Установка остановлена ​​Xbox One error [FIX]

Xbox One позволяет устанавливать на консоль приложения и игры. Установка игр на жесткий диск имеет свои преимущества и позволяет быстрее запускать игры.

Некоторые пользователи сообщали, что процессы установки на их Xbox One остановились, и сегодня мы собираемся показать вам, как решить эту проблему.

Как я могу исправить Установка остановлена ​​Xbox One ошибка?

1. Очистите локальные сохраненные игры и попробуйте переустановить игру
2. Зайдите в автономный режим и попробуйте установить игру
3. Проверьте состояние служб Xbox Live
4. Убедитесь, что вы используете правильный аккаунт
5. Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения
6. Проверьте наличие обновлений системы
7. Перезагрузите консоль и отсоедините кабель питания
8. Установите игру на внутренний жесткий диск
9. Восстановите ваши Xbox к заводским настройкам
10. Удалите и переустановите игру
11. Очистите свой диск
12. Используйте Google DNS
13. Отформатируйте жесткий диск для игр и приложений
14. Подключите консоль к вашему модему

Решение 1. Очистите локальные сохраненные игры и попробуйте переустановить игру

Пользователи сообщили, что процесс установки по какой-то причине останавливается, что препятствует установке игры. Эта проблема может возникать из-за сохраненных игр, и для ее устранения необходимо удалить их из консоли.

Иногда ваши сохраненные игровые файлы могут быть повреждены и вызывать эту и многие другие ошибки. Чтобы очистить сохраненные игровые файлы, вам необходимо сделать следующее:

1. Убедитесь, что в лотке нет диска.
2. Прокрутите влево на главном экране , чтобы открыть Руководство .
3. Выберите Настройки> Все настройки .
   
4. Выберите Система> Хранилище .
   
5. Теперь выберите Очистить локальные сохраненные игры .
6. Выберите Да для подтверждения.
7. Перезагрузите консоль и попробуйте установить игру снова.

Используя этот параметр, вы удаляете только те игры, которые хранятся локально на вашей консоли, но вы можете снова загрузить их из Xbox Live и продолжить с того места, где остановились.

Решение 2. Перейдите в автономный режим и попробуйте установить игру

Иногда эта ошибка может возникать, если игра пытается обновить себя во время установки. Вы можете избежать этой проблемы, просто перейдя в автономный режим и попытавшись установить игру в автономном режиме. Для этого выполните следующие действия:

1. Прокрутите влево на экране Главная , чтобы открыть Руководство .
2. Выберите Настройки> Все настройки .
   
3. Выберите Сеть> Настройки сети .
   
4. Выберите Перейти в автономный режим .

Теперь, когда вы не в сети, вам нужно отменить загрузку, выполнив следующие действия:

1. Прокрутите вправо на экране Главная , чтобы открыть Мои игры и приложения .
2. Выберите Очередь .
3. Выделите игру, которую вы пытаетесь установить.
4. Нажмите кнопку Меню на контроллере и выберите Отмена .

Теперь вам нужно вынуть игровой диск из консоли и перезапустить его. Чтобы перезапустить Xbox One, сделайте следующее:

1. Прокрутите влево на экране Домой , чтобы открыть Руководство. Кроме того, вы можете дважды нажать кнопку Xbox на контроллере, чтобы открыть руководство.
2. Выберите Настройки .
3. Выберите Перезагрузить консоль и выберите Да для подтверждения.
   

Если по какой-то причине ваша консоль зависла, вы можете перезапустить ее, просто удерживая кнопку питания на передней панели в течение 10 секунд. После перезагрузки консоли вставьте диск с игрой и попробуйте установить его снова.

Если вам удастся установить игру, вам нужно выйти в Интернет и загрузить последние обновления. Для этого выполните следующие действия:

1. Прокрутите вправо на экране Главная и откройте Мои игры и приложения .
2. Выберите Настройки> Все настройки .
3. Выберите Сеть> Настройки сети .
4. Теперь выберите Перейти в сеть .

После выхода в Интернет вам просто нужно загрузить последние обновления для вашей игры, и вы готовы к работе.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: названия Xbox 360 Blue Dragon и Limbo теперь доступны на Xbox One

Решение 3 – Проверьте состояние служб Xbox Live

Иногда для установки игр необходим доступ к Xbox Live. Однако, если у Xbox Live возникают некоторые проблемы и его службы не работают, вы можете столкнуться с проблемами в процессе установки.

Некоторые установки требуют, чтобы работали службы Xbox Live Core и Social and Gaming, и если эти две службы не работают, вы можете столкнуться с проблемами во время установки. К сожалению, это проблема на стороне сервера, и вы можете только ждать, пока Microsoft исправит эту проблему.

Однако вы можете проверить состояние служб Xbox Live, просто посетив веб-сайт Xbox.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: приложение Fitbit теперь доступно на Xbox One с новыми режимами синхронизации

Решение 4. Убедитесь, что вы используете правильный аккаунт

Иногда вы можете столкнуться с проблемами при установке, если вы вошли в систему с неверной учетной записью. Все ваши игры привязаны к вашей учетной записи Xbox, и если у вас есть несколько учетных записей на консоли, вы должны быть уверены, что вы вошли в учетную запись, которую использовали для покупки этой игры.

Имейте в виду, что это решение применимо только к цифровым загрузкам.

Решение 5 – Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения

Игры для Xbox One могут быть довольно большими, и для их установки вам потребуется много места на жестком диске. Иногда эта проблема может возникнуть, если на жестком диске недостаточно места для установки конкретной игры.

Обычно вы получаете уведомление, когда у вас мало места на жестком диске, но если вы пропустили уведомление, вы можете проверить его, выполнив следующие действия:

1. Нажмите кнопку Xbox на контроллере и перейдите в раздел Уведомления .
2. Проверьте, есть ли какие-либо уведомления относительно нехватки места на жестком диске.
3. Если это так, вы можете добавить внешний жесткий диск и установить на него свои игры или освободить место на своем внутреннем жестком диске.

Чтобы удалить элементы с жесткого диска, вам необходимо сделать следующее:

1. На экране Домой нажмите Правый триггер и нажмите кнопку A , чтобы открыть Мои игры и приложения .
2. Найдите игру или приложение, которое вы хотите удалить, и выделите его.
3. Нажмите кнопку Меню на контроллере и выберите параметр Управление игрой или Управление приложением .
4. Теперь выберите Внутреннее управление всеми .
5. Выберите Удалить все .
6. Возможно, вам придется повторить процесс несколько раз, пока вы не освободите необходимое пространство.

• Читайте также: если ваши игры и приложения для Xbox One не открываются, ознакомьтесь с этими решениями

Решение 6 – Проверьте наличие обновлений системы

Иногда вы можете столкнуться с проблемами при установке, если ваша консоль устарела. Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется проверить наличие доступных обновлений для вашей консоли, выполнив следующие действия:

1. Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство.
2. Выберите Настройки> Все настройки .
   
3. Теперь выберите Система> Информация и обновления консоли .
   
4. Если доступно обновление, оно должно появиться в нижней части первого столбца.

После загрузки последнего обновления, попробуйте установить игру еще раз.

Решение 7. Перезагрузите консоль и отсоедините кабель питания

Если вы получаете сообщение об ошибке Установка остановлена ​​ на вашем Xbox One, вы можете попробовать перезапустить консоль и отключить кабель питания.

Для этого нужно нажать и удерживать кнопку питания на передней панели консоли, пока она не выключится. Как только ваша консоль выключится, отсоедините кабель питания и оставьте его отключенным на 30 или более секунд. Подключите кабель питания еще раз и нажмите кнопку питания, чтобы включить Xbox.

После того, как Xbox One запустится снова, попробуйте установить игру и проверить, решена ли проблема.

Решение 8. Установите игру на внутренний жесткий диск

Пользователи сообщили, что их установка останавливается при попытке установить игру на внешний жесткий диск. Установка игры на внешний жесткий диск – отличный способ сохранить место на диске, но, к сожалению, при попытке сделать это могут возникнуть определенные ошибки.

Пользователи сообщили, что они исправили эту проблему, просто установив игру на внутренний жесткий диск и указав место загрузки для всех новых загрузок на внутренний жесткий диск.

После этого они смогли без проблем установить свою игру.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: возьмите этот крутой контроллер Xbox One от Phantom White Special Edition сейчас

Решение 9. Восстановите заводские настройки Xbox по умолчанию

Иногда проблемы с установкой могут возникать из-за поврежденных файлов, и один из самых быстрых способов их устранения – выполнить сброс к заводским настройкам.

Мы должны предупредить вас, что восстановление заводских настроек может удалить все ваши файлы с вашей консоли, поэтому обязательно сделайте их резервную копию.Для восстановления заводских настроек выполните следующие действия:

1. Прокрутите влево на экране Домой , чтобы открыть Руководство.
2. Выберите Настройки> Все настройки .
   
3. Выберите Система .
   
4. Выберите Информация и обновления консоли .
   
5. Теперь выберите Сбросить консоль .
   
6. Вы увидите две доступные опции: Сброс и удаление всего и Сброс и сохранение моих игр и приложений . Мы рекомендуем вам использовать последний вариант для сброса и удаления поврежденных файлов без удаления игр или установленных приложений. Если этот параметр не работает, вам придется использовать параметр Сбросить и удалить все . Помните, что эта опция удалит все ваши игры, сохраненные игры, файлы и приложения, поэтому обязательно создайте резервные копии важных файлов, чтобы вам не приходилось загружать их снова.

После завершения сброса попробуйте установить игру еще раз. Имейте в виду, что вы должны использовать сброс настроек как последнее средство, если все другие решения не работают.

Решение 10. Удалите и переустановите игру

В некоторых случаях ваша установка может быть повреждена, что может помешать установке ваших игр, но вы можете решить эту проблему, просто удалив и повторно загрузив вашу игру. Чтобы сделать это на Xbox One, вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейдите на свою панель инструментов и перейдите в раздел Мои игры и приложения .
   
2. Выделите игру, которую вы хотите удалить, и нажмите кнопку Меню на вашем контроллере.
3. Выберите в меню параметр Управление игрой .
4. Теперь вы сможете увидеть, сколько места занимает игра. Выберите вариант Удалить , чтобы удалить игру.

После того, как вы удалили игру из своего Xbox, вам нужно переустановить ее заново. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел Мои игры и приложения .
2. Найдите раздел Готов к установке . В этом разделе будут перечислены все игры, которыми вы владеете, но не установили.
3. Просто выберите игру, которую хотите установить, и дождитесь завершения установки.

Некоторые пользователи также советуют обновить панель инструментов, прежде чем удалять и переустанавливать игру. Мы не уверены, как обновление панели инструментов решает проблему, но вы можете обновить ее, удерживая комбинацию кнопок Левый триггер + Правый триггер + Y .

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: поддержка Dolby Atmos будет представлена ​​для Xbox One S

Решение 11 – Очистите свой диск

Если установка останавливается при попытке установить игру с диска, это может произойти из-за повреждения диска. Если это так, вы можете решить проблему, просто почистив свой диск.

Для этого держите диск за бок и убедитесь, что вы не касаетесь его верхней или нижней поверхности. Теперь используйте чистую влажную ткань и аккуратно протрите ее от центра к краям.

Кроме того, вы также можете взять свой диск в любой магазин, в котором есть машина для полировки дисков, и попросить его почистить ваш диск.

Если очистка или полировка вашего диска не устранила проблему, вы можете рассмотреть возможность замены. Перед заменой вашего диска вы можете попробовать его на консоли вашего друга и посмотреть, работает ли он без проблем.

Если проблема все еще появляется, свяжитесь с продавцом и попросите замену.

Решение 12. Используйте Google DNS

Иногда установка может остановиться на вашем Xbox One из-за настроек DNS. Могут возникнуть проблемы с вашим DNS, что приведет к появлению этой и многих других ошибок.

Пользователи сообщили, что они решили эту проблему просто с помощью Google DNS или OpenDNS. Чтобы изменить настройки DNS на Xbox One, необходимо выполнить следующие действия:

1. Нажмите кнопку Меню на контроллере и выберите Настройки .
2. Выберите Сеть> Расширенные настройки .
   
3. Выберите Настройки DNS .
4. Выберите Вручную .
5. Теперь введите 8.8.8.8 как Основной DNS и 8.8.4.4 как Вторичный DNS . При желании вы можете использовать OpenDNS, используя 208.67.222.222 в качестве первичного DNS и 208.67.220.220 в качестве вторичного DNS .
6. После ввода адресов DNS-сервера нажмите кнопку B на контроллере, чтобы сохранить изменения. Если все в порядке, вы увидите сообщение Всё хорошо .

После переключения на Google DNS или OpenDNS проверьте, решена ли проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: VLC Xbox One получает улучшенную поддержку контроллера Xbox, исправления ошибок и многое другое

Решение 13 – отформатируйте жесткий диск для игр и приложений

Многие пользователи используют внешний жесткий диск для хранения игр и приложений, и это отличный способ сэкономить место на вашем внутреннем жестком диске.

Однако прежде чем использовать внешний жесткий диск для игр и приложений, необходимо правильно отформатировать его. Форматирование жесткого диска удалит все файлы с него, поэтому обязательно сделайте их резервную копию.

Чтобы отформатировать внешний жесткий диск, вам нужно сделать следующее:

1. Прокрутите влево на экране Главная и откройте Руководство.
2. Выберите Настройки> Все настройки .
   
3. Выберите Система> Хранилище .
   
4. Выберите устройство хранения и выберите параметр Формат для игр и приложений .
   

Имейте в виду, что не все внешние жесткие диски могут хранить игры и приложения. Чтобы хранить приложения и игры на внешнем жестком диске, он должен иметь емкость 256 ГБ или более и использовать соединение USB 3.0. Если ваш диск не соответствует этим требованиям, вы можете использовать его только для хранения других файлов, таких как музыка и видео.

Решение 14. Подключите консоль к модему.

Многие пользователи Xbox One используют беспроводное соединение для подключения к Интернету. Беспроводное соединение имеет свои преимущества, поскольку позволяет легко подключаться к Интернету без использования кабелей. Это особенно полезно, если вы хотите, чтобы ваша комната была аккуратной и без проводов.

Несмотря на свою простоту, беспроводное соединение подвержено помехам и потере данных, что иногда может помешать установке некоторых игр на Xbox One.

Если у вас возникли проблемы с установкой на Xbox One, вам необходимо подключить Xbox One напрямую к модему с помощью кабеля Ethernet. Немногие пользователи сообщили, что эта проблема была решена для них после переключения на проводное соединение, поэтому вы можете попробовать это.

Ошибка Установка остановлена ​​ может быть серьезной проблемой, поскольку она не позволит вам установить игры, но вы сможете исправить ее, выйдя в автономный режим и попытавшись установить игру заново. Если это не сработает, попробуйте любое другое решение из этой статьи.

Не забудьте сообщить нам в разделе комментариев ниже, что сработало для вас и нашли ли вы другой способ решения проблемы.