Решено: WD My Passport Ultra не обнаружен в Windows 10

Что делать, если Windows 10 не обнаруживает жесткий диск WD Passport Ultra

1. Подключите диск с помощью альтернативного USB-кабеля
2. Откройте средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами
3. Подключите жесткий диск My Passport Ultra к ноутбуку или компьютеру .
4. Настройте путь и букву диска для WD My Passport Ultra
5. Проверьте файловую систему диска с помощью EaseUS Partition Manager
6. Обновите USB-контроллер и драйверы устройств WD My Passport Ultra

WD My Passport Ultra – это внешний жесткий диск, который пользователи могут использовать с настольными и портативными компьютерами Windows 10. Однако некоторые пользователи утверждают, что их подключенные настольные и портативные компьютеры не обнаруживают накопители WD My Passport Ultra.

Следовательно, диск не распознается и не отображается в проводнике Windows 10. Вот несколько возможных разрешений, которые могут исправить WD My Passport Ultra, если он не обнаружен.

Как исправить WD My Passport Ultra не обнаружен

1. Подключите диск с помощью альтернативного USB-кабеля

Сначала попробуйте подключить My Passport Ultra к настольному компьютеру или ноутбуку с помощью альтернативного USB-кабеля. Возможно, USB-кабель неисправен. Если это так, замена кабеля, вероятно, решит проблему.

Кроме того, подключите накопитель My Passport Ultra с альтернативным USB-разъемом. Некоторые пользователи утверждают, что диск распознается при подключении через разъемы USB 2.0, но не обнаруживается при подключении через порты USB 3.0. Таким образом, проблема может быть связана с одним из контроллеров USB.

2. Откройте средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами обнаруживает и устраняет проблемы с внешним оборудованием. Поэтому стоит обратить внимание на проблему, когда устройство не распознается. Вот как пользователи могут открыть это средство устранения неполадок в Windows.

– СВЯЗАН: 5 лучших программ для восстановления внешних жестких дисков, которые будут использоваться в 2019 году

3. Подключите жесткий диск My Passport Ultra к ноутбуку или компьютеру.

• Откройте приложение Cortana, нажав кнопку Введите здесь для поиска на панели задач.
• Введите ключевое слово «устранение неполадок» в поле поиска.
• Нажмите Устранение неполадок, чтобы открыть список средств устранения неполадок, перечисленных в разделе «Настройки».

• Затем выберите «Оборудование и устройства» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
• Откроется средство устранения неполадок и может предоставить исправление для жесткого диска My Passport Ultra. Нажмите кнопку Применить это исправление , чтобы применить предложенные разрешения.

4. Отрегулируйте путь и букву диска для WD My Passport Ultra

• Windows может обнаружить My Passport Ultra, когда пользователи изменяют его букву и путь к диску. Для этого откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + горячая клавиша R.
• Введите «diskmgmt.msc» в «Выполнить» и нажмите кнопку ОК .

• Затем щелкните правой кнопкой мыши диск WD My Passport Ultra в окне «Управление дисками» и выберите параметр Изменить букву диска и пути .
• Чтобы назначить букву диска, нажмите Добавить и выберите параметр Назначить следующую букву диска . Затем выберите букву диска в раскрывающемся меню.

• Кроме того, пользователи могут нажать кнопку Изменить , чтобы выбрать альтернативную букву диска.
• Затем нажмите кнопку ОК , чтобы применить новую букву диска.
• Перезагрузите Windows 10 после изменения буквы диска.

– СВЯЗАН: внешний USB-накопитель не отображается на ПК: 10 способов решения этой проблемы

5. Проверьте файловую систему диска с EaseUS Partition Manager

Файловая система на диске My Passport Ultra может быть повреждена. Пользователи могут проверять и исправлять поврежденные системные файлы с помощью программного обеспечения EaseUS Partition Master. Нажмите Бесплатная загрузка на веб-странице программного обеспечения, чтобы добавить бесплатное программное обеспечение для раздела EaseUS в Windows.

После установки программного обеспечения подключите жесткий диск My Passport Ultra к настольному компьютеру или ноутбуку. Откройте EaseUS Partition Master и щелкните правой кнопкой мыши диск My Passport Ultra, чтобы выбрать Проверить файловую систему . Откроется окно проверки файловой системы. Нажмите кнопку Пуск , чтобы проверить файловую систему.

6. Обновите USB-контроллер и драйверы устройств WD My Passport Ultra.

Обновление драйверов устройств часто исправляет устройства, которые не распознаются. В этом случае пользователям может потребоваться обновить USB-контроллер или драйверы My Passport Ultra.Программное обеспечение для обновления драйверов обеспечивает быстрый и простой способ поиска устаревших или поврежденных драйверов, которые необходимо обновить.

Driver Booster 6 обнаруживает и обновляет миллионы драйверов. Так что это одна из лучших программ для обновления драйверов. Нажмите кнопку Бесплатная загрузка ниже, чтобы сохранить программу установки, с помощью которой пользователи смогут установить Driver Booster 6.

• Загрузить сейчас Driver Booster 6 Pro Free

Когда пользователи запускают Driver Booster 6, он сканирует и выводит список драйверов, которые необходимо обновить или заменить. Программное обеспечение перечисляет драйверы как устаревшие, отсутствующие или неисправные. В нем могут быть перечислены USB-контроллеры или жесткий диск My Passport Ultra как устройства с драйверами, которые необходимо обновить. Нажмите кнопку Обновить сейчас , чтобы обновить драйверы.

Если ни одно из приведенных выше решений не исправляет WD My Passport Ultra, когда он не обнаружен, возможно, диск нуждается в ремонте. My Passport Ultra поставляется с трехлетней гарантией. Таким образом, пользователи могут вернуть внешний жесткий диск в компанию Western Digital для возможного ремонта в течение этого гарантийного периода.