Steam – одна из самых популярных игровых платформ в мире. Миллионы геймеров используют его каждый день, чтобы играть в свои любимые игры.
Однако время от времени они могут испытывать различные технические проблемы. Например, Steam может не отправлять сообщения.
Обычно, когда это происходит, на экране появляется следующее сообщение об ошибке: Steam не смог отправить сообщение. Повторите попытку позже.
Проблема может проявляться по-разному: пользователи не могут отвечать на сообщения, они не могут отправлять сообщения определенным игрокам, или сообщения перестают отправляться в середине разговора.
Что я могу сделать, если Steam не разрешает мне отправлять сообщения?
Прежде чем приступить к устранению неполадок, пытались ли вы перезапустить приложение Steam? Как бы просто это решение ни казалось, оно также может быть очень эффективным.
Во-вторых, проверьте статус чата Steam. Иногда служба может быть недоступна, что может объяснить, почему вы получаете эту ошибку.
Если проблема не устранена и все службы Steam запущены и работают, выполните действия, перечисленные ниже.
Вот предварительный просмотр решений для использования:
- Проверьте ваше интернет соединение
- Очистить кеш
- Отключить наложение Steam
- Отключите программное обеспечение безопасности
- Удалите мешающие программы
- Переустановите Steam
1. Проверьте подключение к интернету
Проверка вашего интернет-соединения была бы другой хорошей идеей. Вы можете сделать это либо напрямую, пытаясь пропинговать различные веб-сайты, либо связавшись с вашим интернет-провайдером. Вам также следует рассмотреть возможность перезагрузки маршрутизатора.
2. Очистите кеш
Попробуйте очистить кэш в интернет-браузере. Хотя может показаться, что решение этой проблемы напрямую не решается, некоторые сообщили, что это сработало для них.
Как очистить кеш браузера?
Шаги могут отличаться в зависимости от браузера, который вы используете. Самое быстрое и безопасное решение – перейти на официальный веб-сайт вашего браузера и выполнить действия, перечисленные на страницах поддержки.
- Действия по очистке кеша Chrome
- Действия по очистке кеша Mozilla Firefox
- Шаги по очистке Edge-кэша
3. Отключить наложение Steam
Другим элементом, который мог вызвать эту проблему, является наложение Steam. Как быстрое напоминание, Steam overlay – это интерфейс, который дает вам доступ к друзьям, чатам и другим функциям в верхней части любой игры.
В редких случаях наложение Steam может вызвать некоторые серьезные проблемы, может даже заблокировать определенные игры или функции Steam. В результате вы исправляете эти проблемы, отключая оверлей Steam.
Вот что вам нужно сделать: перейдите в Steam> Настройки> Внутри игры и снимите флажок Включить наложение Steam во время игры .
4. Отключите программное обеспечение безопасности
Барьером, который может вызвать эту проблему, может быть брандмауэр Windows или антивирус. Отключение их может стать решением вашей проблемы.
Чтобы отключить брандмауэр Windows, выполните следующие действия.
- Перейдите в Панель управления> Система и безопасность
-
Нажмите Брандмауэр Windows> Включить или выключить Брандмауэр Windows
- Выключить брандмауэр Windows
Теперь, когда вы отключили брандмауэр, не забудьте отключить антивирус и проверить, не решила ли это проблему с сообщениями в Steam.
Однако имейте в виду, что наличие активного брандмауэра и антивируса поможет вам всегда держать компьютер под защитой. Не забудьте включить ваши решения безопасности после выполнения задачи.
5. Удалите мешающие программы
Если вы недавно установили новые программы, попробуйте отключить их. Если это не работает, и вы считаете, что они вам не нужны, вы можете пойти и удалить их.
Часто, если Steam обнаруживает какие-либо конфликты программного обеспечения, он выдает сообщение об ошибке, информирующее вас об этом.
6. Переустановите Steam
Если ничто не мешает вам, вы ничего не можете сделать, кроме как переустановить свой Steam.
- Чтобы удалить Steam, вам нужно перейти в Панель управления
-
Нажмите «Установка и удаление программ» или «Удаление программы».
- Выберите Steam и нажмите кнопку «Изменить/Удалить»
- Нажмите Автоматически> Далее и Готово.
Чтобы установить Steam обратно, вам необходимо скачать установщик Steam с официального сайта Steam, дважды щелкнуть steam.dmg и нажать «Принять».
Надеемся, что представленные решения вам помогли. Если нет, дайте нам знать, что сработало для вас в разделе комментариев ниже.