Произошли ошибки синхронизации Служб Google, и пользователи не могут подключиться к серверам Google. Обычно, когда возникает эта проблема, на экране появляется следующее сообщение об ошибке: Соединение с Google временно недоступно .
Стоит отметить, что эта ошибка часто не позволяет Outlook подключиться к серверам, даже если у вас есть работающее подключение к Интернету.
Чтобы исправить эту распространенную проблему, мы поделимся рядом решений ниже.
Это общее руководство по устранению неполадок, которое вы можете использовать всякий раз, когда вы получаете эту ошибку, независимо от программ, на которые она влияет.
Что делать, если соединение с Google временно недоступно
- Перезагрузите Outlook/перезагрузите компьютер
- Убедитесь, что дата и время точны
- Включить общий доступ к контактам на панели управления Служб Google
- Отключить антивирус и брандмауэр
1. Перезагрузите Outlook/перезагрузите компьютер
Как бы просто это ни звучало, перезапуск Outlook и перезагрузка компьютера могут решить вашу проблему.
Сначала закройте Outlook, снова откройте его и посмотрите, работает ли он. Если это не работает, перезапустите Windows и попробуйте снова открыть Outlook.
2. Убедитесь, что дата и время точны
Убедиться в правильности даты и времени обязательно. Неточные настройки даты и времени могут испортить механизмы интернет-шифрования.
Чтобы изменить Дата и время , выполните следующие простые действия:
- Нажмите одновременно клавишу R + Windows
- Введите timedate.cpl в поле «Выполнить».
- В открывшемся окне Дата и время сначала нажмите кнопку в разделе Автоматически отключать время , если оно изначально было включено.
- Нажмите в разделе Изменить дату и время> Изменить .
- Если дата и время неверны, измените настройки
- Нажмите ОК> Применить> ОК .
– СВЯЗАННО: исправьте это: ваш DNS-сервер может быть недоступен в Windows 10
3. Включите общий доступ к контактам на панели управления Служб Google.
Чтобы включить общий доступ к контактам, выполните следующие действия.
- Перейдите на панель управления Служб Google> Настройки > и нажмите Контакты с левой стороны.
- Нажмите Включить общий доступ к контактам > Сохранить изменения.
4. Отключите антивирус и брандмауэр
Ваш брандмауэр или антивирусные инструменты могут быть причиной неспособности Google Apps Sync подключиться к серверам.
У разных антивирусов разные способы выключения. Вы должны быть в состоянии найти способ отключения вашего антивируса, хотя легко.
Чтобы отключить брандмауэр, вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Нажмите кнопку Пуск> открыть панель управления
- Нажмите Система и безопасность >. Нажмите Брандмауэр Windows/Защитник Windows .
- В левой части выберите Включить или выключить брандмауэр Windows .
- Выберите Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется) >, нажмите ОК .
Проверьте, может ли Outlook подключиться к серверам сейчас. Если это все еще не работает, мы рекомендуем вам снова включить антивирус и брандмауэр Windows.
Мы надеемся, что наши решения оказались полезными. Если это руководство помогло вам, или у вас есть другие решения, чтобы исправить эту ошибку, пожалуйста, оставьте нам комментарий в разделе комментариев ниже.