Чтобы приобрести определенный контент в Xbox Live, вы можете использовать код предоплаты на вашем Xbox. К сожалению, некоторые ошибки могут возникать при погашении кода предоплаты, и пользователи сообщают об ошибке XBOS3008, поэтому давайте посмотрим, как ее исправить.
Ошибка Xbox XBOS3008, как это исправить?
Содержание .
- Проверьте состояние служб Xbox Live
- Проверьте состояние своей подписки Xbox Live
- Проверьте, используете ли вы пробную подписку Xbox Live Gold
- Удалить и заново загрузить свой профиль
- Очистить системный кеш
- Выключите и включите консоль .
Исправлено – ошибка Xbox XBOS3008
Решение 1. Проверьте состояние служб Xbox Live
Чтобы использовать коды и совершать покупки в Xbox Live, все службы Xbox Live должны работать правильно. Вы можете проверить состояние служб Xbox Live, просто посетив веб-сайт Xbox. Если одна из служб не работает должным образом, вы, возможно, не сможете ничего купить, и вы столкнетесь с ошибкой XBOS3008. К сожалению, вы ничего не можете сделать, чтобы решить эту проблему, и вам придется подождать, пока Microsoft исправит проблему.
Решение 2. Проверьте статус вашей подписки на Xbox Live
Вы должны знать, что предоплаченные коды не могут быть использованы или активированы, если ваша подписка на Xbox приостановлена или если у нее есть задолженность. Если ваша подписка приостановлена, вам необходимо обновить платежную информацию, чтобы решить эту проблему. Для этого выполните следующие действия:
- Войдите в свою учетную запись Microsoft с помощью любого веб-браузера.
- После этого перейдите на страницу Услуги и подписки .
- Выберите синий вопросительный знак в разделе Статус и выберите ссылку Оплатить сейчас .
При желании вы также можете обновить информацию об оплате на Xbox One. Для этого сделайте следующее:
- Выберите Настройки> Аккаунт> Подписки .
- Найдите приостановленную подписку и выберите ее.
- В разделе Оплата и выставление счетов выберите вариант Оплатить сейчас .
- Выберите способ оплаты и следуйте инструкциям на экране.
Решение 3. Проверьте, используете ли вы пробную подписку Xbox Live Gold
Пробная подписка на Xbox Live Gold позволит вам играть в онлайн-игры, но есть определенные ограничения, о которых вы должны знать. Например, если у вас есть пробная подписка на Xbox Live Gold, вы не можете использовать предоплаченный код для продления срока подписки. Однако вы сможете использовать код после истечения срока действия вашей текущей подписки. Кроме того, использование пробной подписки Xbox Live Gold не позволит вам получить доступ к играм с Gold. Еще одно ограничение пробной подписки Xbox Live Gold заключается в том, что вы не можете складывать коды предоплаты. Это означает, что вы не можете начать другой пробный период до истечения текущего пробного периода. Вы по-прежнему можете использовать коды предоплаты для получения отдельной пробной подписки Xbox Live Gold, но, как мы уже упоминали, вы не сможете складывать коды предоплаты.
Решение 4. Удалите и повторно загрузите свой профиль .
Следующее, что мы собираемся попробовать, это повторно загрузить ваш профиль. Вот как это сделать:
- Нажмите кнопку Guide на вашем контроллере.
- Зайдите в Настройки и выберите Настройки системы.
- Перейдите в «Хранилище»> «Все устройства»> «Профили геймеров».
- Выберите тег игрока, который вы хотите удалить.
- Выберите Удалить.
- Выберите Удалить только профиль. (Это удаляет профиль, но оставляет сохраненные игры и достижения.)
Решение 5. Очистите системный кеш .
Очистка системного кэша – это общее решение, которое в основном может помочь с любой проблемой. Итак, мы тоже попробуем. Вот что вам нужно сделать:
- Нажмите кнопку Guide на вашем контроллере.
- Зайдите в Настройки и выберите Настройки системы.
- Выберите для хранения или памяти.
- Выделите любое устройство хранения и нажмите Y на вашем контроллере (вы можете выбрать любое устройство хранения, потому что система очистит кэш для всех из них).
- Выберите Очистить системный кэш.
- Подтвердите действие.
- Перезагрузите консоль
Решение 6. Выключите и снова включите консоль .
Если другие решения не работают, вы можете выполнить сброс к заводским настройкам. Эта опция обычно удаляет все файлы с вашей консоли и сбрасывает ее в исходное состояние. Это означает, что вы удалите все свои учетные записи, сохраненные игры, настройки и файлы. Если вы хотите сохранить свои файлы, мы настоятельно рекомендуем сделать их резервную копию на USB-накопителе перед началом процесса сброса.Чтобы сбросить Xbox до заводских настроек, сделайте следующее:
- Откройте руководство, прокрутив влево на экране Главная .
- Выберите Настройки и перейдите в Все настройки .
- Выберите Система> Информация о консоли и обновления .
- Выберите Сбросить консоль .
- Вы должны увидеть два доступных варианта: Сбросить и сохранить мои игры и приложения и Сбросить и удалить все . Мы рекомендуем вам использовать первый вариант, так как этот параметр будет только сбрасывать консоль и удалять потенциально поврежденные данные без удаления игр и других больших файлов. Если этот параметр не работает, но проблема все еще сохраняется, обязательно используйте параметр Сбросить и удалите все . Эта опция удалит все загруженные игры, сохраненные игры, учетные записи и приложения, поэтому, если вы хотите сохранить некоторые из ваших файлов, мы рекомендуем вам сделать их резервную копию перед использованием этой опции.
Ошибка Xbox XBOS3008 не позволит вам использовать коды предоплаты в Xbox Live, но мы надеемся, что вы исправили эту ошибку с помощью одного из наших решений.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июне 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.