Код ошибки 0xc00d36c4 – это ошибка носителя, которая может появляться при попытке пользователя открыть видео/аудиофайл, обычно сразу после новой установки Windows или после установки основного обновления.
Ошибка обычно появляется при попытке воспроизведения музыки с медиа-устройства, такого как DVD или телефон, подключенный через USB. Чаще всего пользователи сообщают об этой ошибке при попытке воспроизвести мультимедийные файлы на проигрывателе Windows Media, Groove или Xbox.
В этой статье мы рассмотрим некоторые методы устранения неполадок для устранения кода ошибки 0xc00d36c4 в Windows 10.
- Как я могу исправить ошибку Музыка/Видео 0xc00d36c4?
- Решение 1. Отключите защиту от копирования в проигрывателе Windows Media
- Решение 2 – Отсутствуют кодеки
- Решение 3 – Используйте VLC Media Player
- Решение 4 – Переместите свои музыкальные файлы
- Решение 5 – Неправильная настройка параметров воспроизведения
Как я могу исправить ошибку Музыка/Видео 0xc00d36c4?
- Отключить защиту от копирования в проигрывателе Windows Media
- Установить недостающие кодеки
- Используйте VLC Media Player
- Переместите свои музыкальные файлы
- Исправить неверную настройку параметров воспроизведения
Решение 1. Отключите защиту от копирования в проигрывателе Windows Media
Windows Media Player по умолчанию копирует защищенные мультимедийные файлы, которые он записывает, что делает их невозможными для открытия в других медиа/музыкальных проигрывателях. Вы можете легко отключить эту функцию. Следуй этим шагам:
1. Нажмите Пуск и введите Media Player в строке поиска. Откройте Media Player.
2. В верхней левой части окна проигрывателя Windows Media найдите «Упорядочить». Нажмите на нее и откройте Настройки.
3. Откройте вкладку Rip Music.
4. Снимите флажок «Защита от копирования музыки». Нажмите кнопку ОК, чтобы применить изменения.
Это позволит убедиться, что проблема не появится в будущем. А пока перейдите к следующему шагу.
Если проигрыватель Windows Media перестает работать, не нужно паниковать. Решите проблему с помощью этого полезного руководства.
Решение 2 – Отсутствуют кодеки
Кодеки – это программы, которые помогают кодировать и декодировать цифровые данные в медиафайлах. По сути, они помогают открывать файлы мультимедиа на ваших компьютерах. Чаще всего код ошибки 0xc00d36c4 появляется из-за отсутствия кодеков. К счастью, вы можете легко установить их.
Загрузите пакет кодеков K-Lite по этой ссылке. Откройте мастер установки и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса. После этого перезагрузите компьютер.
Надеюсь, это должно решить проблему. Если нет, попробуйте следующий шаг.
Хотите знать, как установить кодеки? Мы написали отличное руководство по этому вопросу, проверьте его!
Решение 3 – Используйте VLC Media Player
Возможно, самым простым решением было бы попытаться открыть медиафайл на медиаплеере VLC. Если VLC media player не может открыть ваш медиа файл, это доказывает, что файл поврежден. В противном случае VLC может открыть практически любой формат медиа-файла. Следуй этим шагам:
1. Скачайте VLC Media Player с официального сайта.
2. Откройте файл установки и следуйте инструкциям на экране.
3. После завершения процесса щелкните правой кнопкой мыши на файле мультимедиа, который вы хотите открыть. Выберите «Открыть с помощью»> «VLC Media Player».
Посмотрите, открывается ли файл. Если это так, то проблема заключается в отсутствующих кодеках.
Если ваш VLC отстает от Windows 10, взгляните на эту статью, чтобы узнать, как вы можете заставить его снова работать правильно.
Решение 4 – Переместите свои музыкальные файлы
Иногда перемещение файлов мультимедиа из внешнего хранилища во внутреннее хранилище может помочь решить проблему.
Выберите файлы для воспроизведения и скопируйте их (Ctrl + C). Вставьте их в место внутри вашего внутреннего хранилища (Ctrl + V). Посмотрите, откроются ли сейчас файлы.
Если этого не произойдет, вы можете попробовать скопировать их в библиотеку Windows Music по умолчанию. Это папка «Музыка» в C: (или на вашем локальном диске)> Пользователи. Если и этого не происходит, попробуйте следующее решение.
Если ваша музыкальная библиотека Windows не работает, ознакомьтесь с этим полным руководством.
Ищете лучшие внешние диски для воспроизведения музыки? Посмотрите на этот удивительный состав!
Решение 5 – Неправильная настройка параметров воспроизведения
Иногда код ошибки 0xc00d36c4 может появиться из-за изменения настроек воспроизведения вредоносным ПО или другим пользователем. Устранение неполадок конфигурации может помочь решить проблему. Просто следуйте этим шагам:
1. В правом нижнем углу экрана найдите значок громкости.
2. Нажмите «Устройства воспроизведения».
3. Откройте вкладку «Динамик» и выберите «Настроить параметры», чтобы открыть окно настройки динамика.
4. Появится список аудиоканалов. Нажмите кнопку «Тест» для каждого аудиоканала. Если появляется сообщение об ошибке «Не удалось воспроизвести тестовый сигнал», запишите канал.
5. После того, как вы проверили все аудио каналы, нажмите «Далее».
6.Отмените выбор всех динамиков, которые произвели ошибку.
7. Закройте окно и посмотрите, будут ли медиафайлы воспроизводиться сейчас.
Надеюсь, одно из этих решений сработало для вас. Если нет, попробуйте связаться со службой поддержки Microsoft. Если у вас есть еще вопросы или предложения, оставьте их в разделе комментариев ниже.