Настольное приложение Battle.net – очень полезный инструмент для геймеров, позволяющий быстрее устанавливать и обновлять игры Blizzard. Благодаря этому приложению все ваши игры находятся в одном месте, вам нужно войти в систему только один раз, и все обновления игр загружаются автоматически.
Настольное приложение Battle.net использует процесс под названием Агент для установки и исправления игр Blizzard. Если агент не может загрузить данные или установить игровые файлы, следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок, чтобы устранить эту проблему.
Решения для исправления установщика Battle.net
- Перезагрузите компьютер. Это простое действие позволяет закрыть процесс агента и обновить приложение для настольного компьютера. Иногда для решения проблемы достаточно простого решения. Однако, если проблема не устранена, перейдите к следующему решению.
- Используйте проводное соединение. Проводные соединения более стабильны, чем беспроводные. При использовании беспроводных соединений отброшенные пакеты данных могут замедлить процесс установки или обновления и даже вызвать различные ошибки. Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает по самым высоким параметрам.
- Отключите или временно удалите программное обеспечение безопасности. Иногда ваш антивирус может препятствовать загрузке новых файлов. То же самое относится к решениям брандмауэра и средствам защиты от вредоносных программ. Итак, продолжайте и временно отключите программное обеспечение безопасности, чтобы проверить, решает ли это проблему.
- Убедитесь, что вы установили последние обновления, доступные для вашей операционной системы. Кроме того, установите последнюю версию ОС на вашем компьютере. Microsoft регулярно выпускает новые функции и улучшения для геймеров, поэтому проверяйте наличие обновлений время от времени, если вы не включили автоматические обновления.
- Убедитесь, что служба вторичного входа в систему Windows включена для запуска агента.
- Запустите полное сканирование системы для обнаружения потенциальных вредоносных программ. Вредоносные программы могут создавать помехи агенту Battle.net.
- Отключить определенные дополнения для определенных игр. Например, менеджеры аддонов World of Warcraft могут запретить агенту обновлять файлы игры. Отключите аддоны, перезагрузите компьютер и попробуйте снова.
- Файлы агента могут быть повреждены при предыдущей попытке установки. По этой причине удалите папку инструментов Battle.net и снова откройте настольное приложение Battle.net, чтобы загрузить новую версию агента.
- Временно отключите настройки прокси.
- Убедитесь, что ваш интернет-браузер и Adobe Flash Player обновлены. Запуск устаревших версий этих инструментов может помешать подключению Агента Battle.net.
- Обновите агент Battle.net вручную.
- Если перечисленные выше действия не помогли вам, удалите и переустановите игру.
Если вы использовали другие решения для исправления проблем с установкой Battle.net и исправлениями, и они сработали, не стесняйтесь перечислять шаги, которые необходимо выполнить в комментариях ниже.