нажмите Устранение неполадок .

  • Нажмите Просмотреть все .

  • Нажмите Устранение неполадок с оборудованием и устройствами .

  • Нажмите Далее , чтобы запустить средство устранения неполадок.

Следуйте инструкциям для запуска устранения неполадок оборудования и устройств. Средство устранения неполадок начнет обнаруживать любые проблемы, которые могут вызывать проблему перетаскивания.

Если это не поможет, попробуйте следующее решение.

  1. Удалите драйверы для хост-контроллера USB

Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить хост-контроллер USB из диспетчера устройств:

  • Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
  • Выберите Диспетчер устройств .

  • Найдите контроллеры универсальной последовательной шины

  • Щелкните правой кнопкой мыши на каждом устройстве под узлом контроллеров USB.
  • Нажмите Удалить , чтобы удалить их по одному.

  • Перезагрузите компьютер для Windows, чтобы автоматически переустановить общие драйверы
  • Подключите съемное USB-устройство и док-станцию, чтобы убедиться, что проблема решена

Это помогло? Если нет, попробуйте следующее решение.

  1. Обновите драйверы видеокарты

Чтобы обновить драйверы видеокарты, выполните следующие действия:

  • Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
  • Выберите Диспетчер устройств .

  • Нажмите Показать адаптеры , чтобы развернуть его.

  • Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .

Если у вас нет доступных обновлений драйверов, щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты и выберите «Удалить», а затем перезагрузите компьютер.

6. Исправить проблемы с док-станцией для поверхности

Теперь, если эта проблема затрагивает ваше устройство Surface Dock, вы можете исправить ее, сначала загрузив инструмент Surface Updater. Зачастую вы можете быстро решить проблемы с док-станцией Surface, просто установив последние обновления. Если проблема не устранена, вы можете выполнить действия по устранению неполадок, доступные в нашем руководстве по исправлению или на странице поддержки Microsoft.

Работает ли какое-либо из этих решений для устранения проблем с док-станцией Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Оцените статью
generd.ru
Добавить комментарий