Полная ошибка WHEA Внутренняя ошибка в Windows 10

Ошибки типа «синий экран смерти», такие как WHEA_INTERNAL_ERROR, могут быть весьма проблематичными, поэтому важно исправить их как можно скорее. Эта ошибка не так распространена, но, поскольку она может быть настолько серьезной, сегодня мы покажем, что вам нужно исправить ее в Windows 10.

Как исправить ошибку BSoD WHEA_INTERNAL_ERROR

1. Загрузите последние версии драйверов
2. Запустите средство устранения неполадок BSOD
3. Запустите сканирование SFC
4. Запустить DISM
5. Проверьте жесткий диск
6. Установите последние обновления Windows 10
7. Удалить проблемные приложения
8. Обновите свой BIOS
9. Проверьте ваше оборудование

Действия по устранению ошибки WHEA INTERNAL ERROR

Решение 1. Загрузите последние версии драйверов .

Драйверы являются основной частью вашей операционной системы, особенно потому, что Windows 10 использует их для связи со всем вашим оборудованием. Если некоторые драйверы несовместимы с вашей операционной системой, или они просто устарели или содержат ошибки, вы получите ошибку BSoD WHEA_INTERNAL_ERROR, и ваша система выйдет из строя.

Чтобы предотвратить появление этой ошибки, важно обновить драйверы, и вы можете сделать это просто с помощью диспетчера устройств:

1. Нажмите клавиши Windows Key + X на клавиатуре, чтобы открыть меню Power User. Выберите Диспетчер устройств из списка.
   
2. Когда откроется Диспетчер устройств , найдите устройство, которое вы хотите обновить, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .
   
3. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и подождите, пока Windows 10 загрузит соответствующий драйвер для вашего устройства.
   
4. Повторите эти шаги для всех драйверов, которые вы хотите обновить.

Хотя использование диспетчера устройств для обновления драйверов довольно просто, вы должны знать, что диспетчер устройств не всегда загружает последние версии драйверов. Если вы хотите убедиться, что у вас установлены последние версии драйверов, мы советуем вам загрузить их вручную. Для этого просто посетите веб-сайт производителя оборудования и загрузите последние версии драйверов для вашего устройства. Помните, что вам, возможно, придется обновить все драйверы, чтобы исправить эту ошибку.

Обновлять драйверы автоматически

Поиск драйверов самостоятельно может занять много времени. Поэтому мы советуем вам использовать инструмент, который сделает это автоматически. Использование автоматического средства обновления драйверов, безусловно, избавит вас от необходимости поиска драйверов вручную и всегда будет поддерживать вашу систему в курсе последних версий драйверов.

Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвращать повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированный решение.

Вот краткое руководство о том, как его использовать:

1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
   
2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
   
3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
   
   Не e: Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок BSOD .

Если обновление драйверов не помогло устранить ошибку BSoD WHEA_INTERNAL_ERROR, мы попробуем воспользоваться инструментом устранения неполадок. В Windows 10 имеется встроенное средство устранения неполадок, которое может помочь вам в решении различных проблем, в том числе ошибок BSOD. Итак, мы можем попробовать и посмотреть, повезет ли нам.

Вот как запустить средство устранения неполадок Windows 10:

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
2. Выберите «Устранение неполадок» в меню слева.
3. Выберите BSOD на правой панели и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
4. Подождите, пока процесс закончится.

Решение 3. Запустите сканирование SFC

Следующим средством устранения неполадок, которое мы собираемся попробовать, является средство проверки системных файлов. Этот инструмент сканирует ваш компьютер на наличие потенциальных проблем и разрешает их автоматически (если это возможно). Таким образом, если ошибка WHEA_INTERNAL_ERROR вызвана повреждением системного файла, сканирование SFC с этим справится.

Вот как запустить сканер SFC в Windows 10:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте Командную строку (Admin).
2. Введите следующую строку и нажмите Enter: sf c/scannow
   
3. Подождите, пока процесс не будет завершен (это может занять некоторое время).
4. Если решение найдено, оно будет применено автоматически.
5. Теперь закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Решение 4. Запустите DISM .

И третье средство устранения неполадок, которое мы собираемся попробовать здесь, это DISM. Этот инструмент повторно развертывает образ системы и устраняет возможные проблемы на этом пути. Таким образом, возможно, что запуск DISM также разрешит ошибку WHEA_INTERNAL_ERROR.

Мы рассмотрим как стандартные, так и процедуры, которые используют установочный носитель ниже:

• Стандартный способ

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте командную строку (администратор).
2. Вставьте следующую команду и нажмите Enter:
   • • DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
       
3. Подождите, пока сканирование не закончится.
4. Перезагрузите компьютер и попробуйте обновить снова.

• С установочного носителя Windows

1. Вставьте установочный носитель Windows.
2. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите в меню «Командная строка» («Администратор»).
3. В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого:
   • dism/online/cleanup-image/scanhealth
   • dism/online/cleanup-image/restorehealth
4. Теперь введите следующую команду и нажмите Enter:
   • DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1/LimitAccess
5. Обязательно измените значение X с буквой подключенного диска при установке Windows 10.
6. После завершения процедуры перезагрузите компьютер.

Решение 5. Проверьте жесткий диск

Ошибки BSoD могут быть вызваны поврежденными файлами на вашем жестком диске, и для решения этой проблемы рекомендуется запустить сканирование chkdsk. Чтобы запустить сканирование chkdsk, вам нужно сделать следующее:

1. Введите Расширенный запуск (перезагрузите компьютер, удерживая клавишу Shift ).
2. Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры .
3. Выберите Командная строка в списке параметров.
4. Когда появится командная строка, введите следующие строки и нажмите Enter после каждой строки, чтобы запустить ее:
   • bootrec.exe/rebuildbcd
     
   • bootrec.exe/fixmbr
   • bootrec.exe/fixboot
5. Некоторые пользователи также рекомендуют запускать дополнительные команды chkdsk . Для выполнения этих команд вам необходимо знать буквы дисков для всех разделов жесткого диска. В командной строке вы должны ввести следующее (но не забудьте использовать буквы, которые соответствуют разделам вашего жесткого диска на вашем ПК):
   • chkdsk/r c:
     
   • c hkdsk/r d:

   Это только наш пример, так что имейте в виду, что вы должны выполнять команду chkdsk для каждого раздела жесткого диска, который у вас есть.

6. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 6. Установите последние обновления Windows 10 .

Ошибки Blue Screen of Death часто бывают вызваны проблемами с аппаратным или программным обеспечением, и если в вашей операционной системе есть проблемы с определенным аппаратным или программным обеспечением, мы настоятельно рекомендуем вам использовать Центр обновления Windows и загрузить последние обновления для Windows 10. Новые обновления выпускаются часто, и многие из этих обновлений повышают вашу безопасность, но эти обновления также содержат множество исправлений ошибок, связанных как с аппаратным, так и программным обеспечением, поэтому важно загружать последние обновления, чтобы обеспечить безопасность, стабильность и бесплатность вашего ПК. из ошибок BSoD.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: ошибка IRQL_UNEXPECTED_VALUE в Windows 10

Решение 7. Удалите проблемные приложения .

Сторонние приложения часто могут приводить к появлению ошибок Blue Screen of Death, поэтому важно, чтобы вы находили и удаляли эти приложения.Ошибки, такие как WHEA_INTERNAL_ERROR, часто бывают вызваны антивирусными программами, поэтому мы советуем вам удалить все антивирусные программы, кроме Защитника Windows. Помните, что удаление антивируса может не решить эту проблему, поэтому рекомендуется использовать специальное средство удаления, чтобы полностью удалить все файлы и записи реестра, связанные с вашим антивирусным программным обеспечением. У большинства антивирусных компаний есть эти инструменты, доступные для загрузки, поэтому обязательно загрузите один из них для своей антивирусной программы.

Помимо удаления антивирусного программного обеспечения, вы также можете выполнить чистую загрузку, чтобы найти проблемное приложение. Чтобы выполнить чистую загрузку, сделайте следующее:

1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Когда откроется окно Конфигурация системы , нажмите Выборочный запуск и снимите флажок Загружать элементы запуска .
   
3. Перейдите на вкладку Сервисы . Установите флажок Скрыть все службы Microsoft и нажмите кнопку Отключить все .
   
4. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
5. Нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть Диспетчер задач .
   
6. Перейдите на вкладку Автозагрузка , щелкните правой кнопкой мыши каждую запись в списке и выберите в меню Отключить .
7. После отключения всех запускаемых приложений закройте Диспетчер задач и перезагрузите компьютер.

Когда ваш компьютер перезагрузится, проверьте, не появляется ли снова ошибка BSoD. Если ошибка не появляется, это означает, что ее вызвало одно из отключенных приложений или служб. Чтобы найти приложение, вызвавшее эту ошибку, повторите те же действия, но на этот раз попробуйте включить службы и приложения по одному, пока не найдете приложение, вызвавшее проблему.

Решение 8. Обновите BIOS

Немногие пользователи утверждают, что им удалось исправить ошибку BSoD WHEA_INTERNAL_ERROR путем обновления своего BIOS. При обновлении BIOS вы иногда разблокируете новые функции материнской платы, а также позволяете ей работать с другим оборудованием. Обновление BIOS – это довольно продвинутая функция, поэтому мы советуем вам ознакомиться с руководством по материнской плате для получения подробных инструкций. Имейте в виду, что вы можете нанести вред вашему компьютеру, если не обновите BIOS должным образом, поэтому будьте особенно осторожны.

Решение 9. Проверьте свое оборудование

Ошибки BSoD часто бывают вызваны вашим оборудованием, поэтому всегда полезно проверить, правильно ли работает ваше оборудование. Несколько пользователей сообщили, что эта проблема была исправлена ​​после замены материнской платы, поэтому обязательно проверьте свою материнскую плату. Стоит отметить, что почти любой аппаратный компонент может вызвать появление этой ошибки, поэтому мы советуем вам тщательно проверить ваше оборудование.

WHEA_INTERNAL_ERROR Ошибка Blue Screen of Death обычно вызвана устаревшим BIOS или вашим оборудованием, но вы можете легко исправить это, используя одно из наших решений.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июне 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.