Skype является стандартным клиентом для обмена сообщениями в Windows 10, и миллионы пользователей используют Skype ежедневно. Несмотря на популярность Skype, у некоторых пользователей возникают проблемы при установке Skype, и сегодня мы собираемся показать вам, как исправить ошибки установки Skype 1603, 1618 и 1619.
Skype устанавливает ошибки 1603, 1618 и 1619, как их исправить?
Исправлено – ошибка установки Skype 1603
Решение 1. Используйте инструмент Fix-it от Microsoft для полного удаления Skype .
Ошибка 1603 обычно возникает при попытке обновить Skype без удаления файлов и записей реестра из предыдущей установки Skype. Чтобы решить эту проблему, просто удалите Skype с вашего компьютера. После этого загрузите этот инструмент исправления и запустите его.
Инструмент Fix-it найдет и удалит все поврежденные ключи и записи из вашего реестра, которые могут препятствовать установке Skype. После того как инструмент завершит сканирование, загрузите последнюю версию Skype и попробуйте установить ее снова.
Решение 2. Используйте диалоговое окно “Выполнить” .
Пользователи сообщили, что вы можете исправить эту ошибку, просто запустив одну команду. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте диалоговое окно Запустить , нажав клавишу Windows + R .
-
Введите wusa/uninstall/kb: 2918614/quiet/norestart и нажмите Enter , чтобы запустить команду.
Если команда не работает, перезагрузите компьютер и повторите те же действия.
Решение 3. Используйте инструмент SRT
Пользователи сообщали об ошибке 1603 при установке Skype, и, по их словам, эта проблема вызвана остатками файлов, повреждением файлов или проблемами установщика Windows. Большинство из этих проблем можно исправить, загрузив и запустив инструмент SRT. После того, как вы загрузите SRT и запустите его, проблема с ошибкой 1603 будет решена, и вы сможете установить Skype без проблем.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: не работает аудио Skype в Windows 10
Решение 4. Загрузите Skype MSI .
Пользователи сообщили, что эта ошибка является общим сообщением об ошибке от msi-installer, но вы должны быть в состоянии решить эту проблему, загрузив Skype MSI. Если это не работает, вы можете использовать такие инструменты, как Lessmsi, чтобы извлечь Skype.exe из MSI-файла Skype и использовать его для установки Skype.
Решение 5. Удалите приложение Skype Video .
Некоторые версии Skype могут устанавливать приложение Skype Video вместе с ними, и это приложение может мешать процессу обновления Skype, вызывая ошибку 1603. Чтобы решить эту проблему, просто удалите приложение Skype Video и попробуйте обновить или установить Skype снова.
Решение 6. Изменение разрешений безопасности
Иногда ошибка установки Skype 1603 может появляться, если у вас нет достаточных прав для папки Temp. Чтобы изменить привилегии безопасности, сделайте следующее:
-
Нажмите Windows Key + R и введите % temp% . Нажмите Enter или нажмите ОК .
-
Папка Temp теперь откроется. Перейдите в папку Локальный , нажав кнопку со стрелкой вверх.
-
Найдите папку Temp , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
-
Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите кнопку Изменить .
-
Нажмите кнопку Добавить .
-
В поле введите имена объектов, которые нужно выбрать , введите Все и нажмите Проверить имена . Нажмите ОК .
-
Выберите Все из группы или имени пользователя secti в и установите флажок Полный доступ в разделе Разрешить колонка. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
После изменения привилегий безопасности вы сможете установить Skype без проблем.
Решение 7. Полностью удалите антивирус McAfee .
Иногда антивирусные программы могут помешать установке Skype и вызвать ошибку 1603. По словам пользователей, эта ошибка была вызвана антивирусом McAfee, и после удаления инструмента проблема была полностью решена. Пользователи сообщали, что недостаточно просто удалить антивирусную программу, вам также необходимо удалить все файлы и записи реестра, связанные с McAfee.
Для этого вам нужно скачать утилиту для удаления McAfee и запустить ее на своем ПК.Имейте в виду, что почти любая антивирусная программа может вызвать эту проблему, поэтому даже если вы не используете McAfee, вы можете попробовать удалить антивирусную программу.
Пользователи сообщали о некоторых проблемах со Spyware Doctor, поэтому, если у вас установлен этот инструмент, мы рекомендуем вам удалить его и попробовать установить Skype снова.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: проблемы с автоматическим входом Skype в Windows 10
Решение 8. Убедитесь, что каталог установки не зашифрован
Если вы получаете сообщение об ошибке 1603, вы должны быть уверены, что каталог установки не зашифрован. Skype не может быть установлен в зашифрованных каталогах, поэтому вам нужно временно отключить шифрование, чтобы решить эту проблему.
Решение 9. Предоставьте полный контроль над системной учетной записью .
Эта ошибка может возникнуть, если у вас нет необходимых прав доступа к каталогу установки. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо предоставить полный контроль над системной учетной записью. Чтобы узнать, как это сделать, найдите каталог установки и выполните шаги 3-7 из Решения 6 . Обязательно назначьте Полный контроль учетной записи Система .
Решение 10. Отключение контроля учетных записей .
Контроль учетных записей пользователей – это полезная функция, предназначенная для предупреждения вас, когда вы или определенное приложение пытаетесь внести изменения в систему, требующие прав администратора. Хотя эта функция может обеспечить некоторую защиту, она также может помешать установке Skype и вызвать ошибку 1603. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают отключить контроль учетных записей. Вы можете отключить эту функцию, выполнив следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + S и введите учетные записи пользователей . Выберите в меню Аккаунты пользователей .
-
Нажмите Изменить настройки контроля учетных записей .
-
Переместите ползунок полностью вниз до Никогда не уведомлять .
После отключения контроля учетных записей эта проблема должна быть окончательно решена.
Исправлено – ошибка установки Skype 1618
Решение 1. Завершите процесс msiexec.exe .
Ошибка 1618 обычно появляется, когда вы пытаетесь установить более одного приложения одновременно. Например, эта ошибка может появиться, если вы случайно запустили установку Skype дважды, и для ее исправления необходимо завершить процесс msiexec.exe. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Диспетчер задач , нажав Ctrl + Shift + Esc .
- Когда Диспетчер задач запустится, перейдите на вкладку Подробности .
-
Выберите msiexec.exe и нажмите Завершить задачу , чтобы завершить ее.
- После завершения процесса msiexec.exe попробуйте снова установить Skype.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Skype перестанет работать на Windows Phone в 2017 году
Решение 2. Используйте инструмент восстановления Windows
По словам пользователей, им удалось исправить ошибку 1618 при установке Skype просто с помощью средства восстановления Windows. Это стороннее средство предназначено для устранения многих проблем с разрешениями реестра и папок, и после того, как вы загрузите Windows Repair и запустите его, проблема с установкой Skype должна быть решена.
Решение 3 – измените значения реестра
Прежде чем приступить к редактированию реестра, мы должны предупредить вас, что изменение реестра может вызвать проблемы с вашей операционной системой, поэтому настоятельно рекомендуется создать резервную копию реестра, если что-то пойдет не так. Чтобы отредактировать реестр, сделайте следующее:
-
Нажмите Windows Key + R и введите regedit .
- Перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInstaller на левой панели.
- Найдите и удалите строку InProgress .
- После этого перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlSession Manager .
- Удалите строку PendingFileRenameOperations .
- Перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftUpdates , найдите запись UpdateExeVolatile , дважды щелкните ее и установите для нее значение 0.
Мы не знаем, работает ли это решение, но вы могли бы попробовать его, просто обязательно создайте резервную копию своего реестра, прежде чем попробовать.
Решение 4. Перезапустите службу установщика Windows .
Иногда эта ошибка может возникать из-за проблем со службой установщика Windows, но вы можете легко исправить ее, отключив и включив службу.Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
-
Найдите службу Установщик Windows и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
- Измените Тип запуска на Отключено .
- Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки компьютера вернитесь в окно Службы и установите для Тип запуска для Установщика Windows значение Вручную . ,
- Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки компьютера попробуйте установить Skype снова.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как отключить автозамену Skype в Windows 10
Некоторые пользователи также предлагают остановить службу установщика Windows и повторить попытку установки Skype, так что вы можете попробовать это сделать.
Решение 5. Удалите временные установочные файлы .
Многие приложения помещают временные установочные файлы на ваш ПК перед началом установки, и эти установочные файлы могут вызвать ошибку 1618 при установке Skype. Чтобы устранить эту проблему, необходимо удалить временные файлы, выполнив следующие действия:
- Нажмите Windows Key + R , введите % temp% и нажмите ОК .
- Удалите все файлы и папки из папки Temp .
- Перейдите в папку C: WindowsTemp и удалите из нее все файлы и папки.
Если при установке вы можете указать, куда вы хотите извлечь временные установочные файлы, обязательно откройте эту папку и удалите из нее все. После удаления всех временных файлов попробуйте установить Skype снова.
Решение 6. Перерегистрируйте файлы установщика Windows .
Мало кто сообщил, что можно исправить ошибку 1618, просто перерегистрировав файлы установщика Windows. Для этого выполните следующие действия:
-
Откройте меню Win + X, нажав Ключ Windows + X и выберите Командная строка (Администратор) .
-
После запуска командной строки введите следующие команды:
- msiexec/unregister
- msiexec/regserver
- После выполнения команд закройте Командную строку и перезагрузите компьютер.
Когда ваш компьютер перезагрузится, эта ошибка должна быть исправлена, и вы сможете без проблем установить Skype.
Решение 7. Изменение параметров групповой политики
Вы можете исправить ошибку 1618, просто изменив настройки групповой политики. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + R и введите gpedit.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
- Когда откроется редактор групповой политики, перейдите на Конфигурация компьютера> Параметры Windows> Параметры безопасности> Локальные политики> Назначение прав пользователя на левой панели.
-
В правой панели найдите параметр Отладка программ и дважды щелкните его.
-
Убедитесь, что учетная запись Администраторы добавлена в список. Если он отсутствует, нажмите Добавить пользователей или группу и добавьте его. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
Решение 8. Попробуйте запустить программу установки от имени администратора .
Если другие решения не работают, вы можете попробовать запустить Skype для установки в качестве администратора. Для этого найдите установочный файл Skype, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора .
Исправлено – ошибка установки Skype 1619
Решение 1. Попробуйте извлечь файлы из MSI
Обычно эти установочные файлы упакованы установщиком MSI, и в большинстве случаев вы можете извлечь файлы и запустить их вручную. Мы кратко объяснили, как это сделать в одном из наших предыдущих решений, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним.
Решение 2. Попробуйте установить последнюю версию Skype .
Ошибка установки Skype 1619 может появиться, если вы пытаетесь установить более старую версию Skype. Устранить эту проблему сравнительно легко, и все, что вам нужно сделать, это загрузить последнюю версию Skype и попытаться установить ее.
Ошибки установки Skype 1603, 1618 и 1619 относительно распространены, но вы можете легко исправить их, используя одно из наших решений.