Не удается использовать приложение Netflix на ПК с Windows 10 из-за Возникла проблема с подключением к Netflix ? Не беспокойтесь, у нас есть решения, которые помогут вам решить эту проблему раз и навсегда.
Некоторые из распространенных сценариев приложения Netflix для Windows 10 не работают:
- Netflix Whoops генерирует сообщение об ошибке, что-то пошло не так (с любым кодом ошибки).
- Когда вы пытаетесь открыть приложение Netflix в Windows 10, оно внезапно падает.
- Невозможно открыть приложение Netflix для Windows 10.
- Извините, возникла проблема при связи с Netflix. Пожалуйста, попробуйте еще раз. (Т1)
Исправлена ошибка при подключении к Netflix. Повторите попытку позже (-12).
- Попробуйте обновить видеоплееры
- Отключить аппаратное ускорение
- Очистить кеш браузера
- Дополнительные решения
1. Попробуйте обновить видео проигрыватели
Произошла ошибка при подключении к Netflix . Может возникнуть ошибка, если у поддерживаемых приложений возникают проблемы. Поэтому желательно убедиться, что все продукты потокового видео обновлены или не обновлены до последней версии.
Вам необходимо обновить некоторые важные приложения в вашей системе, такие как Adobe Flash Player, DivX Web Player, Microsoft Silverlight, QuickTime Player и т. Д. (Если эти приложения установлены на вашем компьютере).
Мы также рекомендуем установить правильную версию для вашей операционной системы.
2. Отключить аппаратное ускорение
Иногда, отключив аппаратное ускорение и перезапустив браузер, можно устранить ошибку Произошла ошибка при подключении к Netflix .
- Щелкните правой кнопкой мыши на видео, которое вы смотрите.
- Выберите Настройки .
- Убедитесь, что флажок Включить аппаратное ускорение снят.
- Нажмите Закрыть , чтобы увидеть, была ли проблема решена.
3. Очистить кеш браузера
Если файлы кэша веб-браузера, временные файлы и файлы cookie повреждены, возможно, возникла ошибка при подключении к Netflix . Чтобы устранить проблему, очистите кеш:
- В адресной строке введите chrome: // settings/learnBrowserData и нажмите Enter .
- Выберите следующее:
- История браузера
- История загрузок
- Cookies и другие данные сайта и плагина
- Изображения и файлы хранятся в кеше
- Очистить данные просмотра
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ . Проверьте свои новости с помощью приложения CNN для Windows 10, Windows 8
4. Дополнительные решения
Если возникла проблема с подключением к Netflix , ошибка все еще существует, попробуйте следующее:
- Перезапустите приложение Netflix в Windows 10.
- Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает нормально, так как медленное интернет-соединение может вызвать проблемы со связью с сервером Netflix.
- Установите часовой пояс и настройки региона правильно.
-
Убедитесь, что ваша система Windows 10 обновлена, перейдите в раздел Настройки -> Центр обновления Windows -> Проверить обновления . Этот шаг автоматически загрузит и установит последние обновления.
- Мы также рекомендуем обновить все системные драйверы, такие как графические драйверы, аудиодрайверы и многое другое.
- Попробуйте удалить, а затем переустановить приложение Netflix в Windows 10.
Для этого выполните следующие шаги:
-
Перейдите в Настройки приложения -> Приложения -> Приложение Netflix -> Удалить .
- Меню «Пуск» -> «Магазин вдов» .
- Найдите Netflix -> выберите его и установите.
Произошла ошибка при подключении к Netflix . Ошибка может быть проблемной, но мы надеемся, что вам удалось исправить с помощью наших решений.