Некоторые пользователи Gmail обнаружили, что они не могут загружать файлы, прикрепленные к их электронным письмам, в Windows 10. Документы перестают загружаться после выбора сохранения их на жесткий диск.
Так что, если это знакомый сценарий, вы можете исправить вложения Gmail, которые не загружаются.
- Что я могу сделать, если вложения в Gmail не загружаются и не сохраняются в Windows 10?
- 1. Убедитесь, что Gmail поддерживает ваш браузер
- 2. Обновите браузер
- 3. Снимите флажок «Не сохранять зашифрованные страницы на диск»
- 4. Отключите настройки Gmail Labs
- 5. Отключите антивирусное программное обеспечение
- 6. Очистить кеш браузера
Что я могу сделать, если вложения в Gmail не загружаются и не сохраняются в Windows 10?
- Убедитесь, что Gmail поддерживает ваш браузер
- Обновить браузер
- Снимите флажок Не сохранять зашифрованные страницы на диск
- Отключить настройки Gmail Labs
- Отключить антивирусное программное обеспечение
- Очистить кеш браузера
1. Убедитесь, что Gmail поддерживает ваш браузер
Сначала проверьте, открываете ли вы письма Gmail в одном из поддерживаемых браузеров. Gmail работает в Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer и Edge, которые являются поддерживаемыми браузерами.
Таким образом, Vivaldi, Maxthon и Opera не входят в число поддерживаемых Gmail браузеров. Также обратите внимание, что Gmail требует JavaScript и куки, включенные в браузерах.
Если вы хотите самый последний и лучший браузер, доступный прямо сейчас, ознакомьтесь с нашими лучшими предложениями, поддерживающими gmail.
2. Обновите браузер
Кроме того, убедитесь, что ваш браузер является самой последней версией. Вы можете обновить Google Chrome, нажав кнопку Настроить Google Chrome и выбрав Справка > О Google Chrome .
Браузер автоматически обновится, если не последняя версия. Вы также можете убедиться, что любой браузер является самой последней версией, загрузив его установщик со своего веб-сайта, а затем переустановив программное обеспечение.
3. Снимите флажок «Не сохранять зашифрованные страницы на диск»
- Некоторые пользователи Gmail исправили вложения электронной почты Gmail, которые не загружаются, отменив выбор параметра Не сохранять зашифрованные страницы на диск . Вы можете сделать это в Windows 10, нажав кнопку на панели задач Cortana и введя ключевое слово «Свойства обозревателя» в поле поиска.
- Выберите, чтобы открыть окно Свойства обозревателя , показанное непосредственно ниже.
- Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» в снимке экрана ниже.
- Теперь снимите флажок Не сохранять зашифрованные страницы на диск , если он выбран.
4. Отключите настройки Gmail Labs
Gmail включает в себя различные экспериментальные настройки в Gmail Labs. Однако это только экспериментальные настройки, которые могут не всегда работать. Если у вас выбрано много настроек Gmail Labs, отключение этих параметров может привести к исправлению вложений Gmail.
Быстрый способ отключить эти параметры – добавить «labs = 0» в конец URL-адреса Gmail. Однако вы также можете вручную настроить эти параметры следующим образом.
- Нажмите кнопку Настройки в Gmail и выберите в меню Настройки , чтобы открыть вкладку Общие ниже.
- Перейдите на вкладку Labs, чтобы открыть параметры Gmail Labs в снимке экрана ниже.
- Теперь вы можете отменить выбор этих параметров, установив переключатель Отключить для каждого из них.
- Нажмите кнопку Сохранить изменения , чтобы подтвердить новые настройки.
Ваши настройки Gmail устарели? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.
5. Отключите антивирусное программное обеспечение
Антивирусное программное обеспечение может препятствовать работе как почтового клиента, так и веб-почты. Чтобы убедиться, что это не так, отключите стороннее антивирусное программное обеспечение.
Знаете ли вы, что ваш антивирус может блокировать электронную почту? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать больше и исправить это быстро.
Обычно это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши значки в системном трее антивирусных утилит и выбрав параметр отключения или выхода из их контекстных меню. Кроме того, вы также можете удалить антивирусный пакет из автозагрузки Windows следующим образом.
- Нажмите правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Диспетчер задач в контекстном меню.
- Выберите вкладку «Пуск», показанную на снимке ниже.
- Теперь выберите антивирусную утилиту и нажмите ее кнопку Отключить .
- Затем вы можете перезагрузить Windows.
- После этого откройте электронную почту Gmail и загрузите вложение.
Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.
6. Очистить кеш браузера
Очистка кэшей браузера часто может быть эффективным решением для различных веб-проблем и освобождает место на жестком диске.То, как вы очищаете кэш, зависит от браузера. Однако вы можете очистить кэш Chrome следующим образом.
- Нажмите кнопку Настройка Google Chrome в правом верхнем углу браузера, чтобы открыть его меню.
- Выберите Настройки , чтобы открыть вкладку ниже.
- Нажмите Дополнительно , чтобы открыть вкладку Настройки.
- Выберите параметр Очистить данные о просмотре , чтобы открыть окно на снимке непосредственно ниже.
- Установите флажок Кэшированные изображения и файлы , а затем нажмите кнопку Очистить данные .
- Перезапустите Chrome после очистки кеша.
Если вы также хотите удалить данные автозаполнения в Google Chrome, посмотрите это специальное руководство, которое поможет вам это сделать.
Это несколько решений, которые могут исправить вложения Gmail, которые не загружаются. Кроме того, вы можете сохранить документы, прикрепленные к электронным письмам, на Google Диске, а затем загрузить их оттуда.
Эта удивительная статья также содержит дополнительные советы о том, как исправить файлы, которые не прикрепляются к электронным письмам в Gmail, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними.
Если у вас есть другие предложения или вопросы, оставьте их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно рассмотрим.