Если ваша основная операционная система по-прежнему Windows XP, и вы используете Skype на нем, вы можете получить сообщение об ошибке « Skype не удалось загрузить библиотеку dxva2.dll после последнего обновления. После появления этого сообщения об ошибке Skype не запускается, и вы не можете войти. В этой статье мы покажем вам решение этой ошибки, а также объясним, почему она возникает.
Как я могу исправить ошибку Skype dxva2.dll
Решение 1. Установите .NET Framework 4
Так почему же появляется это сообщение об ошибке? Microsoft недавно обновила Skype до версии 7.5, и почти сразу пользователи Windows XP начали жаловаться на то, что они не могут даже запустить Skype. Это связано с тем, что с этого момента Skype будет использовать DirectX Video Acceleration 2.0, для работы которого требуется установленная платформа .NET Framework 4.0. Таким образом, многие пользователи (особенно пользователи Windows XP) не имеют установленного .NET 4.0 и получают это сообщение об ошибке.
Как вы, наверное, знаете, Microsoft больше не поддерживает Windows XP, но вы все еще можете запускать Skype в этой операционной системе. Файл dxva2.dll был представлен в Windows Vista, поэтому по умолчанию он не установлен в Windows XP, и вам нужно скачать .NET Framework 4.0, чтобы иметь этот файл dll.
Все, что вам нужно сделать, чтобы решить проблему с отсутствующим dxva2.dll в Skype, – это загрузить и установить .NET Framework 4. Вы можете скачать его с сайта Microsoft или по этой ссылке.
Вот и все, после того как вы загрузите и установите .NET Framework 4, вы сможете снова войти в Skype в обычном режиме.
Пользователи более новых версий операционных систем Windows пока не жаловались на эту проблему. Но если столкнуться с этой проблемой на более новой Windows, чем XP, решение, вероятно, будет таким же. Просто переустановите или включите .NET Framework 4, и все готово.
- СВЯЗАННО: исправлено: приложение Skype перестает работать или не выполняет вход в Windows 10
Дополнительные решения для исправления ошибок Skype DXVA2.DLL
- Отключите антивирус .
Ваше антивирусное и брандмауэрное программное обеспечение может блокировать ваш файл .exe в Skype, не позволяя запустить инструмент. Отключите программное обеспечение безопасности и проверьте, можете ли вы использовать Skype таким образом.
- Сброс настроек Skype
Сброс настроек Skype может решить эту проблему, и вот как вы можете это сделать:
- Закройте Skype из диспетчера задач.
-
Откройте окно «Выполнить» и введите % appdata% . Нажмите Enter.
- В новой папке Роуминг найдите Skype и измените его имя на Skype.old .
-
Откройте Run и введите % temp% skype .
- Теперь просто удалите папку DbTemp .
- Переустановите Skype
Если ничего не помогло, попробуйте переустановить Skype. Такое решение обычно является последним средством и устраняет многие технические проблемы.
Поскольку мы говорим о Skype, вы, вероятно, знаете, что у Skype есть универсальное приложение, помимо обычной настольной программы. Так что же вам больше нравится: традиционная настольная программа или новое универсальное приложение Skype? Скажите нам свое мнение в комментариях.