Cortana – это приложение виртуального помощника, которое является неотъемлемой частью Windows 10. Тем не менее, некоторые пользователи говорят, что не могут настроить Cortana после обновления до Win 10. Один пользователь заявил: « Я пытаюсь настроить Cortana». на Windows 10. Каждый раз, когда он хочет войти в мою учетную запись Microsoft, он загружается, а затем говорит, что что-то пошло не так. »Следовательно, эти пользователи не могут полностью использовать Cortana.
Вышеуказанная ошибка на самом деле связана с ошибкой регистрации Что-то пошло не так для учетных записей Microsoft. Это происходит, когда Windows 10 не может установить соединение с серверами Microsoft. Таким образом, исправление этой проблемы также может устранить ошибку Что-то пошло не так . Вот несколько решений для исправления ошибки Что-то пошло не так в Windows 10.
Вот как исправить ошибку Cortana: Что-то пошло не так
- Переустановите Cortana
- Убедитесь, что служба входа в учетную запись Microsoft включена
- Создать новую учетную запись администратора
- Обновление Windows 10
- Сброс Windows 10
1. Переустановите Кортану
- Пользователи подтвердили, что они исправили ошибку Что-то пошло не так , переустановив Cortana с PowerShell. Для этого нажмите горячую клавишу Клавиша Windows + R на клавиатуре.
- Затем введите powershell в разделе «Выполнить» и нажмите кнопку ОК .
-
Введите Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml»} в окне PowerShell, как показано непосредственно ниже.
- Нажмите кнопку Ввод .
2. Убедитесь, что служба входа в учетную запись Microsoft включена
Некоторым пользователям может потребоваться включить службу помощника по входу в учетную запись Microsoft. Cortana не может войти в учетные записи MS с отключенной службой. Пользователи могут включить службу «Помощник по входу в учетную запись MS» следующим образом.
- Откройте текстовое поле «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Windows + R .
- Введите services.msc в поле «Открыть».
-
Дважды нажмите Службу входа в учетную запись Microsoft , чтобы открыть окно в снимке экрана непосредственно ниже.
- Нажмите кнопку Пуск, если требуется.
- Затем нажмите раскрывающееся меню Тип запуска и выберите Автоматически .
- Нажмите кнопку Применить . Выберите ОК , чтобы закрыть окно. После этого перезапустите Windows.
3. Настройте новую учетную запись администратора
Ошибка Что-то пошло не так часто возникает из-за определенной проблемы с профилем пользователя. Таким образом, сообщение об ошибке « Что-то пошло не так » может не появиться в совершенно новой учетной записи. Пользователи могут настроить новую учетную запись пользователя с помощью командной строки следующим образом.
- Нажмите горячую клавишу Windows + X .
- Выберите Командная строка (администратор) , чтобы открыть окно подсказки.
-
Введите net user/add в командной строке и нажмите клавишу Enter . Не забудьте заменить реальным названием учетной записи пользователя.
-
Затем введите net localgroup Administrators/add и нажмите Return , чтобы превратить новую учетную запись пользователя в учетную запись администратора.
- После этого перезагрузите рабочий стол или ноутбук; и войдите в систему с новой учетной записью администратора.
- Настройте Cortana в новой учетной записи пользователя.
4. Обновите Windows 10
Некоторые обновления Microsoft включают исправления для проблем Cortana. Пользователи также заявили, что обновления Windows исправляют ошибку Что-то пошло не так . Итак, убедитесь, что Windows 10 не пропускает никаких обновлений следующим образом.
- Нажмите Настройки приложения в меню «Пуск».
-
Выберите Обновление и безопасность , чтобы открыть параметры, показанные ниже.
- Затем нажмите кнопку Проверить обновления .
- Нажмите кнопку Загрузить , если доступны обновления.
5. Сбросить Windows 10
Сброс Windows 10 является последним средством исправления ошибки Что-то пошло не так . Это переустановит платформу без удаления ваших файлов. Пользователи могут сбросить Windows 10 следующим образом.
- Нажмите кнопку Настройки в меню «Пуск».
-
Нажмите Обновление и безопасность > Восстановление , чтобы открыть параметры, показанные непосредственно ниже.
-
Нажмите Начать , чтобы открыть окно, показанное ниже.
- Выберите параметр Сохранить мои файлы .
- Нажмите Далее > Сбросить , чтобы переустановить Windows 10.
Некоторые из этих разрешений могут исправить ошибку Что-то пошло не так , чтобы пользователи могли войти в учетную запись Microsoft для настройки Cortana. Пользователи, обнаружившие другие исправления для сообщения об ошибке, могут поделиться им под этим сообщением.