Не удается выполнить полное обновление Защитника Windows, код ошибки 0x80070643

Microsoft выпустила обновление для Защитника Windows в тот же день, когда выпустила Anniversary Update, но спустя более недели после события некоторые пользователи все еще пытаются установить обновление KB2267602. Они жалуются, что обновление Защитника Windows не удается установить из-за кода ошибки 0x80070643.

На самом деле эта ошибка беспорядочно мучает пользователей Защитника Windows уже более года, но Microsoft не смогла дать четкого объяснения, почему эта ошибка возникает, не говоря уже об исправлении. Судя по количеству просмотров из первой ветки форума Microsoft об ошибке 0x80070643, можно без преувеличения утверждать, что десятки тысяч пользователей столкнулись с этим надоедливым кодом ошибки.

Исправлено: 0x80070643 Ошибка обновления Защитника Windows.

Защитник Windows обеспечивает надежную защиту, но если вы хотите защитить свой ПК, важно регулярно обновлять Защитник Windows. К сожалению, могут возникнуть проблемы с обновлением, и, говоря о проблемах, вот некоторые из распространенных проблем, о которых сообщили пользователи:

• Обновление Защитника Windows не удалось . Если обновление Защитника Windows завершилось неудачно, возможно, проблема связана со сторонним антивирусным средством. Если ваш предыдущий антивирус не был полностью удален, иногда оставшиеся файлы могут мешать работе Защитника Windows и вызывать появление этой проблемы. Чтобы исправить это, просто удалите все оставшиеся файлы, и проблема должна быть решена.
• Обновление Защитника Windows застряло . Иногда Защитник Windows может зависнуть в процессе обновления. Если это произойдет, обязательно восстановите системные файлы, используя сканирование SFC и DISM.
• Не удалось подключиться к обновлению Защитника Windows . Если при попытке обновить Защитника Windows появляется это сообщение об ошибке, может возникнуть проблема с брандмауэром стороннего производителя, поэтому обязательно отключите его или удалите.
• Обновление Защитника Windows не будет установлено . Если обновление Защитника Windows не будет установлено, возможно, проблема в приложении. Тем не менее, вы можете решить проблему, просто выполнив Чистую загрузку.
• Защитник Windows не обновляется . Некоторые пользователи утверждают, что эта проблема может быть вызвана компонентами Центра обновления Windows, поэтому попробуйте сбросить их и проверить, решает ли это проблему.

Решение 1. Используйте антивирусные инструменты для удаления

При удалении стороннего антивирусного решения с помощью параметра удаления из панели управления возможно, что некоторые файлы остаются необнаруженными, что не позволяет правильно запустить Защитник Windows или установить обновления. Ознакомьтесь с этим списком средств удаления антивируса и запустите средство, доступное для используемого вами антивируса, перед установкой Защитника Windows.

Даже если вы уже удалили свой предыдущий антивирус и использовали Защитник Windows в течение достаточно долгого времени без каких-либо проблем, остатки вашего предыдущего антивируса могут теперь вызывать ошибку 0x80070643. Полностью удалите старые антивирусные программы, перезагрузите компьютер, и Защитник Windows сможет установить последние обновления.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Защитник Windows – самое популярное антивирусное решение для предприятий

Вы также можете удалить антивирус или любые оставшиеся файлы с помощью программного обеспечения для удаления. Эти приложения специально предназначены для удаления выбранного приложения вместе со всеми его файлами и записями реестра. В результате приложение будет полностью удалено с вашего ПК.

На рынке доступно множество отличных инструментов для удаления, но лучшими являются IOBit Uninstaller и Revo Uninstaller , поэтому не стесняйтесь попробовать любой из этих инструментов.

Решение 2. Проверьте системные файлы

Средство проверки системных файлов исправляет повреждения в системных файлах. Используйте этот инструмент, чтобы проверить, не поврежден ли Защитник Windows, что может объяснить, почему вы не можете установить обновления. Чтобы выполнить сканирование SFC, вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) . Вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
   
2. Введите команду sfc/scannow >, нажмите ENTER > и дождитесь завершения сканирования.
   

Если вы не можете запустить сканирование SFC или SFC не удалось решить проблему, вам, возможно, придется использовать сканирование DISM. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Запустите Командную строку от имени администратора.
2. Теперь запустите DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth и нажмите Enter , чтобы запустить его.
   
3. Сканирование DISM начнется.Имейте в виду, что это сканирование может занять до 20 минут и более, поэтому не прерывайте его.

После завершения сканирования DISM проверьте, устранена ли проблема. Если проблема по-прежнему не устранена или ранее вы не смогли запустить сканирование SFC, попробуйте запустить сканирование SFC еще раз и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 3 – Выполните Чистую загрузку

Сторонние приложения могут иногда мешать работе Windows и приводить к сбою обновления Защитника Windows и появлению ошибки 0x80070643. Однако вы можете решить эту проблему, просто выполнив Чистую загрузку. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Появится окно Конфигурация системы . Перейдите на вкладку Службы и установите флажок Скрыть все службы Microsoft . Теперь нажмите кнопку Отключить все .
   
3. Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
   
4. Появится список запускаемых приложений. Выберите первый элемент в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Отключить . Теперь повторите этот шаг для всех автозагрузок приложений.
   
5. После отключения всех запускаемых приложений закройте Диспетчер задач и вернитесь в окно Конфигурация системы . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения. Теперь перезагрузите компьютер.
   

После перезагрузки компьютера проверьте, не исчезла ли проблема. Если нет, вернитесь и включите отключенные приложения и службы по очереди, пока не найдете то, что вызывает проблему. Как только вы найдете его, удалите или отключите, и проблема будет окончательно решена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка Защитника Windows ”0x80016ba” в Windows 10

Решение 4. Перезапустите службу центра безопасности.

1. Нажмите клавишу Windows + R >, чтобы запустить Выполнить . Введите services.msc > и нажмите Enter .
   
2. В разделе Службы найдите Центр безопасности .
3. Нажмите Центр безопасности > правой кнопкой мыши и выберите Перезагрузить .
   

Решение 5. Выполните окончательное обновление вручную

1. Перейдите на портал Microsoft по защите от вредоносных программ.
2. Следуйте инструкциям к письму и загрузите и установите «Обновления для защиты от вредоносных программ и программ-шпионов» и «Обновления для системы проверки сети», доступные для вашей системы.

Ручное обновление пакета ADL устанавливается в автоматическом режиме. Чтобы убедиться, что обновление вручную работает корректно, проверьте пользовательский интерфейс клиента Защитника Windows, чтобы узнать, сообщает ли оно последнюю версию определения угрозы. Последняя версия определения также доступна по ссылке выше.

Решение 6 – Отключить .NET Framework

По словам пользователей, иногда .NET Framework может вызвать проблемы с обновлениями Защитника Windows. Однако вы можете решить эту проблему, просто отключив .NET Framework. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите функции . Выберите Включить или выключить функции Windows .
   
2. Когда откроется окно Функции Windows , отключите Активацию Windows Communication Foundation HTTP и Активацию Windows Communication Foundation без HTTP . Теперь нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

Теперь вам просто нужно перезагрузить компьютер, и проблема должна быть полностью решена. Несколько пользователей предлагают восстановить вашу установку .NET Framework как потенциальное решение, так что вы можете попробовать это.

Решение 7. Установите, а затем удалите сторонний антивирус

Это странный обходной путь, но несколько пользователей сообщили, что они исправили код ошибки 0x80070643, просто установив и удалив сторонний антивирус. Немногие пользователи сообщили, что они исправили проблему, просто установив бесплатный сторонний антивирус, и после его удаления проблема была решена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Защитник Windows блокирует все угрозы в реальных тестах AV-Comparatives

Это своеобразный обходной путь, но он работает в зависимости от пользователей, поэтому мы советуем вам попробовать его.

Решение 8. Проверьте наличие обновлений от Защитника Windows

Если у вас возникли проблемы с загрузкой обновлений, вы можете решить проблему, попытавшись загрузить обновления непосредственно из Защитника Windows.Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + I , чтобы быстро открыть Настройки приложения . Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
   
2. На левой панели выберите Защитник Windows и нажмите кнопку Открыть Центр безопасности Защитника Windows .
   
3. Перейдите в раздел Защита от вирусов и угроз .
   
4. Теперь перейдите в Обновления защиты .
   
5. Теперь нажмите кнопку Проверить обновления .
   

Защитник Windows теперь загрузит доступные обновления. Несколько пользователей сообщили, что этот метод работает для них, поэтому не стесняйтесь опробовать его.

Решение 9 – Сброс компонентов Центра обновления Windows

Иногда может быть ошибка с компонентами Центра обновления Windows, которая может вызвать ошибку 0x80070643. Однако вы можете решить проблему, просто запустив несколько команд в командной строке. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Запустите Командную строку от имени администратора.
2. Теперь введите следующие команды:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• чистые стоповые биты
• Чистый стоп-сервер
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• чистые стартовые биты
• net start msiserver

Выполнив эти команды, вы остановите все службы, связанные с Центром обновления Windows, переименуете затронутые каталоги, а затем перезапустите службы. Это простое решение, так что не стесняйтесь попробовать.

Мы надеемся, что эти исправления сработают для вас. Если вы нашли другие обходные пути, расскажите нам больше о своем опыте в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в августе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.