Существует множество ошибок, связанных с Windows 10, Windows 8.1, и сегодня мы поговорим о проблеме зависания вашего ноутбука с Windows при выполнении автоматических процедур обслуживания. Вот в чем суть сделки.
Недавно владелец нового ноутбука Sony Vaio пожаловался, что через несколько недель после установки на него Windows 8 он зависает при запуске автоматического обслуживания. Помню, я читал некоторое время назад о той же проблеме, которая произошла с некоторыми владельцами HP EliteBook под управлением Windows 10, и, очевидно, было выпущено официальное исправление для этого.
Автоматическое обслуживание кирпича ноутбуков
Вот что сказал вышеупомянутый пользователь:
Мой sony vaio SVE15137CGW (Windows 8) начал зависать при запуске автоматического обслуживания (после простоя в течение нескольких минут). Черные часы появляются на панели задач, поэтому я знаю, что обслуживание выполняется. Я должен выключить и включить, чтобы остановить замораживание, что является настоящей неприятностью.
Что может быть причиной этой проблемы и как я могу это исправить? Как я могу отключить автоматическое обслуживание, пока не устраню проблему? Я следовал инструкциям на веб-странице ниже, но после перезагрузки Обслуживание снова включилось:
К сожалению, на данный момент у меня нет рабочего исправления, чтобы предоставить вам информацию, но я подписался, чтобы следить за обновлениями по этой проблеме, внесу изменения в статью и дополню необходимой информацией, как только узнаю больше сам. Если вам случится как-то узнать решение, дайте нам знать, оставив свой комментарий.
Как исправить зависания компьютера, вызванные автоматическим обслуживанием
- Проверьте свои драйверы
- Обновите свою ОС
- Проверьте свой диск
- Запустите очистку диска
ОБНОВЛЕНИЕ 1:
Недавно был получен ответ от представителя службы поддержки Microsoft, поэтому я собираюсь вставить здесь ответ, на случай, если он может оказаться полезным для некоторых из вас.
Автоматическое техобслуживание обеспечивает эффективность холостого хода и позволяет выполнять все действия своевременно и в приоритетном порядке. Таким образом, событие, которое должно быть запущено, начнется в заранее описанное время (по умолчанию установлено 2 часа ночи каждый день). конфигурация по умолчанию, при которой автоматическое обслуживание остается включенным, не должно причинять никакого вреда. С другой стороны, домашние ПК не всегда включены, и при этом они не сильно загружены процессами или данными. Поэтому рекомендуется отключить автоматическое обслуживание на домашних ПК, чтобы избежать накладных расходов на обработку.
После того, как автоматическое обслуживание отключено, вы можете вручную оптимизировать свой ПК, вручную инициализировав дефрагментацию диска, команду CHKDSK и т. Д. Вы можете обратиться по ссылке, чтобы узнать, как отключить задачи автоматического обслуживания с помощью планировщика задач: обратитесь к предложению, которое помечен как ответ: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-performance/windows-81-freezes-when-automatic-maintenance/fece2a5a-855c-4430-9521-a7ec666d61ff
Если после отключения автоматического обслуживания вы не найдете ту же производительность, включите задачи снова. Обратитесь к ссылке для получения более подробной информации: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/jj835985(v=vs.85).aspx
Поэтому я предлагаю проверить исправления, представленные в вышеупомянутых ссылках, так как я бы не хотел перефразировать те же решения, что и в других местах. Выключите звук ниже и сообщите нам, если это исправило ваши проблемы с зависанием ноутбука Windows 10, Windows 8.1 при запуске автоматических обновлений.
– СВЯЗАННО: обновление для Windows 10 замораживает Lenovo ThinkPad
ОБНОВЛЕНИЕ 2 добавлено в августе 2018
Тем временем мы искали дополнительные решения, и вот что мы нашли.
Решение 1. Проверьте ваши драйверы
Замораживание компьютера обычно вызывается устаревшими или несовместимыми драйверами. Поэтому убедитесь, что вы используете последние версии драйверов для ваших аппаратных компонентов. Зайдите в диспетчер устройств и обновите все драйверы, для которых есть восклицательный знак. Кроме того, вы можете загрузить последние версии драйверов прямо с веб-сайта производителя оборудования.
Решение 2. Обновите свою ОС
Убедитесь, что вы установили последнюю версию ОС на свой компьютер, нажав кнопку «Проверить наличие обновлений».
– СВЯЗАНО: 6 лучших программ для ремонта и оптимизации ПК на 2018 год
Решение 3. Проверьте свой диск
Проблемы с диском могут также вызвать неожиданные зависания компьютера.Вот как проверить ваш диск на наличие ошибок:
- Перейдите в Пуск> Введите командную строку> запустите его от имени администратора
- Введите CHKDSK C:/F (замените C на букву вашего диска)
- Введите CHKDSK C:/R и нажмите Enter
- После завершения процесса CHKDSK перезагрузите компьютер и проверьте, происходит ли зависание компьютера.
Решение 4. Запустите очистку диска
Другим способом решения этой проблемы является запуск очистки диска. Перейдите в раздел «Мой компьютер» или «Этот компьютер» (в зависимости от версии ОС) и щелкните правой кнопкой мыши на главном диске. Перейдите в Свойства и нажмите Очистка диска. Следуйте инструкциям на экране, чтобы очистить диск и удалить ненужные папки и ненужные файлы. Повторите процесс для всех ваших дисков.
Дайте нам знать, если эти обходные пути решили вашу проблему.