Win32 error code : ошибка, которая может возникнуть при попытке печати локально или из служб терминалов.
Всякий раз, когда возникает эта проблема, вы не можете печатать документы, даже если принтер отображается в Windows. При возникновении этой проблемы диалоговое окно с сообщением об ошибке не появляется, но программа просмотра событий регистрирует его со следующими сведениями:
Документ без названия. Блокнот, принадлежащий blin, не смог распечатать на принтере 041hp4050 (перенаправлено 4). Попробуйте распечатать документ еще раз или перезапустите диспетчер очереди печати. Тип данных: RAW. Размер файла спула в байтах: 23044. Количество напечатанных байтов: 0. Общее количество страниц в документе: 1. Количество напечатанных страниц: 0. Клиентский компьютер: \ ноутбук. Код ошибки Win32, возвращенный процессором печати: 5. Доступ запрещен.
Это особенно частая проблема для платформ Windows Server. Это может быть связано с драйвером принтера, недостаточной оперативной памятью или с диспетчером очереди, получающим недопустимые данные.
Диспетчер очереди печати Windows обычно является источником этой проблемы. Ниже приведено несколько возможных решений проблемы « Код ошибки Win32 ».
Наличие ошибок Win32 на вашем компьютере? Вот как вы можете их исправить
- Запустите средство устранения неполадок принтера
- Назначить разрешение для диспетчера очереди печати
- Перезапустите диспетчер очереди печати
- Очистить каталог диспетчера очереди печати
- Установите новый драйвер принтера
1. Запустите средство устранения неполадок принтера
Средство устранения неполадок принтера, включенное в Windows, – это первое, что вы должны открыть, чтобы исправить проблемы с принтером. Это не всегда помогает, но, тем не менее, может устранить многочисленные проблемы с принтером.
Диспетчер очереди печати – одна из вещей, которую проверяет средство устранения неполадок. Вот как вы можете открыть средство устранения неполадок печати в Windows 10.
- Нажмите кнопку Cortana и введите «устранение неполадок» в поле поиска.
- Нажмите «Устранение неполадок», чтобы открыть окно непосредственно ниже.
- Выберите «Принтер» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок , чтобы открыть окно, расположенное ниже.
- Тогда вам также нужно выбрать принтер для устранения неполадок, если у вас есть несколько принтеров. Выберите принтер и нажмите кнопку Далее .
– ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: 6 лучших программ для управления принтером для оптимизации производительности
2. Назначьте разрешение диспетчеру очереди печати
В частности, это исправление службы терминалов для ошибки « код ошибки Win32 ». Это разрешение использует служебную программу командной строки Cacls.exe для назначения разрешения диспетчеру очереди печати. Вы можете сделать это следующим образом.
- Сначала откройте командную строку от имени администратора.
- Введите C “C:” w/o ’в командной строке и нажмите клавишу Enter.
- Введите «CDWindowsSystem32Spool», чтобы перейти в папку «Спул», а затем нажмите кнопку «Ввод».
- Введите ‘Cacls.exe ПРИНТЕРЫ/e/g users: C’ в окне подсказки и нажмите клавишу возврата.
- Затем перезапустите ОС Windows.
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: как исправить проблемы с печатью в Windows 10
3. Перезапустите диспетчер очереди печати.
В журнале просмотра событий об ошибке « Код ошибки Win32 » указывается, что необходимо перезапустить диспетчер очереди печати. Так что это еще одно потенциальное решение, подтвержденное некоторыми для работы. Вот как вы можете перезапустить спулер в Windows.
- Нажмите клавишу Win + R, чтобы открыть Run.
- Введите “cmd” в текстовом поле “Выполнить”, а затем нажмите кнопку ОК .
- Введите «net stop spooler» в окне командной строки и нажмите Enter, чтобы отключить службу диспетчера очереди печати.
- Введите «net start spooler» и нажмите клавишу «Return», чтобы перезапустить службу.
4. Очистите каталог диспетчера очереди печати.
- Если приведенное выше разрешение не помогает, вы можете сделать еще один шаг, очистив каталог спулера. Сначала остановите службу диспетчера очереди печати через командную строку, как описано выше.
- Затем введите «del% systemroot% System32spoolprinters */Q» в окне подсказки и нажмите клавишу «Return».
- Перезапустите спулер, введя «net start spooler» в командной строке.
5. Установите новый драйвер принтера
Так как ошибка « Win32 error code » может быть связана с драйвером принтера, его замена на свежую и обновленную также может решить проблему.
Вы можете загрузить новый драйвер с веб-сайта производителя принтера.Вот как вы можете установить новый драйвер принтера в Windows:
- Сначала введите «Системная информация» в поле поиска Windows. и затем выберите, чтобы открыть System Info.
- Нажмите Сводная информация о системе в окне «Сведения о системе», в котором указаны сведения о типе системы, указывающие, является ли ваш ноутбук или компьютер 64 (x64) или 32-разрядным (x86). Эта информация понадобится вам для загрузки совместимого драйвера принтера.
- Вам также понадобится информация о модели принтера, которая обычно указана на принтере. Если нет, обратитесь к руководству по эксплуатации принтера.
- Затем откройте веб-сайт производителя вашего принтера.
- Откройте раздел загрузки или драйверов на веб-сайте производителя принтера.
- Введите модель вашего принтера в поле поиска драйверов сайта или выберите его в раскрывающемся меню.
- Затем загрузите обновление драйвера принтера. Убедитесь, что 64- или 32-разрядный драйвер подходит для вашей платформы.
- Нажмите кнопку Загрузить , чтобы сохранить драйвер принтера в Windows.
- После загрузки драйвера нажмите Запустить в диалоговом окне Загрузка завершена. После этого вам может понадобиться извлечь некоторые файлы в папку.
- Установите драйвер принтера через диспетчер устройств. Нажмите горячую клавишу Win + R, чтобы открыть Run, и введите «devmgmt.msc», чтобы открыть окно, расположенное ниже.
- Нажмите правой кнопкой мыши на свой принтер в списке и выберите Обновить драйвер , чтобы открыть окно ниже.
- Выберите параметр Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов и нажмите Разрешить выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере .
- Нажмите кнопку Иметь диск и нажмите Обзор , чтобы выбрать папку, в которую вы распаковали файлы драйвера.
- Нажмите INI-файл в извлеченной папке драйвера и нажмите кнопку Открыть .
- Нажмите ОК в окне «Установить с диска».