Многие люди сообщали о проблемах с мертвыми точками на устройствах Surface. Это может быть большой проблемой в зависимости от площади пораженной поверхности, но в этой статье мы покажем вам, как решить эту проблему раз и навсегда.
У меня есть Surface Pro 4, на котором пару дней назад появилась большая мертвая зона. Вертикальная полоса, покрывающая около 20% экрана, идущая сверху вниз рядом с правым краем, перестала реагировать на прикосновения.
Любые советы о том, как определить, связано ли это с аппаратным или программным обеспечением и как это исправить, были бы полезны.
Как исправить мертвые точки сенсорного экрана на устройствах Surface?
1. Обновите драйвер сенсорного экрана
- Загрузите TweakBit Driver Updater и установите его.
- Позвольте приложению сканировать ваш компьютер на наличие устаревших драйверов.
- После завершения сканирования выберите драйверы, которые вы хотите обновить, и дождитесь завершения процесса.
– Загрузите средство обновления драйверов Tweakbit
Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента могут быть не бесплатными
2. Переустановите драйвер сенсорного экрана
- Сначала перейдите в окно поиска . Затем введите Диспетчер устройств .
- Выберите Диспетчер устройств в результатах поиска.
- Разверните категорию Интерфейсное устройство .
- Теперь нажмите правой кнопкой мыши на HID-совместимый сенсорный экран и выберите Удалить .
- Нажмите Удалить , чтобы подтвердить.
- Если вы видите два драйвера сенсорного экрана, обязательно удалите их оба.
- Перезапустите Surface, и он автоматически загрузит и установит драйвер сенсорного экрана.
3. Сделайте две кнопки выключения
- Удерживайте кнопку питания на своем устройстве несколько секунд.
- Затем нажмите кнопку громкость ( + ) и кнопку P ower вместе и удерживайте их около 10 секунд. Не отпускайте, пока не увидите всплывающий логотип.
- Теперь оставьте свою поверхность на несколько минут.
- Включите устройство и проверьте, будет ли работать сенсорный экран.
4. Установите обновления системы
- Включите свое устройство и перейдите в раздел Настройки .
- Затем выберите Обновление и безопасность .
- Теперь нажмите кнопку Проверить обновления и дождитесь установки обновлений.
- Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, исправляет ли это сенсорный экран.
5. Восстановить поверхность
- Перейдите в Пуск и перейдите в Настройки .
- Перейдите в раздел Обновление и безопасность и затем Восстановление .
-
Нажмите кнопку Начало работы в разделе Сброс настроек этого ПК .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить компьютер. Имейте в виду, что этот процесс удалит все файлы с вашего системного диска, поэтому сделайте их резервную копию заранее.
Итак, вот пять решений, которые могут помочь вам решить проблему с мертвыми точками в Windows 10. Обязательно попробуйте их все и сообщите нам в разделе комментариев, какое решение подойдет вам.