В современном мире жить без приличных облачных сервисов хранения данных – это все равно, что жить без смартфона. В настоящее время существует множество различных облачных сервисов, но многие из них являются сложными и требуют много времени для настройки.
К счастью, SugarSync позволяет легко синхронизировать файлы между компьютерами.
Он имеет настольные и мобильные приложения, которые интуитивно понятны и просты в использовании, а его онлайн-сервис облачного хранения и синхронизации постоянно отслеживает папки на вашем компьютере и синхронизирует изменения, когда вы добавляете, редактируете или удаляете файл.
Однако SugarSync не идеален, и время от времени вы будете сталкиваться с ошибками. В этом обзоре мы покажем вам несколько обходных путей, чтобы попытаться неожиданно завершить работу SugarSync.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: вот как получить 16,75 ГБ свободного места в Dropbox
Что я могу сделать, если SugarSync продолжает неожиданно завершать работу в Windows 10? Самое простое решение – сбросить SugarSync Manager. Наиболее распространенной причиной проблемы являются конфликты данных между ПК и серверами SugarSync. Если это не работает, удалите и переустановите приложение для настольного компьютера.
Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, проверьте руководство ниже.
Как исправить сбой SugarSync при запуске:
- Сбросить SugarSync Manager
- Удалите и переустановите настольное приложение
Решение 1 – Сбросить SugarSync Manager
Несмотря на то, что конфликты данных между серверами SugarSync и вашим компьютером являются одной из основных причин проблем с синхронизацией, они были выбраны в качестве возможной причины неожиданного закрытия приложения.
Чтобы решить эту проблему, выполните принудительную синхронизацию, перезагрузив приложение SugarSync manager на вашем ПК. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте приложение SugarSync Manager .
- Нажмите и удерживайте клавиши CTRL + SHIFT + R на клавиатуре компьютера, чтобы начать процедуру сброса.
- Когда появится диалоговое окно подтверждения сброса, нажмите Да . SugarSync перезагрузится и отключится.
- Снова откройте приложение SugarSync Manager и введите свои учетные данные для входа в соответствующие поля. Убедитесь, что в поле с вопросом о том, хотите ли вы восстановить папки синхронизации, установлен флажок, хотя по умолчанию этот флажок должен быть установлен. Это позволит SugarSync синхронизировать данные между его онлайн-папками и вашим компьютером.
Решение 2. Удалите и переустановите настольное приложение
Если приложение продолжает аварийно завершать работу или завершать работу, вы ничего не можете сделать, кроме как удалить и переустановить приложение. После удаления приложения обязательно загрузите и установите последнюю версию.
Более поздние версии содержат исправления ошибок, а также устраняют проблемы с предыдущими версиями. Если приложение для настольного компьютера продолжает работать неправильно даже после переустановки, проблема может быть связана с вашей учетной записью.
Если это произойдет, отправьте свои файлы журналов в службу поддержки SugarSync через билет для экспертизы. Для этого выполните следующие действия:
- Запустите настольное приложение SugarSync .
- Найдите и щелкните значок меню с 3 горизонтальными линиями (см. Видео GIF ниже). Затем перейдите в раздел справки.
- Появится диалоговое окно. Введите ошибку, которую вы получаете, вместе с описанием проблемы. Также укажите любой номер билета, который вы, возможно, получили.
- Нажмите «Отправить».
Если приложение для настольного компьютера не запущено и вам необходимо отправить файлы журнала, нажмите здесь, чтобы получить руководство по отправке файлов вручную.
Для обеспечения бесперебойной работы SugarSync рекомендует избегать использования таких символов, как обратная косая черта, звездочки, двоеточия и другие, несовместимые с файловой системой Windows.
Также имейте в виду, что любое имя файла длиной более 255 символов (включая путь к файлу) вызовет проблемы с синхронизацией.
Надеюсь, что эти решения помогли вам решить проблему. Если у вас есть еще вопросы или, возможно, вам известно о другом решении проблемы, не стесняйтесь поделиться в разделе комментариев ниже.