Сбой установки в безопасной фазе ОС с ошибкой

Хотя Windows 10 является бесплатной для большинства пользователей Windows 8 и Windows 7, обновление до Windows 10 не всегда проходит гладко, как вы думаете.

Пользователи сообщают о получении установки не удалось в фазе safe_os с ошибкой во время операции apply_image при попытке обновления до Windows 10, и если вы получаете эту ошибку, вы можете проверить некоторые из этих решений.

Что делать, если установка не удалась на этапе безопасной ОС

Есть много проблем, которые могут помешать установке Windows 10. Говоря об ошибках установки, многие пользователи сообщали об ошибке Установка завершилась на этапе Safe_OS с ошибкой во время операции Apply_image .

Поскольку эта ошибка может быть большой проблемой, в этой статье мы покажем вам, как исправить следующие проблемы:

• Ошибка Windows 10 0xc1900101 – 0x20017 . Это довольно распространенная ошибка, но мы уже рассмотрели, как исправить ошибку 0xC1900101 – 0x20017 в одной из наших предыдущих статей, поэтому обязательно ее проверьте.
• Установка не удалась на этапе safe_os с ошибкой во время install_updates, среды восстановления, подготовки отката, операции переноса данных . Существует много вариантов этой ошибки, и мы рассмотрим большинство из них в этой статье. статья.
• Установка не удалась при начальной загрузке safe_os, first_boot – . Это также некоторые ошибки, которые могут появиться во время установки Windows 10, но вы сможете исправить их с помощью одного из наших решений.

Хотите плавного обновления Windows 7 до Windows 10? Конечно, у вас! Вот как это сделать!

Решение 1. Измените установку Windows 10

Это немного сложное решение, поскольку оно требует изменения установочных файлов Windows 10. Это решение полезно для некоторых пользователей, но убедитесь, что вы тщательно следовали инструкциям, чтобы предотвратить любые повреждения и нежелательные проблемы.

Основной причиной этой ошибки является обновление микрокода процессора Intel KB3064209. Если вы не используете процессор Intel, это не относится к вам.

Доказано, что это работает на материнских платах Gigabyte GB-BXi3-4010 с установленным процессором Intel i3 4010U, но мы предполагаем, что оно должно работать с любой другой материнской платой с процессором Intel.

KB3064209 обновляет файл C: Windowssystem32mcupdate_genuineintel.dll, и для установки Windows 10 необходимо удалить этот файл. Для этого выполните следующие действия:

Мы будем использовать X: в качестве USB-накопителя, C: в качестве буквы диска нашей операционной системы и User в качестве имени профиля пользователя. При применении этого решения убедитесь, что вы изменили их в соответствии с вашими настройками.

1. Загрузите Windows 10 ISO и скопируйте его содержимое на USB-накопитель.
2. Запустите Командную строку от имени администратора. Просто найдите Командную строку , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора .
   
3. Создайте новую папку на рабочем столе и назовите ее mount.
4. Смонтируйте и отредактируйте WIM (файл изображения: boot.wim, Index 1), введя в командной строке:
   • dism/Mount-Image /ImageFile:X:sourcesboot.wim/index: 1/MountDir: C: UsersUserDesktopmount
     
5. Используйте Windows Explorer и перейдите к:
   • C: UsersUserDesktopmountWindowsSystem32mcupdate_GenuineIntel.dll
6. Нажмите правой кнопкой мыши mcupdate_GenuineIntel.dll и выберите Свойства .
7. Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите Дополнительно .
   
8. Далее Измените владельца на свою учетную запись. Войдите в свою учетную запись и нажмите кнопку Проверить имена . Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   
9. На вкладке Безопасность нажмите Изменить , а затем Добавить, чтобы добавить свою учетную запись. Убедитесь, что вы отметили Полный доступ , чтобы иметь максимальные права. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   
10. Теперь удалите mcupdate_GenuineIntel.dll .
11. Закройте все открытые окна проводника Windows, вернитесь в командную строку и размонтируйте изображение, введя:
    • dism/Unmount-Image/MountDir: C: UsersUserDesktopmount/commit
12. Теперь вам придется повторить шаги 4-11 для следующих файлов:
    • boot.wim/index: 2
    • install.wim/index: 1
    • install.wim/index: 2
13. Если вы не уверены, просто замените boot.wim/index: 1 на значения из списка выше.
14. Удалите папку монтирования с рабочего стола, удалите USB и загрузите установщик.

Это расширенное решение, поэтому для правильного выполнения обязательно следуйте инструкциям на экране.

Решение 2. Установите сервисы на автоматический

1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Найдите следующие сервисы:
   • BITS (фоновая интеллектуальная служба передачи)
   • Служба обновления Windows
   • Криптографическая служба
3. Дважды щелкните каждый из этих сервисов, чтобы открыть их Свойства .
4. Теперь найдите Тип запуска и установите для него Автоматически . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   
5. Повторите процесс для всех трех служб.
6. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить Windows 10.

После включения всех этих служб проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем установить Windows 10.

Решение 3 – Отключите USB-устройства от компьютера/удалите WiFi-адаптер

Некоторые пользователи сообщают, что отключение всех USB-устройств решает эту проблему, поэтому вы можете попробовать отключить любое USB-устройство, которое вы подключили, например, принтер, телефон, внешний жесткий диск и т. Д.

Если вы можете попробовать использовать клавиатуру и мышь PS/2 вместо клавиатуры и мыши USB.

Если вы используете выделенную карту Wi-Fi, возможно, вы захотите удалить ее со своего компьютера при попытке установить Windows 10.

Не делайте этого, если вы не знаете, как это сделать, или если ваш компьютер находится на гарантии, потому что вы нарушите свою гарантию. Вместо этого вы можете обратиться в официальную ремонтную мастерскую и попросить их устранить проблему.

Решение 4 – Отключите вашу графическую/сетевую карту

Если при установке Windows 10 вы получаете Сбой установки на этапе Safe_OS с ошибкой во время операции Apply_image , проблема может быть связана с вашей выделенной видеокартой.

По словам пользователей, иногда ваша видеокарта может быть не полностью совместима с Windows 10, и единственное решение – отключить ее из BIOS.

Для этого сначала нужно войти в BIOS во время загрузки компьютера. Есть несколько способов сделать это, и если вы не знаете, как это сделать, обязательно ознакомьтесь с руководством по материнской плате для получения подробных инструкций.

Как только вы войдете в BIOS, вам нужно найти свою выделенную видеокарту и отключить ее. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к инструкции по эксплуатации для получения подробных инструкций.

Как только выделенная графика отключена, вам, возможно, придется подключить монитор к встроенной графике на задней панели компьютера. Теперь попробуйте установить Windows 10 снова и проверьте, появляется ли проблема снова.

Несколько пользователей сообщили, что отключение их выделенной графики решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

Помимо вашей видеокарты, иногда проблема может быть в вашей сетевой карте.

Если вы используете встроенную сетевую карту для доступа в Интернет, обязательно отключите ее в BIOS и проверьте, решает ли это вашу проблему.

Решение 5 – Используйте Disk Cleanup/CCleaner

Сбой установки на этапе Safe_OS с ошибкой во время Apply_image Ошибка операции может появиться из-за временных файлов, и один из способов исправить это – использовать функцию очистки диска.

Это простой инструмент, который позволит вам удалить старые и ненужные файлы с вашего компьютера.

Если вы не знакомы с инструментом очистки диска, мы написали статью о том, как использовать очистку диска, поэтому обязательно ознакомьтесь с подробными инструкциями.

Пользователи сообщали, что выбор всех параметров в программе «Очистка диска» и запуск процесса очистки решили проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

Если вы предпочитаете более мощное решение, вы можете использовать CCleaner (бесплатная загрузка).

Это мощное приложение, которое может удалять старые и временные файлы, и многие пользователи сообщали, что CCleaner исправил эту проблему на своем ПК, поэтому не стесняйтесь попробовать.

Решение 6 – Обновите все ваши драйверы

По словам пользователей, если у вас возникли проблемы с драйверами, может появиться сообщение Установка завершилась на этапе Safe_OS с ошибкой во время операции Apply_image .

Устаревшие драйверы могут вызвать эту проблему, поэтому рекомендуется обновить их.

Пользователи сообщали, что их драйверы USB были проблемой, но после их обновления проблема была решена. Однако другие устаревшие драйверы также могут вызывать эту проблему.

Поскольку обновление драйверов вручную может быть долгим и утомительным процессом, вы можете использовать инструмент, который автоматически обновит все ваши драйверы для вас. Загрузите DriverFix , чтобы сделать это автоматически.

Этот инструмент поможет вам избежать необратимого повреждения вашего ПК, загрузив и установив неправильные версии драйверов.

• Загрузите DriverFix с официального сайта .

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 7 – Обновите свой BIOS

Если вы получаете сообщение об ошибке Ошибка установки на этапе Safe_OS с ошибкой во время операции Apply_image при попытке установить Windows 10, возможно, проблема связана с вашей BIOS.

Иногда устаревшая версия BIOS может привести к появлению этой проблемы, и для ее исправления необходимо обновить BIOS и установить последнюю версию.

Обновление BIOS – это сложная и довольно рискованная процедура, которая может привести к необратимому повреждению вашего компьютера, если вы не будете осторожны.

Чтобы узнать, как правильно обновить BIOS на материнской плате, обязательно ознакомьтесь с руководством по материнской плате для получения подробных инструкций.

Несколько пользователей сообщили, что обновление их BIOS решило проблему, поэтому будьте особенно осторожны, если планируете использовать это решение.

Epic Guide alert! Все, что вам нужно знать об обновлении BIOS и многое другое, прямо здесь!

Решение 8 – Добавить/удалить модули RAM

Другой способ исправить ошибку Установка завершилась на этапе Safe_OS с ошибкой во время операции Apply_image – добавить или удалить модули ОЗУ.

Несколько пользователей сообщили, что они исправили проблему, просто удалив один или два модуля памяти со своего ПК. После этого установка прошла гладко.

С другой стороны, немногие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, добавив дополнительную оперативную память, поэтому, если вы планируете обновить свою оперативную память, вы можете попробовать это сделать.

Ошибка установки на этапе Safe_OS с ошибкой во время операции Apply_image может помешать вам установить Windows 10, но вы сможете исправить ее с помощью одного из наших решений.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.