OneDrive – это облачное решение для Windows, которое позволяет безопасно хранить ваши личные файлы для удаленного доступа из любого места, с любого устройства и в любое время, а также из любого браузера. Он работает так же, как Google Drive или Dropbox, но с другой емкостью и возможностями хранения.
С помощью этого облачного решения вы можете работать с синхронизированными файлами прямо из проводника и получать к ним доступ даже в автономном режиме, но внесенные изменения будут синхронизироваться автоматически при каждом подключении к Интернету.
Некоторые из проблем синхронизации OneDrive SharePoint включают конфликты синхронизации, пороговое значение элемента, отсутствие синхронизации метаданных или невозможность синхронизации отдельных папок, а также простоту удаления файла или папки. Это также объясняет причины, по которым OneDrive не синхронизируется, а SharePoint не синхронизируется, поэтому мы расскажем о некоторых решениях, которые можно использовать для решения проблем.
ИСПРАВЛЕНИЕ: проблемы синхронизации OneDrive SharePoint
- Общие советы по устранению неполадок
- Настройте новый клиент синхронизации OneDrive
- Проверьте, связана ли проблема с определенной папкой
- Получить разрешения на уровне библиотеки и сайта
- Изменить настройки синхронизации
1. Общие советы по устранению неполадок
Если вы хотите получить максимальную отдачу от OneDrive и сделать синхронизацию без проблем, вы можете сделать следующее:
- Обновление до последней версии OneDrive
- Синхронизация только того, что вам нужно, потому что файлы OneDrive по требованию позволяют получить доступ ко всем файлам, не загружая их полностью и не занимая место на вашем устройстве.
- Убедитесь, что вы не синхронизируете слишком много файлов одновременно. Если OneDrive застрял надолго или отображает состояние «Обработка» в виде «0 КБ xMB», то на диске может быть много файлов или много файлов, ожидающих загрузки, что может привести к затягиванию времени синхронизации. Для этого добавьте файлы в настольное приложение OneDrive вместо использования кнопки «Загрузить» на веб-сайте.
- Пометить файлы как «автономные» на всех мобильных устройствах, чтобы вы могли читать их в любое время, даже если они не подключены к Интернету (они будут доступны только для чтения)
- Оставайтесь в пределах ограничения хранилища – проверьте и сравните размер хранилища OneDrive, который у вас есть, с доступным дисковым пространством компьютера. Если они оба ограничены, вам нужно переместить или удалить некоторые файлы или уменьшить их количество. Кроме того, вы можете купить больше места для хранения или выбрать, какие папки синхронизировать с вашим компьютером
- Вы также можете остановить и перезапустить синхронизацию
- Убедитесь, что в именах файлов и папок отсутствуют неподдерживаемые символы и/или недопустимые типы файлов
- Убедитесь, что размеры файлов, количество элементов и длина пути к файлам находятся в рекомендуемых и приемлемых пределах.
– СВЯЗАН: полное исправление: OneDrive отсутствует в проводнике в Windows 10
2. Настройте новый клиент синхронизации OneDrive
Вы можете исправить проблемы синхронизации OneDrive SharePoint, настроив и включив новый клиент синхронизации OneDrive в Центре администрирования SharePoint. Вот как:
- Откройте Центр администрирования Office 365 .
- Перейдите в Центр администрирования SharePoint (Центры администрирования> SharePoint).
- Нажмите Настройки и выберите Запустить новый клиент .
- Нажмите кнопку ОК и подождите, пока изменения распространятся в вашей среде (это может занять несколько часов)
- Удалите старый клиент синхронизации с рабочего стола, так как он больше не нужен – Панель управления> Программы> Удалить
- Повторно синхронизируйте библиотеки, которые вы синхронизировали ранее, используя новый клиент (сделайте это для всех библиотек, которые вы хотите синхронизировать или повторно синхронизировать
- Вы можете выбрать папки, которые вы хотите синхронизировать с вашим ноутбуком (хотя это необязательно)
3. Проверьте, связана ли проблема с определенной папкой
Вы узнаете, не нарушена ли синхронизация, когда темно-синий значок облака (OneDrive) на панели задач отобразит на нем красный крестик. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на этом значке, чтобы проверить ошибки синхронизации, в которых перечислены все файлы или папки, которые не взаимодействуют должным образом. Вот как проверить, является ли это определенная папка:
- Загрузите новый файл в библиотеку OneDrive для бизнеса, нажав кнопку загрузки в библиотеке
- Нажмите правой кнопкой мыши OneDrive для бизнеса и выберите Синхронизировать сейчас .
- Наведите указатель мыши на значок OneDrive для бизнеса на панели задач вашего компьютера. Можно ли увидеть текст, похожий на OneDrive для бизнеса – синхронизация файлов, xx осталось ИЛИ OneDrive для бизнеса – обработка изменений
- Перейдите в настоящую библиотеку документов SharePoint, такую как библиотека документов сайта группы.
- Нажмите Синхронизировать , чтобы проверить, может ли OneDrive синхронизировать обычную библиотеку документов SharePoint.
- Пусть другой человек поделится с вами папкой в библиотеке OneDrive для бизнеса и попытается синхронизировать эту библиотеку, чтобы проверить результат.
– СВЯЗАННО: OneDrive постоянно синхронизируется?Вот 13 решений, чтобы это исправить
4. Получить разрешения на уровне библиотеки и сайта
Если вы используете устаревший клиент OneDrive для бизнес-синхронизации для синхронизации онлайн-библиотеки групп SharePoint, вам необходимы соответствующие разрешения на уровне библиотеки и сайта. Вот как проверить, есть ли у вас права на редактирование или более высокие права на уровне библиотеки:
- Перейдите в библиотеку в SharePoint Онлайн> БИБЛИОТЕКА> Настройки библиотеки> Разрешения и управление> Разрешения для этой библиотеки документов.
- Нажмите Проверить разрешения>, введите свою учетную запись в поле> Проверить сейчас. Если у учетной записи нет разрешений, нажмите Прекратить наследование разрешений.
- Нажмите Предоставить разрешения , чтобы назначить разрешение на изменение учетной записи, используемой для синхронизации библиотеки.
Если вы не являетесь администратором SharePoint, обратитесь к администратору или глобальному администратору, чтобы повторно добавить свою учетную запись в группу администраторов семейства сайтов. Администратор SharePoint или глобальный администратор может перейти в Центр администрирования SharePoint> Семейства сайтов> выбрать семейство сайтов> Владельцы> Управление администраторами> Администраторы семейства сайтов> добавить свою учетную запись> ОК.
Если есть другой администратор семейства сайтов, он может перейти в раздел Настройки сайта> Пользователи и разрешения> Разрешения сайта> Владельцы сайтов> Создать> Добавить пользователей в эту группу.
После этого очистите кэш OneDrive для бизнеса с помощью инструмента Fix it и остановите синхронизацию библиотеки. Войдите снова и повторно синхронизируйте библиотеки.
Примечание. . Этот инструмент может привести к потере данных.
Чтобы синхронизировать определенные папки из библиотеки SharePoint, выполните следующие действия:
- На панели запуска приложений Office 365 выберите SharePoint.
- Нажмите на сайт, который вы хотите синхронизировать.
- Нажмите Документы или перейдите к подпапке, которую хотите синхронизировать.
- Нажмите Синхронизировать , а затем выберите Синхронизировать сейчас.
- Выберите папки, которые вы хотите синхронизировать, и нажмите Начать синхронизацию.
– СВЯЗАННО: Как использовать диагностические инструменты OneDrive для Windows 7/10
Если проблемы с синхронизацией OneDrive SharePoint сохраняются, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы проверить результат:
- Сделайте резервную копию всех файлов в папке OneDrive для бизнеса, если она еще существует.
- Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Выполнить .
- Введите Regedit и нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть редактор реестра.
- Перейдите на страницу HKEY_CURRENT_USER> Программное обеспечение> Microsoft> OneDrive> Аккаунт.
- Найдите и удалите идентификационные данные, связанные с вашей учетной записью.
- Откройте OneDrive и попробуйте снова добавить свой бизнес-аккаунт
5. Измените настройки синхронизации
Чтобы изменить папки, которые синхронизируются для сайта, или прекратить синхронизацию всех файлов на сайте, выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши синий значок облака OneDrive в области уведомлений на панели задач.
- Нажмите Настройки . Возможно, вам придется нажать стрелку Показать скрытые значки рядом с областью уведомлений, чтобы увидеть OneDrive .
- Перейдите на вкладку Аккаунт , чтобы увидеть список всех ваших сайтов синхронизации.
- Нажмите Выбрать папки для этой библиотеки, чтобы изменить синхронизируемые папки, а затем выберите папки для синхронизации.
- Чтобы остановить синхронизацию сайта, нажмите Остановить синхронизацию рядом с сайтом. Копии файлов остаются на вашем компьютере, которые вы можете удалить, если хотите.
- Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Выполнить .
- Введите regedit, чтобы открыть редактор реестра
- Перейдите в HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ OneDrive и убедитесь, что для значения TeamSiteSyncPreview установлено значение 1.
Помогло ли какое-либо из этих решений? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Отсутствуют пункты меню onedrive в контекстном меню. Как вернуть?