Ваш принтер всегда печатает две копии каждый раз, когда вы отправляете документ на печать? Ну, это может быть связано с настройками вашего принтера либо с принтера, либо с настройками документа, с которыми вы работаете. В противном случае вам придется проверить драйверы вашего принтера, если настройки в порядке.
Прежде чем попробовать некоторые из приведенных ниже исправлений, проверьте, есть ли какие-либо изменения, которые вы внесли в свой принтер, сохраняется ли проблема, когда вы делаете копию с вашего принтера, можете ли вы печатать из другого приложения и при этом получать те же результаты.
Вот некоторые решения, которые вы можете использовать, чтобы попытаться решить проблему и вернуть печать в порядок.
Windows 10 печатает дважды
- Изменить количество копий из настроек принтера
- Снимите флажок Включить двунаправленную поддержку (для принтеров HP)
- Установите последние версии драйверов принтера
- Отрегулируйте количество копий из документа
- Сбросить систему печати
- Переустановите ваш принтер
1. Измените количество копий в настройках принтера.
- Нажмите Пуск и выберите Панель управления .
- Выберите Оборудование и звук .
- Нажмите Устройства и принтеры .
- Нажмите Свойства принтера .
- Выберите количество копий . Если установлено значение 2, измените его на 1 и посмотрите, поможет ли это.
– СВЯЗАННО: принтер несколько раз выключается? 8 способов это исправить
2. Снимите флажок Включить двунаправленную поддержку (для принтеров HP)
- Нажмите Пуск и выберите Панель управления .
- Выберите Оборудование и звук .
- Нажмите Устройства и принтеры .
- Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера HP
- Выберите Свойства сервера печати .
- Выберите Порты .
- Снимите флажок включить поддержку двунаправленной связи .
- Нажмите Применить
3. Установите последние версии драйверов принтера.
Вы можете сделать это с помощью мастера добавления принтера. Вот как:
- Нажмите Пуск и выберите Панель управления .
- Выберите Оборудование и звук .
- Нажмите Устройства и принтеры .
- Нажмите Добавить принтер , чтобы открыть Выберите устройство или принтер для добавления на этот компьютер . Нажмите Далее, если вы видите свой принтер.
- Если вы не видите свой принтер, нажмите Нужный принтер отсутствует в списке и выберите Добавить локальный принтер или сетевой принтер с настройками вручную , а затем нажмите кнопку Далее.
- Выберите порт, который вы хотите использовать для вашего принтера, затем нажмите Next
- Нажмите Центр обновления Windows , затем нажмите имя вашего принтера на панели «Принтеры». Если он находится в списке, нажмите Далее . Если его нет в списке, дважды нажмите его, а затем перейдите на страницу Найти принтер с другими параметрами .
- Выберите Добавить принтер, используя адрес TCP/IP или имя хоста , и нажмите кнопку «Далее».
- Выберите раскрывающийся список Автоопределение с устройства тип .
- Введите IP-адрес вашего принтера и нажмите Далее
- Дождитесь, пока компьютер подключится к принтеру, и нажмите «Далее», чтобы установить драйвер принтера.
– СВЯЗАННО: исправлено: очередь на принтер застряла при удалении в Windows 10
4. Отрегулируйте количество копий из документа
В зависимости от того, какой документ вы используете, выполните следующие действия, чтобы контролировать количество копий вашего печатного документа в приложении или программном обеспечении, отправляющем задание на принтер:
Документ Word
- Нажмите Файл .
- Выберите Печать .
- Выберите Копии .
- Отрегулируйте количество копий
PDF-документ
- Нажмите значок принтера
- Нажмите Копии
- Отрегулируйте количество копий
Веб-страница
- Нажмите Файл
- Выберите Печать
- Выберите копии
- Отрегулируйте количество копий
5.Сбросить систему печати
- Нажмите Пуск, выберите панель управления и выберите Просмотр по крупным значкам .
- Нажмите Администрирование .
- Нажмите Управление печатью .
- Нажмите Серверы печати .
- Щелкните правой кнопкой мыши пустое место рядом с именем сервера печати.
- Выберите Добавить/удалить серверы .
- Нажмите Удалить все , а затем нажмите ОК .
– СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: ошибка «Принтеру требуется вмешательство пользователя»
6. Переустановите ваш принтер
- Нажмите Пуск и выберите Панель управления
- Нажмите Программы
- Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Диспетчер устройств .
- Проверьте, указан ли там ваш принтер, и удалите его.
- Перейдите на Панель управления .
- Выберите оборудование и звук
- Нажмите Устройства и принтеры
- Выберите любой принтер из списка и отметьте опции сверху
- Нажмите Свойства сервера печати .
- Появится всплывающее окно, перейдите на вкладку Драйверы
- Удалить все драйверы принтера, перечисленные там
- Перезагрузите компьютер
- Обновите прошивку из Панели управления . Для этого вы должны быть подключены к вашей беспроводной сети
- Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Выполнить .
- Введите % temp% в поле «Выполнить» и нажмите «ОК» или нажмите «Ввод». Это вызывает папку временных файлов. Удалите все файлы в папке и перезагрузите компьютер снова
- Загрузите последнюю версию полнофункционального драйвера принтера с веб-сайта производителя устройства и установите его.
Удалось ли решить проблему, когда принтер всегда печатает 2 копии? Поделитесь своим опытом в разделе комментариев ниже.