Похоже, что проблемы со звуком являются одними из самых больших проблем в Windows 10. И одна из самых распространенных проблем – это ошибка «Устройство используется».
Согласно Microsoft, эта ошибка довольно распространена в новых сборках Insider, но вы также можете столкнуться с ней в стабильных версиях. Официального обходного пути все еще нет. Итак, пока команда разработчиков занимается исследованием проблемы, мы собираемся попытаться решить проблему самостоятельно.
Как исправить ошибку «Устройство используется» в Windows 10
Содержание .
- Используйте диспетчер задач
- Перезапустите аудио сервис
- Обновите драйверы USB
- Откатить драйвер USB
Исправлено – «Используемое устройство» Windows 10 ошибка
Решение 1. Использование средства устранения неполадок со звуком
Первое, что мы собираемся попробовать, это также самое простое. Мы позволим инструменту устранения неполадок Windows 10 попытаться решить эту проблему за нас. Поскольку этот инструмент можно использовать для решения всевозможных проблем, он, вероятно, также будет полезен с ошибкой «Устройство используется».
Вот как запустить встроенный инструмент устранения неполадок Windows 10:
- Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
- Выберите «Устранение неполадок» в меню слева.
-
Выберите «Воспроизведение аудио» на правой панели и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
- Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.
Решение 3. Перезапустите службу аудио .
По мнению Microsoft, перезапуск службы Audio, вероятно, является наиболее эффективным решением этой проблемы. Итак, это именно то, что мы собираемся сделать сейчас.
Чтобы перезапустить службу аудио в Windows 10, выполните следующие действия:
- Перейдите в Поиск, введите services.msc и откройте Службы
- Найти Windows Audio из списка сервисов
-
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
- Подождите, пока служба перезапустится
Решение 4. Обновите драйверы USB
Ошибка «Используемое устройство» также может быть вызвана неправильной или устаревшей аудиодрайвер, установленный на вашем компьютере. Итак, следующее, что мы собираемся попробовать, это обновить ваши аудио драйверы. Если вы не уверены, как это сделать, следуйте этим инструкциям:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск и выберите Диспетчер устройств .
- Перейдите на Контроллеры универсальной последовательной шины и разверните этот раздел.
-
Нажмите правой кнопкой мыши на графическом устройстве и откройте Свойства .
- Выберите вкладку Подробности .
- В раскрывающемся меню откройте HardwareIds .
- Скопируйте первый ряд и вставьте его в адресную строку браузера.
- Результаты поиска должны показать вам точные драйверы, которые вам нужно установить.
Обновлять драйверы автоматически
Поиск драйверов самостоятельно может занять много времени. Поэтому мы советуем вам использовать инструмент, который сделает это автоматически. Использование автоматического средства обновления драйверов, безусловно, избавит вас от необходимости поиска драйверов вручную и всегда будет поддерживать вашу систему в курсе последних версий драйверов.
Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвращать повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированный решение.
Вот краткое руководство о том, как его использовать:
-
Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
-
После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
-
По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.
Решение 5. Откат драйвера USB
С другой стороны, возможно, вы установили неисправный драйвер, и именно это вызывает ошибку «Устройство используется». Если вы подозреваете, что это может быть так, продолжайте и откат вашего текущего аудио драйвера. И вот как это сделать:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск и откройте Диспетчер устройств .
- Перейдите на Контроллеры звука, видео и игр .
- Нажмите правой кнопкой мыши на своем аудиоустройстве и откройте Свойства .
- Откройте вкладку Драйвер .
- Нажмите Откатить драйвер .
- Дождитесь окончания процедуры и перезагрузите компьютер.
Теперь проверьте, слышите ли вы звук с вашего компьютера. Если совет Microsoft был верным, ваша проблема должна быть решена сейчас. Тем не менее, если проблема не устранена, вам следует обратиться к нашей статье о проблемах со звуком в Windows 10, чтобы найти еще больше решений.
Если вы попробовали все, что мы рассказали вам в этой статье, сообщите нам о ваших результатах в комментариях. Кроме того, если вы знаете о каком-то обходном пути, который мы не перечислили здесь, пожалуйста, не стесняйтесь записать его ниже.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июне 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.