Одна из самых больших проблем, с которой вы можете столкнуться с вашим ноутбуком, это невозможность его подзарядки. Это одна из проблем, о которой сообщили пользователи после установки Windows 10 на ноутбук HP Envy.
По их словам, батарея не заряжается после установки Windows 10. К счастью для вас, сегодня у нас есть несколько предложений, как решить эту проблему.
Что делать, если HP Envy подключен, но не заряжается:
- Удалите и переустановите драйверы батареи
- Обновите ваше устройство и Windows
- Проверьте свое зарядное устройство
- Проверьте свою батарею
Решение 1. Удалите и переустановите драйверы батареи.
-
Нажмите клавишу Windows + X и нажмите Диспетчер устройств .
-
Разверните Батареи и щелкните правой кнопкой мыши Батареи ACPI и выберите «Удалить».
- Перезагрузите ноутбук и посмотрите, не исчезнет ли проблема.
Решение 2. Обновите ваше устройство и Windows
Иногда проблемы вызваны устаревшим драйвером или прошивкой, поэтому проверьте наличие обновлений через Центр обновления Windows и проверьте наличие новых драйверов и прошивок на веб-сайте HP.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как обновить устаревшие драйверы в Windows 10
Решение 3 – Проверьте зарядное устройство
Если предыдущие решения не помогли вам, возможно, у вас проблемы с зарядным устройством. Пользователи сообщают, что, опираясь на свой ноутбук во время его использования, удалось решить проблему.
Мы не советуем вам опираться на ноутбук каждый раз, когда вы им пользуетесь, но если вы заметите, что зарядное устройство начинает работать, когда вы опираетесь на ноутбук, у вас могут возникнуть проблемы с зарядным устройством.
Пользователи сообщают, что иногда зарядный штырь сгибается в одну сторону, и он больше не находится в центре отверстия. Вы можете проверить это, выполнив следующие действия:
- Отключите адаптер от электрической розетки. Это чрезвычайно важно, поскольку вы не хотите, чтобы адаптер питания был подключен к электрической розетке, пока вы возитесь с ним, поэтому, пожалуйста, для вашей безопасности отключите его, прежде чем делать это.
- После того, как вы отсоединили адаптер от электрической розетки, проверьте другую сторону, которая подключается к вашему ноутбуку, чтобы увидеть, согнут ли зарядный штырь или нет. Для этого вам, вероятно, понадобится фонарик.
- Если это так, попробуйте аккуратно приподнять его и отцентрировать его чем-нибудь тонким. Помните, что если вы не будете осторожны, вы можете сломать зарядный штырек и испортить адаптер питания.
Если это звучит слишком сложно, или вы просто не хотите случайно уничтожить ваше зарядное устройство, вы можете попробовать другое зарядное устройство.
Иногда это может быть проблема напряжения. Вы можете зайти в свой местный магазин Windows и попробовать подключить свое устройство к одному из зарядных устройств дисплея, чтобы узнать, что произойдет.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 12 лучших адаптеров для путешествий для вашего ноутбука
Решение 4 – Проверьте свою батарею
Последнее решение состоит в том, чтобы доставить HP Envy в официальный ремонтный центр, чтобы узнать, не произошла ли неисправность оборудования с вашей батареей.
Это было распространенной проблемой для устройств HP Envy, и это не вызвано Windows 10, но если вы все еще обеспокоены, вы можете понизить версию и посмотреть, сохраняется ли проблема.
Кроме того, вы можете попытаться выполнить сброс BIOS, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Вы можете сделать это, следуя этому руководству.
Пользователи сообщали об этой проблеме в различных операционных системах, поэтому это, скорее всего, проблема с аппаратным обеспечением, а не с программным обеспечением. В большинстве случаев это неисправное зарядное устройство, а иногда и батарея, поэтому сначала обязательно проверьте их.
Не забудьте сообщить нам в разделе комментариев ниже, помогли ли вам какие-либо из наших предложений, и если вы нашли другое решение, пожалуйста, не стесняйтесь поделиться им там.