Paperport 14 не будет сканировать несколько страниц

Что я могу сделать, если PaperPort 14 не сканирует несколько страниц?

1. Обновите драйвер TWAIN на вашем сканере
2. Включить АПД в профиле сканирования
3. Полный мастер установки сканера с PaperPort 12
4. Скрыть собственный пользовательский интерфейс сканера
5. Добавить подсказку сканера
6. Обратитесь в службу поддержки

PaperPort 14 – это самый быстрый и простой способ сканирования, обмена, поиска и организации документов. Теперь у него есть версия для ПК, которая может обеспечить доступ к вашим наиболее важным файлам в любое время и в любом месте с помощью Nuance Cloud Connector.

Миллионы людей во всем мире полагаются на PaperPort, чтобы избавиться от бумаги, организоваться и повысить личную эффективность.

В частности, PaperPort помогает вам быть более организованным, сокращает отходы и экономит энергию, отслеживает ваши документы, помогает быстро находить информацию и делает больше быстрее, а также многое другое.

С таким замечательным инструментом на вашей стороне, что может пойти не так? Ну, это не идеально, потому что некоторые пользователи высказывают опасения по поводу того, что PaperPort 14 не сканирует несколько страниц .

Проблема возникает при использовании сканера автоматической подачи документов (АПД) в PaperPort, и это может не обеспечить сканирование нескольких страниц за один раз без вмешательства пользователя.

Это происходит, когда вы используете устаревший драйвер сканера или когда вы неправильно настроили сканер для работы в PaperPort 14.

К счастью, для каждой проблемы есть решение для устранения неполадок, поэтому мы перечислили решения, которые можно использовать для решения этой проблемы с помощью PaperPort 14.

Решено: PaperPort сканирует только одну страницу

Решение 1. Обновите драйвер TWAIN на вашем сканере

Чтобы обновить драйвер сканера, обратитесь к производителю сканера, чтобы получить последнюю версию драйвера сканера TWAIN. Вы можете скачать его с сайта. Хорошим примером здесь является то, что если вы используете Brother Scanner, зайдите на официальный веб-сайт Brother и проверьте наличие драйвера. Они обычно находятся в меню «Поддержка». Загрузите последнюю версию драйвера TWAIN для используемого сканера Brother (точную модель) и убедитесь, что драйвер предназначен для работы в используемой операционной системе. Не забудьте также установить последние обновления Paperport.

Если это решение не работает, попробуйте следующее.

• СВЯЗАНО: 8 лучших программ для распознавания текста для Windows 10

Решение 2. Включите ADF в профиле сканирования

• Открыть PaperPort 14
• Перейти к панели «Сканировать или получить фотографию»
• Выберите профиль сканирования (тот, который используется)
• Нажмите Настройки
• Нажмите вкладку «Сканировать»
• Установите для параметра «Источник» значение «АПД» (вы также можете установить значение «Дуплекс АПД», если доступно).
• Нажмите ОК
• Сканируйте многостраничный документ, чтобы убедиться, что проблема PaperPort 14 не сканируется на нескольких страницах и не требует вмешательства пользователя.

Решение 3: Мастер установки сканера

Сделать это:

• Перейти к панели «Сканировать или получить фотографию»
• Нажмите Выбрать
• Нажмите Расширенные настройки в окне Доступные сканеры – запустится мастер настройки сканера ScanSoft.
• На вопрос «Хотите ли вы загрузить последнюю версию базы данных сканера из ScanSoft?», Нажмите «Да».
• Нажмите кнопку “Далее
• Если будет предложено проверить устройство, выберите «Да» и нажмите «Далее».
• Проверьте соединение со сканером и снова нажмите Далее. Если вы получили сообщение «Сканер не найден», проверьте кабели и нажмите «Попробовать еще раз».
• Выберите Basic scan test из списка тестов
• Выберите «Проверить возможности ADF» и нажмите «Далее».
• Нажмите Next еще раз, чтобы начать тестирование
• Выберите подходящие настройки для сканера и нажмите «Сканировать». Если изображение отсутствует, щелкните по отсутствующему изображению и попробуйте снова выполнить сканирование.
• Мастер установки сканера определит тип подключенного сканера ADF. Выберите правильный вариант и нажмите ОК
• Поместите несколько страниц в держатель бумаги и нажмите Далее, чтобы начать тестирование. При появлении запроса удалите страницы и нажмите кнопку «Далее».
• Нажмите Next еще раз и нажмите Finish для завершения тестирования.

– СВЯЗАННО: Как устранить проблемы с принтером и сканером Samsung в Windows 10

Решение 4. Скрыть собственный интерфейс сканера

Для этого снимите флажок Показать диалоговое окно сканера и отсканируйте многостраничный документ.Если диалоговое окно «Показать сканер» недоступно на панели «Сканировать или получить фотографию», скрыть его, выполнив следующие действия:

• Запустить PaperPort
• Нажмите Настройки сканирования, чтобы открыть панель «Сканировать» или «Получить фотографию».
• Нажмите кнопку Выбрать вкладку
• Выберите правильный драйвер сканера
• Нажмите Расширенные настройки
• Нажмите Нет, когда вам предложат загрузить последнюю версию базы данных сканера.
• Нажмите кнопку “Далее
• Выберите пользовательский режим из списка режимов
• Включите «Выполнить тесты» и нажмите «Далее», затем нажмите «ОК», чтобы продолжить
• Нажмите Далее, чтобы установить связь со сканером
• Нажмите Расширенные настройки
• Выберите «Включение скрытия» (или «Скрыть собственный пользовательский интерфейс») и нажмите «ОК».
• Включить любые тесты сканирования для выполнения
• Нажмите кнопку “Далее
• Нажмите Finish, когда тестирование будет завершено

– СВЯЗАННО: исправлено: Paperport 14 не запускается в Windows 10

Решение 5. Добавьте подсказку сканера

Сделать это:

• Запустить PaperPort
• Нажмите Настройки сканирования, чтобы открыть панель «Сканировать» или «Получить фотографию».
• Нажмите кнопку Выбрать вкладку
• Выберите правильный драйвер сканера
• Нажмите Расширенные настройки
• Нажмите Нет, когда вам предложат загрузить последнюю версию базы данных сканера.
• Нажмите кнопку “Далее
• Выберите пользовательский режим из списка режимов
• Включите «Выполнить тесты» и нажмите «Далее», затем нажмите «ОК», чтобы продолжить
• Нажмите Далее, чтобы установить связь со сканером
• Нажмите Редактор подсказок
• Нажмите Изменить подсказки

• Найдите подсказку с именем PENDINGXFERS (TWAIN) или WIAPENDINGXFERS (WIA).
• Выберите соответствующую подсказку
• Нажмите «Добавить», чтобы переместить его в столбец «Прикладные советы» справа. Выберите правильный соответствующий совет, в зависимости от того, используется ли драйвер TWAIN или драйвер WIA.
• Нажмите кнопку Изменить подсказку.
• Измените выпадающее значение на Нет
• Дважды нажмите кнопку ОК, чтобы вернуться в мастер настройки сканера.
• Включить любые тесты сканирования для выполнения
• Нажмите Далее, чтобы продолжить.
• Нажмите Finish после завершения теста

Решение 6. Обратитесь в службу поддержки

Если ни одно из перечисленных выше решений не помогло исправить PaperPort 14, он не будет сканировать несколько страниц, даже если вы используете правильно настроенный сканер ADF, обратитесь за дополнительной помощью в службу технической поддержки производителя PaperPort на веб-сайте Nuance.

Если вы не можете использовать это программное обеспечение, просто попробуйте переключиться на другое, которое поможет вам работать с отсканированными документами. Проверьте наш список лучших программ для сканеров и дайте нам знать, что вы думаете о них.

Дайте нам знать, если какое-либо из этих решений сработало, оставив комментарий в разделе ниже.