Кортана исчезает при нажатии на нее? Вот исправление

Cortana – ваш цифровой помощник, встроенный прямо в ОС Windows 10. Цифровой голосовой помощник имеет несколько отличных функций. Таким образом, с помощью Cortana вы можете искать в Интернете, находить вещи на своем ПК, получать прогноз погоды и даже участвовать в светлом чате. Если вы когда-либо использовали Siri на iPhone или Google Assistant на Android, вы уже знакомы с этим типом технологии. Многие пользователи сообщали о различных проблемах с Cortana, и одна из них заключается в том, что Cortana исчезает при нажатии на нее. Вот простой и понятный список возможных решений:

Решено: Кортана исчезает, когда я нажимаю на нее

1. Перезапустите процесс Cortana .
2. Выполните сканирование SCF
3. Выполните сканирование DISM
4. Проверить наличие обновлений
5. Обновление драйверов
6. Используйте средство устранения неполадок Windows .
7. Отключить антивирусное программное обеспечение
8. Создать новую учетную запись администратора
9. Переустановите Cortana
10. Перезагрузите компьютер

Решение 1. Перезапустите процесс Cortana.

Жизнеспособным решением может быть остановка и перезапуск Cortana. Чтобы перезапустить сервис:

1. Удерживайте клавиши Ctrl + Alt + Del на клавиатуре, чтобы открыть Диспетчер задач .
2. Нажмите Подробнее .
3. На вкладке Процессы выделите Кортана и нажмите на нее.
   
4. Нажмите Завершить задание .
5. Перезагрузите устройство

Решение 2. Выполните сканирование SFC

Иногда Cortana может исчезнуть при нажатии на нее из-за поврежденных системных файлов. Повреждение файла может произойти по разным причинам, но вы можете это исправить, просто выполнив сканирование SFC. Чтобы сделать это, выполните простые шаги, описанные ниже:

1. Нажмите правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора .
   
2. Введите sfc/scannow и нажмите enter .
   
3. Перезагрузите компьютер

– СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: напоминания Кортаны не работают в Windows 10

Решение 3. Выполните сканирование DISM

Если сканирование SFC завершено, но проблема все еще сохраняется, другое решение состоит в том, чтобы использовать сканирование DISM. Это также довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку “Пуск” и выберите Командная строка (администратор).
2. введите следующие команды и нажмите клавишу ВВОД после каждой команды
   DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth
   DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
   
3. перезагрузите компьютер

Решение 4. Проверьте наличие обновлений

У Microsoft есть доступные обновления для исправления известных проблем с Cortana, поэтому убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Windows. Чтобы обновить Windows 10 (с помощью Центра обновления Windows):

1. В окне Поиск введите Проверить наличие обновлений .
   
2. Выберите Настройки обновления Windows .
3. Снова выберите Проверить наличие обновлений и дождитесь завершения процесса
   
4. Перезагрузите компьютер

Решение 5. Обновите драйверы

Другое возможное решение – попытаться вручную обновить графические и звуковые драйверы. Запустите диспетчер устройств и обновите все драйверы, для которых есть восклицательный знак. Вы также можете использовать специальный инструмент, такой как Tweakbit, который автоматически устанавливает последние обновления драйверов на ваш компьютер.

Решение 6. Используйте средство устранения неполадок Windows

Вы также можете использовать средство устранения неполадок Windows при работе с различными системными проблемами, включая проблемы Cortana. Ниже вы можете найти, как запустить это средство устранения неполадок в Windows 10:

1. Перейдите в Настройки и нажмите Обновление и безопасность .
2. Перейдите на Устранение неполадок .
3. Найдите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
   
4. Если возникают проблемы, позвольте специалисту по их устранению устранить их
5. Перезагрузите компьютер

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: при загрузке средства устранения неполадок произошла ошибка

Решение 7. Временно отключите антивирусное программное обеспечение

Тот факт, что между Cortana и некоторыми антивирусными программами существуют несовместимости, является известным фактом.Таким образом, если вы используете стороннее антивирусное или антивирусное приложение, вы можете попытаться временно отключить его. Если проблема решена путем отключения этого программного обеспечения, рассмотрите возможность его удаления и используйте антивирусное программное обеспечение, которое на самом деле работает с Cortana, а не против него. Чтобы удалить стороннюю антивирусную программу:

1. Перейдите в Панель управления и нажмите Программы и функции .
2. В появившемся списке программ нажмите антивирусную программу один раз и нажмите Удалить .
   
3. Работать через процесс удаления
4. Перезагрузите компьютер

Решение 8. Создайте новую учетную запись администратора

Если вы все еще не можете решить проблему с Cortana, попробуйте создать новую учетную запись локального администратора:

1. Нажмите клавишу Windows + R .
2. Затем введите настройки ms и выберите ОК .
3. Выберите Аккаунты и перейдите в раздел Семья и другие люди .
4. В разделе Другие люди выберите Добавить кого-то еще на этот компьютер .
   
5. В Windows 10 Home и Windows 10 Professional введите имя пользователя и пароль, а затем выберите Далее . В Windows 10 Enterprise выберите У меня нет информации для входа этого человека, а затем выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft .
6. Установите имя пользователя, пароль и подсказку к паролю
7. Выберите Далее и Готово .

Затем создайте новую учетную запись администратора:

1. В разделе Семья и другие люди выберите созданную учетную запись, а затем выберите Изменить тип учетной записи .
2. В разделе Тип аккаунта выберите Администратор и нажмите ОК .

Если проблема все еще не устранена, попробуйте удалить старую учетную запись администратора:

1. В разделе Другие пользователи выберите старую учетную запись администратора.
2. Выберите Удалить и Удалить учетную запись и данные .
3. После удаления старой учетной записи перезагрузите свое устройство и войдите с новой учетной записью.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: «Ваш администратор заблокировал эту программу» в Windows 10, 8.1 и 7

Решение 9: переустановите Cortana

Если у вас все еще есть эта проблема, причиной могут быть поврежденные компоненты Cortana, но вы можете решить проблему, просто переустановив Cortana:

1. Запустите PowerShell от имени администратора, нажав Windows , клавишу + S и введя PowerShell.
2. Щелкните правой кнопкой мыши Windows PowerShell в списке результатов и выберите Запуск от имени администратора .
   
3. Выполните следующую команду: Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}

После выполнения команды проблема должна быть решена.

• Читайте также: полное исправление: Cortana не работает в Windows 10

Решение 10. Перезагрузите компьютер

Если ни один из перечисленных выше вариантов не помог исправить Cortana, возможно, вам придется перезагрузить компьютер:

1. Перейдите в Пуск и нажмите Настройки .
2. В разделе Обновление и безопасность нажмите Восстановление .
3. Нажмите Сбросить и следуйте инструкциям.
   

Это сбросит Cortana путем переустановки Windows, но имейте в виду, что это лучше всего использовать в качестве крайней меры.

Как видите, исправить Cortana не так уж и сложно, и мы надеемся, что наши решения были вам полезны. Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто сообщите нам об этом в комментариях ниже.