Коды ошибок Xbox встречаются в цифрах, но встречаются редко. Тем не менее, когда они это делают, вы можете сделать так много, чтобы исправить их. В этом случае пользователи не смогли войти в свою учетную запись, использовать Xbox Party или другие подобные онлайн-режимы. Они встретились с кодом ошибки «0x800c000b».
Если вы столкнулись с этой ошибкой, обязательно проверьте действия, указанные ниже.
Как исправить ошибку входа в Xbox 0x800c000b
- Проверьте отчет о состоянии служб Xbox Live .
- Выключите и снова включите консоль .
- Проверьте соединение
1. Проверьте отчет о состоянии служб Xbox Live.
Сначала убедитесь, что Xbox Live Services запущены и работают. Из-за технического обслуживания или из-за временной ошибки сервера службы могут быть недоступны, поэтому вы не сможете получить доступ к своей учетной записи Xbox Live или использовать онлайн-функции. Кроме того, это самая распространенная причина, по которой ошибки входа возникают в первую очередь.
Вы можете увидеть отчет о состоянии служб Xbox Live здесь.
2: выключите и снова включите консоль
Большинство проблем с любой консолью Xbox, начиная с Xbox до Xbox One, решаются с помощью простой перезагрузки. Аппаратный сброс или выключение питания консоли обычно исправляет все виды зависаний системы. Редко возникает какая-то сложная причина ошибки входа, подобная этой, поэтому в большинстве случаев сброс консоли должен помочь.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ошибка Xbox e105: что это такое и как ее исправить
Выполните следующие шаги для выключения питания консоли:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд или около того.
- Подождите, пока консоль не выключится.
- Через минуту снова включите консоль и найдите изменения.
3: Проверьте соединение
Наконец, единственное, что должно вас беспокоить – это стабильное соединение. Это, кроме некоторых штрафов и нерегулируемых сборов, единственная причина, по которой вы не можете войти в свой аккаунт. Существует несколько возможных причин, по которым ваша сеть может дать сбой, поэтому мы предлагаем несколько шагов по устранению неполадок, которые должны помочь вам решить эту проблему.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: вы не можете играть в многопользовательский режим Xbox Live, ваш аккаунт настроен
Вот что вам нужно проверить:
- Убедитесь, что вы используете проводное соединение вместо беспроводного.
- Сброс роутера.
- Отключите межсетевой экран маршрутизатора и UPnP.
- Запустить диагностику
- Нажмите кнопку Xbox , чтобы открыть руководство.
- Выберите Настройки .
- Нажмите Все настройки .
- Выберите Сеть .
- Выберите Настройки сети .
- Выберите « Проверить сетевое подключение ».
- Установите статический IP-адрес
- Откройте Настройки, а затем Все настройки .
- Выберите Сеть .
- Откройте Настройки сети > Расширенные настройки .
- Запишите значения IP и DNS (IP, маска подсети и шлюз).
- В разделе «Дополнительные настройки» откройте Настройки IP .
- Выберите Manual .
- Оказавшись здесь, откройте DNS и запишите DNS .
- Введите значения, которые вы написали, и подтвердите изменения в Расширенные настройки .
- Restart Xbox
И на этой ноте мы можем завершить эту статью. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев ниже.