Ошибки на Xbox встречаются не так часто. Они действительно входят в многочисленные буквенно-цифровые коды, которые могут быть немного запутанными. Однако большинство из них легко решить, и, если вы регулярно оплачиваете подписку на Xbox Live, ошибки при входе в систему появляются редко. С другой стороны, если вы столкнетесь с ошибкой, например, 0x87dd0019, код ошибки . У нас есть несколько шагов, которые должны помочь вам решить эту проблему.
Как исправить ошибку входа 0x87dd0019 на Xbox
- Выключите и снова включите консоль .
- Проверьте состояние служб Xbox Live
- Убедитесь, что ваше соединение не является проблемой
- Удалите и восстановите свой аккаунт
1: выключите и снова включите консоль
Давайте начнем с простого решения, которое имеет тенденцию решать все виды проблем Xbox. Это полный сброс или выключение питания, и он обычно устраняет все мелкие ошибки в системе Xbox, в том числе ошибки входа, которые довольно распространены. Остановка – это больше, чем временная вещь, и она решается сама по себе. Однако, если есть что-то еще, энергетический цикл – это движение, чтобы решить его.
Вот как отключить питание консоли Xbox:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.
- Подождите, пока консоль не выключится.
- Через минуту снова включите консоль и найдите изменения.
– СВЯЗАННО: Как исправить нечеткие проблемы с Xbox One
2. Проверьте состояние служб Xbox Live.
Как мы уже указывали, причина ошибок входа редко на стороне пользователя. Службы Xbox Live и выделенные серверы могут временно не работать из-за ошибки или технического обслуживания. Поэтому, прежде чем перейти к шагу по устранению неполадок, приведенному ниже, мы рекомендуем проверить состояние служб Xbox Live.
Вы можете найти статус на официальном сайте, здесь.
3: убедитесь, что ваше соединение не является проблемой
Плохое соединение, вероятно, единственное, что может вызвать ошибки при входе. Имея это в виду, мы предлагаем вам выполнить некоторые основные шаги по устранению неполадок, связанных с сетевым подключением. Некоторые из них должны устранить ошибку, в то время как другие могут помочь вам лучше понять причину.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправьте ошибку входа в Xbox 0x87dd000f с помощью этих 5 решений
Вот что вы можете попробовать исправить проблемы с подключением на Xbox:
- Убедитесь, что вы используете проводное соединение вместо беспроводного.
- Запустить диагностику
- Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство.
- Выберите Настройки .
- Нажмите Все настройки .
- Выберите Сеть .
- Выберите Настройки сети .
- Выберите « Проверить сетевое подключение ».
- Установите статический IP-адрес
- Откройте Настройки, а затем Все настройки .
- Выберите Сеть .
- Откройте Настройки сети > Расширенные настройки .
- Запишите значения IP и DNS (IP, маска подсети и шлюз).
- В разделе «Дополнительные настройки» откройте Настройки IP .
- Выберите Manual .
- Оказавшись здесь, откройте DNS и запишите DNS .
- Введите значения, которые вы написали, и подтвердите изменения в Расширенные настройки .
- Restart Xbox
4: удалить и восстановить свою учетную запись
Наконец, мы можем только предложить удалить и повторно включить вашу учетную запись. После этого некоторым пользователям удалось устранить ошибку входа с помощью кода «0x87dd0019». Как мы уже говорили, это временная проблема, но если вы спешите, это может помочь. Кроме того, мы предлагаем выйти из всех устройств, использующих одну и ту же учетную запись Xbox Live, и войти снова.
С учетом сказанного, мы можем обернуть это. Если у вас есть какие-то дополнительные решения или вопросы, раздел комментариев ниже. Не стесняйтесь поделиться ими с нами.