Полная ошибка x80070002 в Windows 10, 8.1, 7

Когда вы в восторге от обновления своей версии Windows для совершенно новых возможностей ОС и многообещающих функций, предлагаемых в последних версиях, вы можете столкнуться с некоторыми ошибками и сбоями, которые остановят вас в процессе. Тем не менее, в этом посте мы поговорим о коде ошибки x 80070002 , который иногда не позволяет людям продвигать свои обновления в Windows.

Давайте сначала поговорим об этом коде ошибки и посмотрим, почему это происходит. Причина ошибки – ошибка x80070002 или x 80070003 возникает из-за поврежденных или отсутствующих файлов в Windows после обновления.

Ошибка x80070002, как это исправить в Windows 10?

Ошибка x80070002 может быть проблематичной и помешать вам установить последние обновления. Говоря об этой ошибке, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Ошибка 0x80070002 Windows 10, Windows 7 . Эта ошибка может появляться практически в любой версии Windows, и, если вы столкнетесь с ней, вы сможете решить проблему, используя одно из наших решений.
• Служба Windows Update не работает . Это сообщение часто связано с этой ошибкой, но вы можете решить эту проблему, просто включив службу Windows Update самостоятельно.
• Установка не удалась с ошибкой 0x80070002 . Иногда вы можете получить это сообщение об ошибке на экране. Если это произойдет, перезагрузите компоненты Центра обновления Windows и проверьте, помогает ли это.

Решение 1. Сброс компонентов Центра обновления Windows

По словам пользователей, ошибка x80070002 может появиться при попытке установить обновления. Эта проблема может возникать из-за проблем с Центром обновления Windows, и для ее устранения рекомендуется сбросить компоненты Центра обновления Windows.

Вы можете сделать это вручную, но это может быть утомительной задачей, поэтому для такой задачи лучше использовать командную строку. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X . Выберите Командная строка (Администратор) или Powershell (Администратор) из списка.
   
2. При запуске Командная строка выполните следующие команды:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• чистые стоповые биты
• Чистый стоп-сервер
• Рен С: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Рен C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• чистые стартовые биты
• net start msiserver

После выполнения этих команд проверьте, решена ли проблема.

Решение 2 – Переименовать файл CBS.Log

Иногда ошибка x80070002 может появляться в связи с файлом CBS.Log на вашем компьютере. Файл может быть поврежден, и лучший способ справиться с ним – переименовать его. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите % systemroot% LogsCBS . Теперь нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Найдите файл CBS.Log и переименуйте его в любое другое место.
   

После переименования файла проверьте, решена ли проблема.

Несколько пользователей сообщили, что не могут переименовать этот файл. Если это так, сначала вам нужно вручную остановить несколько служб. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Когда откроется окно Службы , найдите службу Установщик модулей Windows и дважды щелкните ее.
   
3. Установите для Тип запуска значение Вручную и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
   
4. После перезагрузки компьютера вы сможете переименовать файл CBS.Log .
5. Вернитесь в окно Службы и установите Тип запуска Установщик модулей Windows на Автоматический и перезагрузите компьютер.

Решение 3. Загрузите обновление вручную

Ошибка x80070002 обычно возникает при попытке загрузить обновления для Windows 10. Это может произойти из-за различных проблем, и если вы не можете решить проблему, вы всегда можете загрузить обновление вручную.

Прежде чем сделать это, вам нужно найти номер вашего обновления. Вы можете сделать это из раздела Центра обновления Windows. Код обновления будет иметь KB в начале, за которым следует массив чисел.

Как только вы найдете номер обновления, вам нужно сделать следующее:

1. Перейдите на веб-сайт Каталог обновлений Microsoft .
   
2. В поле поиска введите код вашего обновления.
3. Список соответствующих обновлений появится. Выберите обновление, соответствующее вашей архитектуре, и нажмите кнопку Загрузить рядом с ним.
4. После загрузки обновления запустите установочный файл, чтобы установить его на свой компьютер.

Имейте в виду, что это решение установит отсутствующее обновление, но может не решить основной проблемы, поэтому вам придется сделать это вручную.

Решение 4 – Проверьте свой антивирус

Другой распространенной причиной ошибки x80070002 может быть ваше антивирусное программное обеспечение. Иногда антивирус может мешать работе вашей системы, что может привести к появлению этой и других ошибок.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить определенные антивирусные функции и проверить, помогает ли это. Если это не сработает, возможно, вам придется полностью отключить антивирус.

Если это не сработает, следующим шагом будет удаление антивируса. Если удаление антивируса решает проблему, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное решение. На рынке есть много замечательных антивирусных приложений, и если вы хотите, чтобы антивирус не мешал вашей системе, обеспечивая максимальную защиту, вам следует подумать о Bitdefender .

Решение 5. Убедитесь, что служба Windows Update работает

Если вы продолжаете получать ошибку x80070002, вы должны проверить, правильно ли работает служба Windows Update на вашем ПК. Чтобы решить эту проблему, вам нужно внести пару изменений в окне «Службы». Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте окно Службы .
2. Найдите в списке службу Центра обновления Windows , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите в меню Пуск .
   

После запуска этой службы проверьте, решена ли проблема.

Решение 6 – Убедитесь, что ваше время и дата указаны правильно

По словам пользователей, ошибка x80070002 может возникнуть из-за проблем с вашей датой и временем. Если ваша дата или время неверны, вы можете столкнуться с этой ошибкой. Тем не менее, есть способ решить эту проблему:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на часы в правом нижнем углу и выберите в меню Настроить дату/время .
   
2. Когда откроется Приложение настроек , отключите параметр Автоматически устанавливать время . Через пару секунд снова включите эту функцию.
   

Кроме того, вы также можете нажать кнопку Изменить , чтобы настроить дату и время вручную. Как только ваша дата и время настроены правильно, проблема должна быть решена.

Решение 7. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Ошибка x80070002 обычно возникает при попытке загрузить обновления Windows, и для ее исправления необходимо запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Иногда ваша система может быть неправильно настроена, и это может привести к возникновению этой проблемы. Однако вы можете легко исправить это, запустив средство устранения неполадок:

1. Нажмите Ключ Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
2. Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
   
3. На левой панели выберите Устранение неполадок . Выберите Центр обновления Windows на правой панели и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
   
4. Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.

Как только устранение неполадок завершено, проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 8 – Изменить ваш реестр

Иногда ошибка x80070002 может возникать из-за проблем в вашем реестре, но вы можете это исправить, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Когда откроется редактор реестра, перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateOSUpgrade в левой панели.
3. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Создать> Значение DWORD (32-разрядное) .
   
4. Введите AllowOSUpgrade в качестве имени нового DWORD и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
   
5. Установите для Значения данных значение 1 и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

После внесения этих изменений проверьте, решена ли проблема.

Решение 9 – Выполнить обновление на месте

По словам пользователей, ошибка x80070002 может возникнуть из-за повреждения вашей установки Windows. Это может быть большой проблемой, однако вам не нужно переустанавливать окна, чтобы это исправить. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно выполнить обновление на месте.

В случае, если вы не знакомы, обновление на месте переустановит Windows 10 и заставит ее обновиться до последней версии, сохранив при этом все ваши файлы и приложения без изменений. Чтобы выполнить обновление на месте, вам просто нужно сделать следующее:

1. Загрузите и запустите Инструмент создания мультимедиа .
2. Когда откроется Media Creation Tool, выберите вариант Обновить этот компьютер сейчас .
3. Подождите, пока программа установки подготовит необходимые файлы.
4. Выберите Загрузить и установить обновления (рекомендуется) и нажмите Далее .
5. Дождитесь установки, чтобы загрузить необходимые файлы.
6. Следуйте инструкциям на экране. На экране Готов к установке нажмите Изменить, что оставить .
7. Обязательно выберите Сохранить личные файлы и приложения и нажмите Далее .
8. Следуйте инструкциям на экране для завершения настройки.

После завершения установки у вас будет установлена ​​последняя версия Windows, и все ваши файлы и приложения будут сохранены. Это немного радикальное решение, поэтому используйте его, только если другие решения не могут решить вашу проблему.

Вот некоторые решения, которые могут помочь вам с этой ошибкой, поэтому обязательно попробуйте их все. Если у вас все еще есть какие-либо вопросы, тогда снимайте их в комментариях ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в августе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.