OneDrive – это облачная служба хранения Microsoft, но многие пользователи сообщили, что при подключении к OneDrive возникла проблема. Впоследствии становится невозможным сохранять или даже синхронизировать ваши документы и фотографии.
Ну, вот как восстановить связь и избавиться от разочаровывающего сообщения об ошибке раз и навсегда.
Что делать, если OneDrive не может подключиться к Windows?
- Отключите брандмауэр .
- Измените свойства Интернета на вашем компьютере
- Удалить прокси-адреса
- Сбросьте все сетевое соединение
- Создать новый профиль пользователя Windows 10 .
- Сброс OneDrive
- Удалите и переустановите OneDrive
1. Отключите ваш брандмауэр
Возможно, ваш брандмауэр блокирует подключение к Интернету OneDrive и вызывает При подключении к OneDrive возникла ошибка .
Обратитесь к веб-сайту производителя для получения подробных инструкций о том, как отключить брандмауэр. Вы также можете отключить текущее антивирусное программное обеспечение, но не забудьте снова включить его, как только закончите.
В некоторых случаях вы можете решить проблему, переключившись на другой антивирус. Bitdefender предлагает отличную защиту, и она никак не повлияет на вашу систему, поэтому обязательно попробуйте.
– Получить антивирус Bitdefender 2019
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ . Исправлено: невозможно активировать брандмауэр Защитника Windows в Windows 10 .
2. Измените интернет-свойства вашего ПК
Получите доступ к свойствам Интернета вашей системы и внесите эти изменения.
- Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть окно Выполнить .
-
Введите inetcpl. cpl и нажмите клавишу Enter , чтобы открыть окно свойств Интернета.
-
Перейдите на вкладку Дополнительно и прокрутите вниз, затем отметьте Использовать TLS 1.0 , Использовать TLS 1.1 , а также Использовать TLS 1.2 . Нажмите Применить .
- Перезапустите OneDrive.
3. Удалить прокси адреса
Если вы используете OneDrive с прокси, попробуйте отключить его в своем браузере. Иногда это может помочь с ошибкой при подключении к OneDrive .
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Настройки .
-
Выберите Сеть и Интернет , прокрутите вниз и нажмите Прокси-сервер (слева).
-
В разделе Автоматическая настройка прокси-сервера включите параметр Автоматическое определение настроек .
4. Сбросить все сетевое соединение
Если изменение настроек прокси-сервера не помогает, попробуйте изменить и обновить всю сеть.
- Нажмите Пуск и введите cmd в поле поиска Windows 10.
-
Нажмите правой кнопкой мыши параметр cmd и выберите Запуск от имени администратора. Выберите Да , если и когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей).
-
Введите команду: netsh int ip reset c: resetlog.txt и нажмите клавишу ввода .
-
Теперь введите netsh winsock reset и нажмите Enter .
Перезагрузите компьютер и посмотрите, как OneDrive ведет себя.
5. Создайте новый профиль пользователя Windows 10
Возможно, проблема связана с настройками учетной записи пользователя, поэтому создание нового профиля пользователя может исправить ошибку При подключении к OneDrive возникла проблема.
- Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Настройки (как показано ранее) .
-
Выберите Учетные записи.
-
Нажмите Семья и другие пользователи , а затем Добавить кого-то еще на этот компьютер .
-
Введите подходящее имя пользователя, пароль и подсказку к паролю. Затем выберите Далее .
Теперь сделайте эту учетную запись учетной записью администратора следующим образом:
- Вернитесь в Настройки , затем в Учетные записи и перейдите к Семья и другие пользователи.
-
Выберите имя учетной записи и нажмите Изменить тип учетной записи .
-
Выберите Администратор в разделе Тип учетной записи и нажмите ОК .
- Войдите в систему с этой новой учетной записью администратора и посмотрите, будет ли работать OneDrive.
- ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как использовать две учетные записи OneDrive на одном компьютере
6. Сбросить OneDrive
Сброс настроек OneDrive отключает все соединения и может помочь исправить возникла проблема при подключении к OneDrive : ошибка .
Никакие файлы или данные не будут потеряны при перезагрузке приложения на вашем компьютере.
- Нажмите клавишу Windows + клавиши R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
-
Введите % localappdata% MicrosoftOneDriveOneDrive.exe/reset и нажмите ОК . Вы можете заметить, что окно команд появляется на короткое время.
- Теперь нажмите Пуск тип OneDrive в окне поиска Windows 10.
Выберите приложение OneDrive из результатов. Это вручную перезапускает OneDrive.
OneDrive теперь работает нормально? Если нет, попробуйте следующее исправление.
7. Удалите и переустановите OneDrive
Теперь попробуйте переустановить OneDrive, если вам еще не повезло.
Шаги:
- Нажмите клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить .
-
Введите appiz. cpl и нажмите кнопку ОК.
-
Найдите приложение Microsoft OneDrive в списке и щелкните правой кнопкой мыши , затем выберите Удалить .
- Перезагрузите компьютер
- Посетите страницу загрузки OneDrive и выберите гиперссылку для переустановки/загрузки , чтобы начать процесс переустановки.
- Перезапустите и заново откройте заново установленное приложение OneDrive и посмотрите, не прошла ли проблема с подключением к OneDrive.
При подключении к OneDrive возникла проблема. может помешать вам получить доступ к вашим файлам, но мы надеемся, что вам удалось исправить это раз и навсегда с помощью наших решений.