Похоже, что у Windows больше возможностей отстать от своих аналогов, чем у Microsoft, чтобы доставить обновление без проблем. А именно, хотя последнее крупное обновление для Windows 10, Creators Update, принесло в систему много универсальности и функциональности, оно также принесло множество проблем и ошибок.
Помимо некоторых стандартных проблем, которые мы уже рассмотрели, одна проблема, возникшая после обновления, поразила больше, чем несколько пользователей Windows 10. Проблема связана с приложениями Windows 10 (не смешивайте их с программами для настольных компьютеров). Мало кто из этих пользователей сообщил о проблеме с приложением на сайте сообщества Microsoft, и вот что они сказали, и мы цитируем:
- ». Я хочу знать, есть ли у кого-то проблемы с приложениями, вызывающими сбой при обновлении новых создателей. В настоящее время у меня проблемы с Adobe Lightroom и я могу вызвать его сбой каждый раз. В настоящее время это единственное, с чем у меня были проблемы, и я не слышал новостей об обновлениях, чтобы это исправить ».
-
«То же самое здесь
Только что получил обновление Creators несколько дней назад
Не только Lightroom CC дает сбой, но и Premiere Pro CC»
Как вы можете видеть, это кажется довольно серьезной проблемой, и мы получили обновление только неделю назад. Мы уверены, что Microsoft устранит этот системный дефект в будущих исправлениях, но до тех пор вы можете использовать один из обходных путей, которые мы подготовили сегодня. Вы можете найти их ниже.
- Как устранить сбои приложения в Windows 10 Creators Update
- Решение 1 – отключить антивирус
- Решение 2 – Отключить брандмауэр
- Решение 3 – Проверьте время и дату
- Решение 4 – Сбросить приложения
- Решение 5 – Сбросить процесс Магазина Windows
- Решение 6 – Очистить кеш Магазина Windows
- Решение 7. Перерегистрируйте владельца в Магазине Windows и приложениях
Как устранить сбои приложения в Windows 10 Creators Update
- Отключить антивирус
- Отключить брандмауэр
- Проверьте время и дату
- Сбросить приложения
- Сбросить процесс Windows Store
- Очистить кеш Магазина Windows
- Перерегистрировать право собственности на Магазин Windows и Приложения
Решение 1 – отключить антивирус
Что ж, похоже, что функция Центра обновления Windows и сторонние антивирусные решения имеют враждебность между ними. Это хорошо известная проблема для многих энтузиастов Microsoft. Однако вы можете спросить, какое отношение это имеет к сбоям приложений? После установки основного обновления ваша система будет своевременно обновлять предустановленные приложения. И вот тут некоторые пользователи могут попасть в неприятности.
Ваш антивирус может иногда блокировать некоторые функции обновления, что приведет к нестабильности приложения и частым сбоям. Поэтому обязательно отключите антивирус на время. Через день или два после того, как все ваши приложения и Магазин Windows будут должным образом обновлены, вы можете снова включить его. Имейте в виду, что, пока сторонние программы защиты от вредоносных программ находятся на паузе, вы должны использовать Защитник Windows для обеспечения безопасности. Не подведи свою охрану.
Решение 2 – Отключить брандмауэр
Брандмауэр Windows – еще одна функция, которая может негативно повлиять на приложения и привести к приостановленному обновлению, а тем более к сбоям. После обновления брандмауэр Windows может заблокировать Магазин Windows, что может привести к сбоям приложения. Вы должны временно отключить его, но не забудьте включить его, как только проблема с приложениями будет решена. Вот как вы можете отключить брандмауэр Windows:
- На панели поиска Windows введите Брандмауэр Windows и откройте.
-
Нажмите Включить или выключить брандмауэр Windows .
- Отключить брандмауэр Windows. Обязательно сделайте это как для частных, так и для публичных сетей.
- Подтвердите выбор.
- Теперь перезагрузите компьютер и снова включите брандмауэр.
Если проблема не устранена, перейдите к обходным решениям ниже.
Решение 3 – Проверьте время и дату
Несмотря на то, что этот шаг звучит необычно просто, неточные время или дата могут вызвать много проблем в Магазине Windows. Кроме того, обновления нередко меняют настройки времени и даты. Поэтому обязательно проверьте настройки времени и даты и разрешите системе автоматически устанавливать время. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши время/дату на панели задач и откройте Настроить дату/время.
- Убедитесь, что ваш часовой пояс находится на точке.
-
На вкладке «Время в Интернете» нажмите «Изменить настройки».
- Снимите флажок «Синхронизировать с сервером времени в Интернете» и нажмите «ОК».
- Теперь на вкладке «Дата и время» установите любое время и дату. Представьте, что вы путешественник во времени и случайно выбрали неверное время и дату.
- Нажмите ОК.
- Вернитесь на вкладку Интернет-времени и нажмите «Изменить настройки».
- Установите флажок «Синхронизировать с сервером времени в Интернете» и нажмите «Обновить сейчас».
Решение 4 – Сбросить приложения
Обновления не только изменяют приложения, но и могут изменять способ их запуска системой. И это может быть причиной сбоя и сбоя приложения после обновления Creators. К счастью, вы можете сбросить эти приложения по умолчанию в несколько простых шагов.Следуйте этим инструкциям, чтобы сделать это:
- Откройте «Настройки» в меню «Пуск».
- Перейти в приложения.
- Нажмите на приложения и функции.
- Нажмите на проблемное приложение и в разделе «Дополнительные параметры» нажмите «Сброс».
- Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить приложение снова.
Решение 5 – Сбросить процесс Магазина Windows
Пока мы находимся в процессе сброса настроек, вы также можете сбросить процесс Магазина Windows в командной строке. Это должно разрешить любые сбои, которые Обновление Создателей создало в вашей системе. Выполните следующие действия для сброса Windows Store:
- Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и откройте командную строку (Admin).
-
В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter.
- WSReset.exe
- После завершения процедуры закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Решение 6 – Очистить кеш Магазина Windows
Другая процедура, которая может помочь вам решить вашу проблему, связана с определенной скрытой папкой, в которой хранится кэш Магазина Windows. А именно, там хранится кэш от сбойного приложения, поэтому стоит попытаться удалить его и повторить попытку. Вот как и где найти эту подлую папку и удалить ее содержимое:
- Откройте проводник и перейдите в раздел Windows.
- Нажмите на вкладку “Просмотр” и включите Скрытые элементы .
- Перейдите в Пользователи \: ваше имя пользователя: \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache .
- Нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы в папке Local Cache, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Перезагрузите компьютер и проверьте наличие изменений.
Решение 7. Перерегистрируйте владельца в Магазине Windows и приложениях
В конце концов, решение с самым высоким уровнем успеха должно быть таким. Это самый сложный, поэтому убедитесь, что вы внимательно следуйте инструкциям.
- Откройте проводник и перейдите в C: \ Program Files
- Нажмите на вкладку “Вид” и включите скрытые элементы .
- Щелкните правой кнопкой мыши папку WindowsApps и откройте Свойства.
- На вкладке «Безопасность» нажмите «Дополнительно».
- В разделе «Владелец – Доверенный установщик» нажмите «Изменить».
- В поле Введите имя объекта для выбора (примеры), введите свое имя пользователя и подтвердите выбор.
- Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши папку WindowsApps и откройте «Свойства».
- Откройте «Безопасность» и нажмите «Добавить». В окне «Разрешение на ввод данных» нажмите «Выбрать принципала».
- Введите имя пользователя вашей учетной записи, установите права на Полный доступ и подтвердите, нажав OK.
- Теперь в поиске Windows введите PowerShell.
- Щелкните правой кнопкой мыши Windows PowerShell и запустите от имени администратора.
-
В командной строке PowerShell скопируйте и вставьте следующую команду и затем нажмите Enter:
- Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml»}
- После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте наличие изменений.
С этим мы должны обернуть это. Мы уверены, что Microsoft решит эту проблему в некоторых будущих исправлениях, но это решение должно позволить вам беспрепятственно, хотя бы временно, использовать свои приложения.
Кроме того, если у вас есть альтернативные решения или вопросы, обязательно сообщите нам в разделе комментариев. Мы будем рады услышать от вас.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.