Microsoft Jigsaw – это веселое приложение-головоломка. Тем не менее, некоторые пользователи MS Jigsaw размещают сообщения на форумах, заявляя, что приложение вылетает при запуске. Следовательно, они не могут запустить приложение. Вот несколько решений, которые могут исправить неработающее приложение Microsoft Jigsaw.
Как исправить проблемы с Microsoft Jigsaw
- Откройте средство устранения неполадок приложения Магазина Windows
- Сбросить MS Jigsaw
- Переустановите Microsoft Jigsaw
- Сброс кеша магазина Microsoft
- Проверьте наличие обновлений приложения
- Настройте новую учетную запись пользователя
1. Откройте средство устранения неполадок приложения Магазина Windows
Сначала проверьте средство устранения неполадок приложения Магазина Windows, включенное в Windows 10. Это средство устранения неполадок исправляет приложения, которые не работают. Вы можете открыть средство устранения неполадок приложения Магазина Windows следующим образом.
- Откройте Cortana, нажав кнопку Введите здесь для поиска на панели задач.
- Введите «устранение неполадок» в качестве ключевого слова в поле поиска Cortana.
- Выберите Устранение неполадок, чтобы открыть список устранения неполадок в настройках.
- Выберите приложение для Магазина Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок , чтобы открыть окно, показанное ниже.
- Затем вы можете просмотреть разрешения проблем с приложением.
2. Сбросить MS Jigsaw
Сброс приложений – один из лучших способов их исправить. В Windows 10 имеется параметр сброса , который стирает данные приложения и восстанавливает выбранное приложение по умолчанию. Вы можете сбросить MS Jigsaw следующим образом.
- Откройте приложение Cortana.
- Введите ключевое слово «приложения» в поле поиска и выберите «Приложения и функции».
- Прокрутите список приложений и выберите MS Jigsaw.
- Затем нажмите Дополнительные параметры , чтобы открыть настройки, показанные ниже.
- Нажмите кнопку Сброс .
- Затем откроется небольшое окно, сообщающее, что опция сбрасывает данные приложения. Нажмите кнопку Сброс , чтобы подтвердить выбор.
- Перезагрузите Windows после сброса MS Jigsaw.
– СВЯЗАННО: как восстановить заводские настройки Windows 8, 8.1, 10 всего за несколько минут
3. Переустановите Microsoft Jigsaw
Кроме того, вы можете переустановить Microsoft Jigsaw. Для этого щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Jigsaw в списке приложений в меню «Пуск» и выберите параметр Удалить . Затем откройте эту страницу и нажмите кнопку Получить сейчас , чтобы переустановить приложение.
4. Сброс кеша Магазина Microsoft
Поврежденный кэш MS Store может повлиять на приложения UWP. Некоторые пользователи подтвердили, что сброс кеша MS Store исправил для них Microsoft Jigsaw. Вы можете сбросить кэш Microsoft Store следующим образом.
- Откройте меню Win + X, нажав горячую клавишу Win + X.
- Выберите Запустить , чтобы открыть этот аксессуар.
- Затем введите «wsreset.exe» в «Выполнить».
- Нажмите кнопку ОК , чтобы сбросить кэш MS Store.
5. Проверьте обновления приложений
Устаревшее приложение, скорее всего, аварийно завершает работу при запуске, чем обновление. Поэтому убедитесь, что MS Jigsaw является самой последней версией. Вы можете проверить наличие обновлений приложений в MS Store следующим образом.
- Щелкните плитку Microsoft Store в меню «Пуск», чтобы открыть это приложение.
- Нажмите кнопку Подробнее в правом верхнем углу приложения MS Store.
- Выберите Загрузки и обновления , чтобы открыть список обновлений.
- Затем нажмите кнопку Получить обновления , чтобы проверить наличие обновлений.
– СВЯЗАННО: Как ускорить загрузку обновлений игр в Магазине Microsoft
6. Настройте новую учетную запись пользователя
Приложение MS Jigsaw может не работать из-за проблемы с учетной записью пользователя. Чтобы проверить, так ли это, создайте другую учетную запись пользователя, а затем запустите приложение оттуда. Вот как вы можете настроить новую учетную запись пользователя Windows 10.
- Нажмите кнопку Настройки в меню «Пуск».
- Затем выберите Аккаунты > Семья и другие люди , чтобы открыть окно, показанное ниже.
- Выберите параметр Добавить кого-то еще , чтобы открыть окно на снимке экрана ниже.
- Нажмите У меня нет информации для входа этого человека , чтобы открыть поля настройки учетной записи.
- Нажмите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft , заполните необходимые текстовые поля и нажмите Далее .
- Затем выйдите из Windows и войдите под своей новой учетной записью.
- Откройте приложение MS Jigsaw в новой учетной записи пользователя.
Одно или несколько из этих разрешений могут запустить приложение Microsoft Jigsaw. В дополнение к этим разрешениям сканирование System File Checker может также исправить приложение. Если у вас есть другое исправление для приложения MS Jigsaw, не стесняйтесь поделиться им ниже.