Ошибка Xbox One 0x87de07d1

Xbox One позволяет вам играть в сотни игр онлайн с вашими друзьями, но некоторые проблемы могут возникать время от времени. Пользователи сообщили об ошибке 0x87de07d1 на своем Xbox One, и сегодня мы собираемся показать вам, как ее исправить.

Ошибка Xbox One 0x87de07d1, как ее исправить?

Исправление – ошибка Xbox One 0x87de07d1

Решение 1. Установите учетную запись в качестве домашней консоли .

Xbox One позволяет вам делиться играми и загружаемым контентом с вашими друзьями и членами семьи, но для этого ваша консоль должна быть настроена как домашняя консоль. Это происходит автоматически при первом входе в Xbox One, но если ваша учетная запись не установлена как домашняя консоль, вы можете столкнуться с ошибкой 0x87de07d1. Чтобы исправить эту ошибку, сделайте следующее:

Прокрутите влево на экране Домой , чтобы открыть Руководство.
Выберите Настройки> Все настройки .
Теперь выберите Персонализация> Мой домашний Xbox .
Проверьте информацию на экране и выберите Сделать это моим домашним Xbox .

После настройки учетной записи покупателя в качестве домашнего Xbox разрешите всем профилям на одном Xbox играть в игры. И наконец, чтобы играть в онлайн, необходимо войти в аккаунт покупателя и подключиться к Xbox Live. После этого это сообщение об ошибке должно быть устранено. Мы должны упомянуть, что вы можете менять домашний Xbox только три раза в год, так что имейте это в виду.

Решение 2. Проверьте состояние служб Xbox Live

Если вы получаете эту ошибку при попытке запустить цифровую игру на своей консоли, обязательно проверьте состояние служб Xbox Live. Цифровые игры используют Xbox Live для правильной работы, и если некоторые службы Xbox Live не работают, вы можете столкнуться с этой и многими другими ошибками. Чтобы проверить состояние Xbox Live, просто посетите веб-сайт Xbox. Если некоторые службы Xbox Live не работают, вы можете только ждать, пока Microsoft исправит эту проблему.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: игры старой школы Atari появились на Xbox One

Решение 3. Предотвратите вставку диска .

Пользователи сообщали об этой ошибке, пытаясь играть в игру с игрового диска. Мы не уверены, что является причиной этой ошибки, но пользователи сообщили, что вы можете исправить ее, просто запретив вставку диска. Для этого попробуйте вставить диск, но когда консоль попытается вытащить его внутрь, подержите его несколько секунд и отпустите. После этого игра должна начаться без проблем.

Решение 4. Очистите диск

Иногда ошибка 0x87de07d1 может появиться, если ваш игровой диск поврежден, поэтому обязательно почистите свой диск. Для этого используйте мягкую слегка влажную ткань и протрите диск от центра к краям. Во время чистки диска держите его за края и старайтесь не касаться его верхней или нижней поверхности пальцами. Кроме того, вы также можете взять свой диск в любой магазин, в котором есть машина для полировки дисков, и попросить их отполировать диск для вас.

Решение 5. Замените диск .

Если очистка диска не устраняет ошибку, вы можете рассмотреть возможность замены. Перед заменой диска обязательно попробуйте его на другой консоли Xbox One. Если проблема сохраняется на другой консоли, возможно, ваш диск поврежден, поэтому обязательно замените его.

Решение 6. Перезапустите игру или приложение .

Иногда вы можете исправить ошибку 0x87de07d1 на Xbox One, просто перезапустив проблемное приложение или игру. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

Убедитесь, что проблемная игра или приложение запущено.
Нажмите кнопку Xbox на контроллере, чтобы вернуться на экран Домой .
Выделите большую плитку приложения и нажмите кнопку Меню на вашем контроллере.
Выберите в меню Выйти .

После закрытия приложения попробуйте запустить его снова и проверьте, решена ли проблема.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: названия Xbox 360 Blue Dragon и Limbo теперь доступны на Xbox One

Решение 7. Перезапустите консоль .

Вы можете решить эту проблему, просто перезапустив консоль. Перезапуск консоли удаляет все виды временных файлов, поэтому вы можете попробовать это. Чтобы перезапустить Xbox One, сделайте следующее:

На экране Домой прокрутите влево, чтобы открыть Руководство. Вы также можете сделать это, дважды нажав кнопку Xbox на вашем контроллере.
Выберите Настройки> Перезагрузить консоль .
Выберите Да для подтверждения.

Вы также можете перезапустить консоль, просто удерживая кнопку питания на передней панели в течение 10 секунд. После выключения консоли снова нажмите кнопку питания, чтобы включить ее.

Решение 8. Очистить постоянное хранилище

Ваш Xbox One иногда загружает дополнительный контент для дисков Blu-ray, и этот контент может быть поврежден, вызывая эту и многие другие ошибки. Чтобы исправить эту ошибку, вам просто нужно очистить постоянное хранилище, выполнив следующие действия:

Перейдите в Настройки.
Выберите Диск и Blu-ray .
В разделе Blu-ray выберите Постоянное хранилище .
Теперь выберите параметр Очистить постоянное хранилище .

После очистки постоянного хранения проверьте, устранена ли проблема.

Решение 9. Очистите альтернативный MAC-адрес .

Иногда ваша сетевая конфигурация может помешать вашим играм и вызвать ошибку 0x87de07d1. Чтобы устранить эту проблему, вам нужно очистить альтернативный MAC-адрес, выполнив следующие действия:

Перейдите в Настройки .
Выберите Сеть .
Перейдите в настройки Расширенные .
Выберите Альтернативный MAC-адрес .
Выберите Очистить и перезапустите консоль.

После перезапуска вашей консоли альтернативный MAC-адрес будет очищен, и проблема, мы надеемся, будет решена.

Решение 10. Отключить функцию мгновенного включения .

Xbox One поставляется с функцией мгновенного включения, которая позволяет быстро включать или выключать консоль. Эта функция переводит ваш Xbox One в спящий режим, что позволяет быстро включить его. Немногие пользователи сообщили, что вы можете исправить эту ошибку, просто отключив функцию мгновенного включения. Для этого выполните следующие действия:

Перейдите на экран Главный и нажмите кнопку Меню на своем контроллере.
Выберите Настройки> Питание и запуск .
Выберите Режим питания и нажмите кнопку A на контроллере.
Выберите Режим энергосбережения .

После этого перезапустите консоль и снова включите функцию мгновенного включения. Кроме того, отключите опцию Resume Games Quickly и проверьте, решена ли проблема.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: внешний накопитель Seagate для Xbox One сокращает время загрузки и объем хранения

Решение 11. Удалите и снова загрузите свой профиль Xbox .

Ошибка Xbox One 0x87de07d1 может появиться, если ваш текущий профиль Xbox поврежден, но вы можете легко решить это, удалив свой профиль. Для этого выполните следующие действия:

Прокрутите влево на экране Домой , чтобы открыть Руководство.
Выберите Настройки> Все настройки .
Перейдите в Аккаунт и выберите Удалить аккаунты .
Выберите аккаунт, который вы хотите удалить, и нажмите Удалить для подтверждения.
По завершении выберите Закрыть .

После удаления вашей учетной записи вам необходимо снова загрузить ее, выполнив следующие действия:

Прокрутите влево на экране Домой , чтобы открыть Руководство.
На вкладке Войти полностью прокрутите вниз и выберите параметр Добавить и управлять .
Выберите Добавить новый .
Введите данные для входа в учетную запись Microsoft.
Прочитайте Соглашение об обслуживании и заявление о конфиденциальности и выберите Я принимаю .
Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить параметры Вход и безопасность .

После удаления и загрузки своего профиля проверьте, устранена ли ошибка.

Решение 12. Переустановите игру .

Немногие пользователи сообщили, что им удалось решить эту проблему, просто переустановив проблемную игру. Чтобы сделать это на Xbox One, вам необходимо выполнить следующие шаги:

Перейдите в раздел Мои игры и приложения .
Выделите игру, которую вы хотите удалить, и нажмите кнопку Меню на контроллере.
Выберите в меню параметр Управление игрой .
Теперь вы должны увидеть соответствующую информацию об игре, такую как количество места, которое она занимает, и сохраненные игры. Выберите параметр Удалить и дождитесь удаления игры.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: приложение Fitbit теперь доступно на Xbox One с новыми режимами синхронизации

После удаления игры вам необходимо установить ее снова, выполнив следующие действия:

Откройте раздел Мои игры и приложения .
Прокрутите полностью вправо, и вы увидите список Готов к установке . В этот список входят все игры, которыми вы в данный момент владеете, но которые не установлены на вашей консоли.
Выберите игру, которую хотите установить, и дождитесь завершения процесса установки.

Мы должны отметить, что процесс установки может занять некоторое время в зависимости от вашего интернет-соединения, так что имейте это в виду.

Решение 13. Переместите проблемную игру на внутренний жесткий диск .

По мнению некоторых пользователей, эта ошибка может появиться, если ваша игра установлена на внешнем жестком диске. Использование внешнего жесткого диска с Xbox One – отличный способ сэкономить место, но это может привести к тому, что некоторые игры перестанут работать и приведут к ошибке 0x87de07d1. Один из способов решения этой проблемы – перенести игру на внутренний жесткий диск, выполнив следующие действия:

Перейдите в раздел Мои игры и приложения .
Выделите игру, в которую хотите переместиться, и нажмите кнопку Меню .
Выберите в меню Управление игрой .
Соответствующая информация об игре теперь появится. Выделите игру и снова нажмите кнопку Меню .
Выберите в меню параметр Переместить .
Нажмите кнопку Переместить и дождитесь завершения процесса перемещения.

После того, как игра перенесена на ваш внутренний жесткий диск, проверьте, решена ли проблема. Перед перемещением игры на внутренний жесткий диск убедитесь, что у вас достаточно места для хранения. Если нет, вам придется удалить определенные приложения и игры, а затем переместить игру.

Решение 14. Попробуйте извлечь диск с игрой .

Если вы пытаетесь запустить игру с диска, вы можете попытаться извлечь диск с игрой несколько раз. Пользователи сообщали, что проблема была решена после извлечения и вставки игрового диска несколько раз, поэтому обязательно попробуйте это.

Ошибка Xbox One 0x87de07d1 может помешать вам играть в вашу любимую игру, но мы надеемся, что вам удалось исправить эту ошибку с помощью одного из наших решений.