Поврежденные профили пользователей являются серьезной проблемой для всех ИТ-администраторов. Проблемы с повреждением профиля Citrix требуют дополнительных навыков устранения неполадок. И все системные серверы имеют так много переменных, что трудно найти универсальное решение для каждого затронутого пользователя.
Ниже мы приводим некоторые выдержки из официального форума поддержки, чтобы помочь вам. Хотя лучший способ разобраться с постоянным повреждением профилей Citrix – это отправить свои журналы в службу поддержки.
Как исправить поврежденный профиль Citrix
Поврежденный профиль никогда не является хорошей новостью для администратора цифрового рабочего пространства. И даже не так часто, учитывая, что Citrix является довольно надежным сервисом. Однако это не означает, что это невозможно.
Если это произойдет, мы рекомендуем проверить групповую политику и файл netuser.dat . Наиболее частой причиной таких проблем является повреждение указанного файла, особенно в том случае, если компьютер пользователя выключается до того, как файл DAT будет записан.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: дескриптор недействителен: вот как исправить эту ошибку
Если файл только частично записан поверх UPM, профиль будет поврежден и возникнут проблемы. Эта проблема в основном беспокоит пользователей с помощью UPM (Universal Password Manager). Когда это произойдет, используете ли вы XenDesktop или VM, вам нужно просмотреть журналы, чтобы выяснить, что является причиной проблемы.
Проблема также связана с несоответствием версий Windows при использовании роуминга и профилей UPM. Во всех отношениях мы предлагаем получить логи и поделиться ими с сотрудниками службы поддержки. Это может потребовать некоторых дополнительных знаний, чтобы определить, почему одни профили работают нормально, в то время как другие ежедневно получают повреждения.
Если вы не можете устранить проблему, удаление профиля и его повторное установление может решить все проблемы. С учетом сказанного мы можем завершить эту статью.
Надеюсь, мы пролили свет на это. Проблема состоит из стольких переменных, что универсального решения не существует.