OneDrive является важной частью Windows 10, на самом деле он представлен больше, чем в любой предыдущей версии Windows. Но некоторые проблемы синхронизации с этим сервисом могут появляться время от времени, и в этой статье вы узнаете, как их решить.
Решено: OneDrive не удалось синхронизировать файлы
Решение 1. Перезапустите настольное приложение OneDrive.
Возможно, в процессе OneDrive произошла ошибка, поэтому перезапуск службы может решить проблему. Вот как перезапустить приложение OneDrive:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive (белое облако) на панели задач.
- Нажмите Выход .
- Перейдите в Поиск , введите onedrive и откройте OneDrive
- Проверьте, можете ли вы снова синхронизировать файлы
Решение 2. Убедитесь, что ваша учетная запись OneDrive подключена к Windows
OneDrive не будет работать, если ваша Windows 10 не подключена к вашей учетной записи Microsoft, поэтому, если вы переключились на локальную учетную запись, вы должны вернуться к учетной записи Microsoft, чтобы OneDrive работал. И вот как это сделать, если вы не уверены:
- Перейдите в меню Пуск и откройте Настройки .
- Перейдите в раздел Аккаунты , а затем Ваш аккаунт .
- Вместо этого выберите S ign in с учетной записью Microsoft
- Следуйте инструкциям, выйдите, а затем войдите снова, чтобы OneDrive работал
- СВЯЗАННЫЕ: Как изменить параметры синхронизации OneDrive в Windows 10, 8.1
Решение 3 – Сброс настроек OneDrive
- Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач
- Нажмите Настройки, а затем Отключить
- Следуйте инструкциям мастера «Добро пожаловать в OneDrive» для повторной настройки OneDrive.
Решение 4. Отключите антивирус/брандмауэр
Программное обеспечение безопасности (антивирус, брандмауэр или инструменты защиты от вредоносных программ) может иногда препятствовать синхронизации OneDrive. Очевидно, что самое быстрое решение для устранения этой проблемы – отключить антивирус или брандмауэр. Если процесс синхронизации завершается успешно, вы только что определили причину этой проблемы. Не забудьте включить защиту от вирусов и брандмауэров, как только вы синхронизируете свои файлы.
Вот и все, мы надеемся, что хотя бы одно из перечисленных выше решений помогло вам с проблемой синхронизации в OneDrive. Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, обратитесь к разделу комментариев ниже и расскажите нам свои мысли.
Если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в разделе исправлений Windows 10. Microsoft обновила свою официальную страницу Устранить проблемы с синхронизацией OneDrive , чтобы приспособиться к выпуску Windows 10 v1809.