Мобильная точка доступа позволяет вам использовать ваше сетевое соединение совместно с другими устройствами, которые хотят подключиться к Интернету или получить к нему доступ, используя функцию Wi-Fi.
Хотя такие устройства подключены к вашей мобильной точке доступа, плата за передачу данных продолжает расти на основе ежемесячного тарифного плана, на который вы подписаны.
Но подключение к Интернету в наши дни имеет несколько вариантов по сравнению со старыми способами использования кабеля Ethernet или модема.
Однако с развитием технологий сегодня вы можете подключиться через мобильную точку доступа, беспроводной маршрутизатор или даже использовать свой собственный смартфон в качестве точки доступа.
Всякий раз, когда вы пытаетесь подключиться к мобильной точке доступа, проблема может возникнуть из-за:
- Неверная конфигурация
- Неверная настройка
- Устаревший драйвер беспроводного сетевого адаптера
Есть несколько других случаев, когда вы не можете подключиться к своей мобильной точке доступа.
Некоторые соображения, которые следует проверить перед использованием любого из решений, описанных в этой статье, включают шаги по устранению неполадок, которые вы уже предприняли, и относится ли проблема только к определенному устройству или вы пытались подключить другое устройство к точке доступа вашего компьютера.
Попробуйте также серфить с помощью модема или Wi-Fi, чтобы узнать, связана ли проблема с вашим компьютером или с самим соединением.
Вот решения, которые можно использовать для устранения проблемы мобильной точки доступа в Windows 10.
- Как я могу исправить проблемы с мобильной точкой доступа в Windows 10:
- Решение 1. Устраните неполадки сетевого адаптера
- Решение 2. Создайте новое соединение
- Решение 3. Установите драйверы
- Решение 4. Обновите драйвер сетевого адаптера
- Решение 5. Откат драйвера сетевого адаптера
- Решение 6. Временно отключите брандмауэры и любое антивирусное или вредоносное ПО
- Решение 7. Отключите Bluetooth
- Решение 8. Запустите средство устранения неполадок интернет-соединения
- Решение 9. Установите драйвер в режиме совместимости
- Решение 10. Проверьте адаптер Wi-Fi
- Решение 11. Свяжите свой общий доступ к Интернету с помощью адаптера точки доступа
- Решение 12. Выполните чистую загрузку
- Решение 13. Запустите компьютер в безопасном режиме
- Решение 14. Установите флажок «Разрешить совместное использование параметров подключения»
Как я могу исправить проблемы с мобильной точкой доступа в Windows 10:
- Устранить неполадки сетевого адаптера
- Создать новое соединение
- Установить драйверы
- Обновите драйвер сетевого адаптера
- Откатить драйвер сетевого адаптера
- Временно отключите брандмауэры и любые антивирусные или вредоносные программы
- Отключить Bluetooth
- Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету
- Установить драйвер в режиме совместимости
- Проверьте адаптер Wi-Fi
- Свяжите свой доступ к Интернету с помощью адаптера точки доступа
- Выполнить чистую загрузку
- Запустите компьютер в безопасном режиме
- Установите флажок Разрешить общий доступ к настройкам соединения
Решение 1. Устраните неполадки сетевого адаптера
Это автоматический встроенный инструмент Windows, который находит и устраняет распространенные проблемы с настройками сетевого адаптера на вашем компьютере.
Он также проверит, обновляются драйверы сетевого адаптера или нет, и даст вам подсказку о сбоях оборудования, связанных с сетевым адаптером.
Выполните эти шаги, чтобы выполнить поиск и устранение неисправностей на сетевом адаптере и посмотреть, идентифицирует ли он проблему мобильной точки доступа:
- Нажмите Пуск .
- Перейдите в поле поиска и введите Устранение неполадок .
- Выберите Устранение неполадок в результатах поиска.
- Нажмите Просмотреть все на левой панели.
-
Нажмите Сетевой адаптер
- Нажмите Далее .
- Начнется процесс выявления любых проблем
- Выберите сетевой адаптер для диагностики
Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.
Решение 2. Создайте новое соединение
Если у вас все еще есть проблемы с мобильной точкой доступа или проблемы с подключением вашего устройства к вашей мобильной точке доступа, попробуйте удалить текущее соединение, а затем создайте новое, чтобы избавиться от ошибки аутентификации.
Не удается настроить новое подключение к мобильной точке доступа в Windows? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы быстро решить проблему.
Решение 3. Установите драйверы
Если мобильная точка доступа не работает, вы также можете установить сетевые драйверы с веб-сайта производителя, а затем проверить, устраняет ли она проблему.
Решение 4. Обновите драйвер сетевого адаптера
Если драйвер сетевого адаптера несовместим или устарел, это может вызвать проблемы с подключением к вашей мобильной точке доступа. Недавний драйвер обновления Windows 10 мог быть разработан для предыдущей версии Windows.
Обновите драйвер сетевого адаптера, выполнив следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Выберите Диспетчер устройств .
- Выберите Сетевые адаптеры .
- Нажмите на название сетевого адаптера
- Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер
- Выберите Обновить драйвер .
- Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
- По завершении шагов нажмите Закрыть .
- После установки обновленного драйвера нажмите Пуск> Питание> Перезагрузить .
Windows не может найти драйвер для вашего сетевого адаптера? Не волнуйтесь, у нас есть правильные решения для вас.
Проверьте, исправляет ли это проблему, когда ваша мобильная точка доступа не работает.
Примечание . Если Windows не находит новый драйвер, посетите веб-сайт производителя устройства и загрузите с него последнюю версию драйвера сетевого адаптера.
Если ваш компьютер не может подключиться к Интернету, загрузите драйвер с другого компьютера, сохраните его на USB-накопителе, а затем вручную установите его на свой компьютер.
Как вручную установить драйвер сетевого адаптера
В зависимости от файла, который вы скачали с сайта производителя, выполните следующие действия:
- Для файла .exe (исполняемый) дважды щелкните по нему, чтобы запустить файл, а затем установите драйверы
- Для отдельных файлов проверьте файл с расширением .inf, а другой – с расширением .sys, затем выполните следующие действия:
- Перейдите в окно поиска и введите Диспетчер устройств .
- Нажмите Диспетчер устройств в результатах поиска.
- Выберите Сетевые адаптеры и перейдите к имени сетевого адаптера (вы также можете проверить в разделе «Другие устройства», если ваше имя не указано здесь)
-
Нажмите правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Обновить драйвер
- Нажмите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
- Выберите Обзор и укажите место, где хранятся файлы драйвера.
- Нажмите Хорошо .
- Нажмите Далее .
- После завершения установки нажмите Закрыть .
После установки обновленного драйвера нажмите «Пуск»> «Питание»> «Перезагрузить».
Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.
Обновлять драйверы автоматически
Мы настоятельно рекомендуем вам автоматически обновить драйвер с помощью инструмента Обновление драйверов Tweakbit . Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и защищает вашу систему от постоянного повреждения, вызванного установкой неправильной версии драйвера.
После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.
- Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
-
После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
-
По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание. Некоторые драйверы должны быть установлены в несколько этапов, поэтому вам придется нажать «Обновить» ‘несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Решение 5. Откат драйвера сетевого адаптера
Если вы ранее были подключены к Интернету и установили новый драйвер сетевого адаптера, попробуйте откатить его до предыдущей версии и проверить, помогает ли это.
Вот как это сделать:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Выберите Диспетчер устройств .
- Выберите Сетевые адаптеры и нажмите на имя сетевого адаптера.
- Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере
- Выберите Свойства .
- Откройте вкладку Драйвер .
- Выберите Откатить драйвер . Если кнопка недоступна, значит, нет драйвера для отката.
- После отката к предыдущей версии драйвера выберите Пуск> Питание> Перезагрузить .
Примечание. Если Windows не находит новый драйвер, посетите веб-сайт производителя устройства и загрузите с него последнюю версию драйвера сетевого адаптера.
Если ваш компьютер не может подключиться к Интернету, загрузите драйвер с другого компьютера, сохраните его на USB-накопителе, а затем вручную установите его на свой компьютер.
Если вы успешно откатили свой драйвер, теперь вам нужно запретить Windows автоматически обновлять его. Чтобы сделать это, ознакомьтесь с этим полезным руководством.
Решение 6. Временно отключите брандмауэры и любое антивирусное или вредоносное ПО
Брандмауэр, антивирусная или вредоносная программа может иногда препятствовать подключению через мобильную точку доступа.Если это является причиной проблемы, временно отключите любую из трех, а затем попробуйте зайти на нужный вам сайт.
Убедитесь, что вы снова включили эти программы сразу после того, как сделали это, чтобы хакеры, вирусы и черви не повредили вашу систему.
Знаете ли вы, что антивирус может заблокировать подключение к Интернету или даже точку доступа? Узнайте больше здесь.
Решение 7. Отключите Bluetooth
Отключение Bluetooth также может решить проблему мобильной точки доступа.
Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Пуск .
- Выберите Настройки .
- Выберите Устройства .
- Нажмите Bluetooth .
- Установите его как Off
Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.
Настройки Bluetooth отсутствуют? Верните их в несколько быстрых шагов.
Решение 8. Запустите средство устранения неполадок интернет-соединения
Это поможет вам решить проблемы с подключением к интернету. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Пуск .
- Введите Устранение неполадок в поле поиска.
-
Выберите Устранение неполадок в результатах поиска.
-
Нажмите Показать все на левой панели.
-
Выберите Интернет-соединения
- Нажмите Далее , чтобы запустить средство устранения неполадок.
Ваш инструмент устранения неполадок не может загрузиться и выдает ошибку? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы найти решение этой проблемы.
Решение 9. Установите драйвер в режиме совместимости
Для установки в режиме совместимости выполните следующие действия:
- Загрузите последнюю версию драйвера с сайта производителя.
- Сохраните его на локальном диске
- Щелкните правой кнопкой мыши на файле настройки драйвера
- Нажмите Свойства .
- Нажмите вкладку “Совместимость” .
- Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости .
- Выберите операционную систему из выпадающего списка
- Драйвер установится, затем проверит его работоспособность.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема
Решение 10. Проверьте адаптер Wi-Fi
Иногда, когда ваша мобильная точка доступа не работает, это может быть вызвано тем, что ваш адаптер Wi-Fi не поддерживает его для совместного использования соединения. Вот как проверить, связана ли проблема с вашим адаптером Wi-Fi:
- Нажмите Пуск .
- Введите CMD в поле поиска.
-
Выберите Командная строка (администратор).
- Введите команду NETSH WLAN show drivers .
- Нажмите Enter .
- Исходя из результатов, проверьте, поддерживается ли линия Размещенная сеть, и проверьте, говорит ли она «Да» или «Нет».
Если он говорит «Нет», возникает проблема, потому что это означает, что ваш адаптер Wi-Fi не поддерживает функцию мобильной точки доступа. В этом случае, купите другой Wi-Fi, который поддерживает это, поскольку нет никакого другого способа исправить это.
Если вы хотите приобрести новый адаптер Wi-Fi, ознакомьтесь с этим списком лучших USB-адаптеров Wi-Fi, доступных прямо сейчас.
Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.
Решение 11. Свяжите свой общий доступ к Интернету с помощью адаптера точки доступа
Если вы обнаружите, что ваш общий доступ к Интернету неправильно связан с вашим адаптером Wi-Fi вместо вашего адаптера точки доступа, выполните следующие действия, чтобы исправить это:
- Нажмите Пуск .
-
Выберите Настройки
- Перейдите в Сеть и Интернет .
-
Нажмите Мобильная точка доступа
- Включите мобильную точку доступа
- Перейдите в Связанные настройки .
- Нажмите Изменить параметры адаптера . Обратите внимание, какой адаптер подключен к Интернету, а какой является вашей мобильной точкой доступа (обычно она указана как Подключение по локальной сети).
- Щелкните правой кнопкой мыши адаптер, подключенный к Интернету.
- Нажмите Свойства .
- Перейдите на вкладку Общий доступ .
- Снимите флажок Разрешить другим пользователям сети подключаться через интернет-соединение на этом компьютере (вы можете пропустить этот шаг, если он уже не отмечен)
- Нажмите Хорошо .
- Откройте Свойства .
- На вкладке Общий доступ установите флажок Разрешить другим пользователям сети подключаться к Интернету через этот компьютер .Если всплывающее окно с надписью Общий доступ к подключению к Интернету в настоящее время включено , нажмите ОК .
- Перейдите на подключение к домашней сети .
- Выберите адаптер мобильной точки доступа
- Нажмите Хорошо .
Проверьте, работает ли ваша мобильная точка доступа. В противном случае попробуйте следующее решение.
Решение 12. Выполните чистую загрузку
Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которые могут выявить основные причины, которые приводят к тому, что ваша мобильная точка доступа не работает в Windows 10.
Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.
Как выполнить чистую загрузку
Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:
- Перейти к окну поиска
-
Введите msconfig
-
Выберите Конфигурация системы
- Найдите вкладку Услуги .
-
Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
- Нажмите Отключить все .
- Перейдите на вкладку Автозагрузка .
-
Нажмите Открыть диспетчер задач.
- Закройте диспетчер задач и нажмите ОК .
- Перезагрузите компьютер
После того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, у вас будет чистая среда загрузки, после чего вы можете попытаться проверить, сохраняется ли проблема с мобильной точкой доступа.
Если вы хотите узнать, как добавлять или удалять загрузочные приложения в Windows 10, ознакомьтесь с этим простым руководством.
Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.
Решение 13. Запустите компьютер в безопасном режиме
Безопасный режим запускает компьютер с ограниченными файлами и драйверами, но Windows все равно будет работать. Чтобы узнать, находитесь ли вы в безопасном режиме, вы увидите слова в углах экрана.
Если проблема с мобильной точкой доступа сохраняется, проверьте, не возникает ли она, когда ваш компьютер находится в безопасном режиме. Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме:
- Нажмите кнопку Пуск .
- Выберите Настройки – откроется окно настроек.
-
Нажмите Обновление и безопасность
- Выберите Восстановление на левой панели.
- Перейдите в Расширенный запуск .
- Нажмите Перезагрузить сейчас .
- Выберите «Устранение неполадок» на экране Выберите вариант , затем нажмите «Дополнительные параметры».
- Зайдите в Настройки запуска и нажмите Перезагрузить
- После перезагрузки компьютера появится список параметров.
- Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
Более быстрый способ перейти в безопасный режим – перезагрузить компьютер и выполнить следующие действия:
- На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить .
- После перезагрузки компьютера появится список параметров.
- Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
Если проблема с мобильной точкой доступа отсутствует в безопасном режиме, ваши настройки по умолчанию и основные драйверы не способствуют возникновению проблемы.
Безопасный режим не работает? Не паникуйте, это руководство поможет вам преодолеть проблемы с загрузкой.
Решение 14. Установите флажок «Разрешить совместное использование параметров подключения»
- Нажмите Пуск .
-
Выберите Настройки
- Перейдите в Сеть и Интернет .
-
Выберите Центр управления сетями и общим доступом.
- Нажмите Изменить настройки адаптера .
-
Щелкните правой кнопкой мыши Ethernet-соединение
- Выберите Свойства .
- Перейдите на вкладку Общий доступ .
- Снимите флажок Разрешить общий доступ к соединению .
- Перезапустите мобильную точку доступа
Разрешите другим пользователям сети подключаться, используя следующие шаги:
- Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом .
-
В разделе Просмотр активных сетей выберите сеть, с которой вы подключаетесь к Интернету.
- Нажмите Свойства .
- Перейдите на вкладку Общий доступ .
- Выберите Разрешить другим пользователям сети подключаться к Интернету через этот компьютер .
- Нажмите Хорошо .
Дайте нам знать, если какое-либо из предложенных нами решений сработало для вас. Если у вас есть другие вопросы, оставьте их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.