Одна из замечательных особенностей облачного хранилища Google Drive (GD) заключается в том, что оно не только хранит файлы, но и позволяет открывать (или просматривать) совместимые форматы. Однако некоторые пользователи Google Диска утверждают, что « К сожалению! При предварительном просмотре этого документа возникла проблема », появляется сообщение об ошибке при попытке открыть файлы в программе просмотра GD. Затем на Google Диске отобразится параметр Загрузить для файла, который не открывается. Если вы столкнулись с той же проблемой GD, вот несколько возможных решений этой проблемы.
Google Drive не будет просматривать документ
- Преобразовать файл в совместимый формат Google Drive Viewer
- Сжать или разделить файл
- Откройте Google Диск в другом браузере
- Обновите свой браузер
- Очистить кеш вашего браузера
- Отключить расширения браузера
- Выйти из аккаунта Google Диска
1. Преобразуйте файл в совместимый формат Google Drive Viewer.
Во-первых, обратите внимание, что программа просмотра Google Диска совместима с относительно ограниченным количеством форматов файлов. Таким образом, возможно, вы пытаетесь открыть несовместимый формат файла в Google Диске. Конечно, вы можете открывать собственные форматы Google Docs, Sheets, Slides, Forms и Drawings в GD. Однако GD не поддерживает многие сторонние форматы программного обеспечения. Это некоторые из форматов аудио, видео, изображений, текста, Adobe и Microsoft Office, которые вы можете открыть на Google Диске.
- Аудио: MP3, M4A, WAV и OGG
- Microsoft Office: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT и PPTX
- Текст: TXT
- Изображение: JPEG, PNG, BMP, TIFF, WEBP и GIF
- Видео: WMV, AVI, MOV, OGG, MPEG, MPEG4 и FLV
- Adobe: PDF, PSD и AI
Вы можете конвертировать несовместимые форматы файлов презентаций, документов и электронных таблиц в собственные форматы Google в GD. Для этого щелкните правой кнопкой мыши несовместимый файл на Google Диске и выберите параметр Открыть с помощью . Затем выберите, чтобы открыть его с помощью листов, документов или слайдов. Это создаст вторую копию электронной таблицы, документа или презентации в совместимом собственном формате, который вы можете просмотреть в GD.
Тем не менее, вам нужно использовать веб-приложение для конвертации файлов, чтобы конвертировать изображения, видео и аудио файлы в совместимые форматы. Проверьте приложение Online-Convert.com, с помощью которого вы можете конвертировать файлы во множество альтернативных форматов. Откройте эту страницу, выберите целевой формат в одном из раскрывающихся меню и нажмите Перейти , чтобы открыть утилиту преобразования файлов, показанную на снимке ниже. Затем вы можете нажать кнопки Выбрать и Конвертировать , чтобы конвертировать выбранный файл.
– СВЯЗАННО: исправлено: ошибка при доставке на Google Диске
2. Сжать или разделить файл
Обратите внимание, что Google Диск также имеет ограничения по размеру файлов для документов и презентаций. Таким образом, программа просмотра GD может не открывать документ и презентации, которые затмевают ограничения размера файла. GD ограничивает документы Google Doc до 50 МБ, а файлы слайдов презентации – до 100 МБ.
Таким образом, сжатие или разбиение файла для уменьшения его размера может исправить ошибку предварительного просмотра документа на Google Диске. Вы можете разделить текстовый документ на два или более файлов с помощью программного обеспечения, упомянутого в этом посте. Чтобы сжать файлы, проверьте веб-приложение WeCompress. Это веб-приложение сжимает форматы файлов PowerPoint, Word, Excel и PDF.
3. Откройте Google Диск в другом браузере
Вы можете обнаружить, что Google Drive предварительно просматривает файлы в альтернативном браузере. Итак, откройте файл на Google Диске в другом совместимом браузере. Chrome, Firefox, Internet Explorer, Edge и Safari – это четыре браузера, в которых вы можете использовать GD.
4. Обновите ваш браузер
Обратите внимание, что совместимость Google Диска также ограничена двумя наиболее обновленными версиями поддерживаемых браузеров. Таким образом, просмотрщик дисков может не открывать документы, если ваш браузер не обновляется. Чтобы обновить Chrome, нажмите кнопку Настройка Google Chrome , нажмите Справка и выберите О Google Chrome . Затем Chrome проверит наличие обновлений.
– СВЯЗАННО: Исправлено: вы не можете просматривать или загружать этот файл в настоящее время из-за ошибки на Google Диске
5. Очистите кеш вашего браузера
Очистка поврежденных кешей браузера может исправить проблемы с загрузкой и форматированием на сайтах. Поэтому, возможно, также стоит очистить кеш браузера, когда Google Диск не просматривает документы. Вот как вы можете очистить кеши для различных браузеров с помощью бесплатного CCleaner.
- Сначала нажмите кнопку Загрузить на официальном сайте, чтобы сохранить мастер настройки CCleaner.
- Откройте мастер установки, чтобы установить CCleaner.
- Откройте CCleaner и выберите Очиститель слева от его окна.
- Установите флажок Интернет-кэш для своего браузера на вкладке Windows или Приложения.
- Нажмите кнопку Анализировать , чтобы просканировать кеш браузера.
- Затем нажмите кнопку Запустить очиститель , чтобы очистить кэш.
6. Отключите расширения браузера
Ошибка предварительного просмотра файла на Google Диске может быть связана с расширениями браузера. Чтобы убедиться, что это не так, отключите все расширения вашего браузера. Вы также можете отключить расширения для различных браузеров с помощью CCleaner. Нажмите Инструменты и Плагины для браузера в CCleaner, чтобы открыть списки расширений для ваших браузеров, как показано на снимке ниже. Затем вы можете выбрать несколько добавочных номеров, нажав клавишу Ctrl, и нажмите кнопку Отключить , чтобы отключить их.
7. Выйдите из аккаунта Google Диска.
Некоторые пользователи GD также подтвердили, что они исправили ошибку предварительного просмотра файла, выйдя из своих учетных записей Google Диска. Нажмите кнопку учетной записи Google в правом верхнем углу GD и выберите параметр Выйти . Затем вы можете снова войти в Google Drive. GD может затем просмотреть ваши файлы по мере необходимости.
Некоторые из приведенных выше решений, вероятно, исправят « упс! При предварительном просмотре этого документа произошла ошибка ». Помимо этих решений, отключение антивирусного программного обеспечения и брандмауэров может также решить проблему предварительного просмотра файла на Google Диске.