PaperPort 14 не распознает мой сканер

PaperPort 14 является одним из самых популярных продуктов для обработки и управления документами, выпускаемых Nuance Communications (ранее ScanSoft). Он широко используется как частными лицами, так и компаниями, а также пользователями компьютеров Windows, которые ежедневно применяют его для выполнения большинства задач по сканированию документов и фотографий или созданию изображений.

Несмотря на то, что он хорошо работает со старыми и новыми версиями операционной системы Windows, существуют известные проблемы со сканированием, например, что PP14 не распознает проблему со сканером среди пользователей.

Однако эта проблема может быть исправлена, и ниже приведены некоторые решения, которые вы можете попытаться решить.

ИСПРАВЛЕНИЕ: PaperPort не может связаться со сканирующим устройством

  1. Используйте инструмент подключения сканера PaperPort 14
  2. Подтвердите, что вы выбрали сканер в PaperPort 14
  3. Проверьте, можете ли вы сканировать в другое приложение
  4. Установите более новую версию PaperPort 14 поверх версии вашего сканера
  5. Запустить initwain
  6. Удалите и переустановите PaperPort 14
  7. Создайте ключи реестра и дайте кнопке «сканирование» нормально функционировать

1. Используйте инструмент подключения сканера PaperPort 14

Nuance разработал этот инструмент, чтобы исправить проблемы со сканером с помощью PaperPort 14. Вы можете загрузить инструмент и установить его для решения проблемы.

После загрузки сделайте следующее:

  • Выход PaperPort 14
  • Запустите загруженный исполняемый файл
  • Диалоговое окно Контроль учетных записей будет отображаться, если включен контроль учетных записей.
  • Нажмите Да на UAC
  • Нажмите кнопку «Включить» в новом диалоговом окне.
  • Откроется диалоговое окно успешной установки
  • Нажмите Да и подтвердите, чтобы на рабочем столе был ярлык, чтобы его можно было легко запустить, если вам понадобится снова

Когда вы запустите PaperPort 14 после этого, он будет использовать новый инструмент подключения сканера.

2. Подтвердите, что вы выбрали сканер в PP14

  • Открыть PaperPort 14
  • При использовании 6.x или 7.x нажмите Файл> Выбрать сканер> Выберите драйвер TWAIN сканера. При использовании 8.x или 9.0, нажмите «Сканировать» и выберите свой сканер из выпадающего меню
  • Если вы видите несколько драйверов, выберите подходящий для вашего сканера
  • Проверьте, распознает ли ваш сканер PaperPort 14 сейчас

– СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Paperport 14 не будет сканировать несколько страниц

3. Проверьте, можете ли вы сканировать в другое приложение

  • Посетите веб-сайт производителя для вашего сканера
  • Загрузите и установите последние версии драйверов для вашего конкретного сканера и для вашей версии ОС Windows
  • Нажмите Пуск .
  • Выберите Программы (или приложения) .
  • Выберите Аксессуары .
  • Нажмите визуализации
  • Нажмите «Файл» и выберите «Сканировать новый» или «Получить изображение», чтобы запустить интерфейс пользователя сканера.
  • Выполните сканирование. Если вы не можете сканировать в Imaging, обратитесь к производителю вашего сканера за дополнительной поддержкой, чтобы убедиться, что он хорошо работает в Windows

4. Установите более новую версию PaperPort 14 поверх версии вашего сканера.

Ваш сканер поставляется с определенной версией PaperPort 14, поэтому, если вы обновляете предыдущую версию, установите ее, а затем установите более новую версию PaperPort поверх предыдущей версии. Если у вас уже есть более новая версия, сделайте следующее:

  • Нажмите Пуск и выберите Настройки .
  • Нажмите Панель управления .
  • Выберите Установка и удаление программ , чтобы удалить предыдущую версию PaperPort 14 из вашей системы.
  • Установите версию PaperPort, прилагаемую к вашему сканеру
  • Переустановите более новую версию поверх предыдущей
  • Попробуйте и узнайте, работает ли ваш сканер

5. Запустите initwain

  • Нажмите Пуск
  • Выберите Найти
  • Нажмите Файлы или Папки
  • Найдите файл initwain.exe на диске, на котором установлен PaperPort 14
  • Дважды кликните по найденному файлу
  • Появится диалоговое окно, показывающее, что PaperPort 14 был повторно инициализирован для доступа TWAIN
  • Нажмите ОК
  • Снова откройте PaperPort 14
  • Если вы используете 6.x или 7.x, нажмите File
  • Выберите сканер
  • Выберите драйвер TWAIN сканера
  • При использовании 8.x или 9.0, нажмите «Сканировать» и выберите свой сканер из выпадающего меню
  • Проверьте, распознается ли сейчас сканер

– СВЯЗАННО: исправлено: Paperport 14 не запускается в Windows 10

6.Удалите и переустановите PP14

Сделать это:

  • Нажмите Пуск и выберите Настройки
  • Нажмите Панель управления
  • Выберите Добавить/Удалить программы
  • Удалите все версии PaperPort и драйвер принтера для PaperPort, указанный в списке.
  • Перезагрузите компьютер
  • Если вы обновили предыдущую версию PaperPort, установите версию, поставляемую с вашим сканером, и перезагрузите компьютер.
  • Установите текущую версию PP14 в вашей системе и проверьте, распознает ли он сканер

7. Создайте ключи реестра и дайте кнопке «сканирование» нормально функционировать

Проблема может быть вызвана тем, что определенные разделы реестра не созданы должным образом в Windows, поэтому PaperPort 14 не распознает ваш сканер. Чтобы решить эту проблему, установите инструмент подключения сканера PaperPort 14. Это создает соответствующие ключи реестра и позволяет кнопке сканирования работать правильно и нормально.

Сделать это:

  • Закрыть PP14
  • Загрузите и установите Scanner Connection Tool, как в первом решении
  • После загрузки дважды щелкните файл PPScnConnTool.exe . Может появиться приглашение UAC, поэтому нажмите кнопку «Да».
  • Когда инструмент появится, нажмите Включить
  • Вам будет предложено создать ярлык на рабочем столе для повторного запуска инструмента.
  • Запустите PaperPort 14 и убедитесь, что кнопка «Сканирование» доступна и ваш сканер узнаваем.

Помогло ли какое-нибудь из решений? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Оцените статью
generd.ru
Добавить комментарий