Сообщение об ошибке «Файл поврежден и не может быть восстановлен» относится к программному обеспечению Adobe PDF (включая надстройку Adobe PDF Reader Internet Explorer). Это сообщение об ошибке появляется у некоторых пользователей, когда они пытаются открыть PDF-документы (обычно загружаемые или загружаемые) в Adobe Acrobat или Internet Explorer. В результате программное обеспечение Adobe не открывает PDF-файлы.
Ошибка «Файл поврежден и не может быть восстановлен» указывает на то, что файл PDF поврежден. Если это повторяющееся сообщение об ошибке, которое выскакивает для нескольких документов, пользователям нужно будет исправить сообщение об ошибке, а не просто восстанавливать один поврежденный файл с помощью программного обеспечения. Вот некоторые из решений, которые могут исправить ошибку «Файл поврежден и не может быть восстановлен».
Как исправить ошибку “Файл поврежден и не может быть восстановлен”
- Ремонт Adobe Acrobat
- Стереть временные файлы браузера
- Загрузите PDF снова
- Переустановите Adobe Acrobat
- Открытые PDF документы с альтернативным программным обеспечением
1. Ремонт Adobe Acrobat
Пользователи могут выбрать параметр Восстановить установку , чтобы исправить Adobe Acrobat, когда программное обеспечение выдает сообщения об ошибках, такие как «Файл поврежден и ошибка не может быть исправлена». Этот параметр исправит установку программного обеспечения. Пользователи могут выбрать параметр Восстановить установка в Acrobat следующим образом.
- Запустите Run, нажав сочетание клавиш Windows + R.
- Введите «appwiz.cpl» в «Выполнить» и нажмите ОК , чтобы открыть программу удаления на панели управления.
- Затем выберите Adobe Acrobat Reader и нажмите кнопку Изменить .
-
Выберите параметр Устранить ошибки установки в программе в окне, показанном непосредственно ниже.
- Затем нажмите кнопку Далее .
- Перезагрузите Windows после восстановления Adobe Acrobat.
2. Стереть временные файлы браузера
Это разрешение «Файл поврежден» больше подходит для пользователей Internet Explorer, которые загружают документы или не могут открыть PDF-файлы с помощью этого браузера. Некоторые пользователи Internet Explorer подтвердили, что очистка временных файлов этого браузера устраняет проблему. Так пользователи IE могут удалять временные файлы браузера.
- Нажмите сочетание клавиш Windows + R для запуска.
-
Введите «inetcpl.cpl» в текстовое поле и нажмите ОК , чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.
- Нажмите кнопку Удалить на вкладке Общие, чтобы открыть окно на снимке экрана ниже.
- Установите все флажки в этом окне.
- Нажмите кнопку Удалить , чтобы удалить временные файлы IE.
3. Загрузите PDF снова
Если ошибка «Файл поврежден и не может быть восстановлен» возникает только для нескольких конкретных документов PDF, попробуйте загрузить файлы еще раз. Эти файлы, вероятно, были повреждены при загрузке. Итак, удалите оригинальные документы PDF и загрузите их снова.
4. Переустановите Adobe Acrobat
Переустановка Adobe Acrobat обеспечит обновление программного обеспечения и заменит файлы программы. Следовательно, этого может быть достаточно для исправления ошибки «Файл поврежден и не может быть восстановлен» для некоторых пользователей. Пользователи могут переустановить Adobe Acrobat следующим образом.
- Введите «appwiz.cpl» в «Выполнить» и нажмите ОК , чтобы открыть «Программы и компоненты» на панели управления.
- Выберите из списка программное обеспечение Adobe Acrobat Reader.
- Выберите вариант Удалить .
- Нажмите Да , чтобы подтвердить и удалить программное обеспечение.
- Перезагрузите Windows после удаления Adobe Acrobat.
- Нажмите Установить сейчас на странице Adobe Acrobat DC, чтобы переустановить программное обеспечение.
5. Откройте PDF документы с альтернативным программным обеспечением
Помните, что Adobe Acrobat – не единственное программное обеспечение PDF для Windows. Пользователи могут обнаружить, что альтернативное программное обеспечение PDF открывает нужные файлы без каких-либо проблем. Попробуйте открыть документы с помощью бесплатного считывателя Foxit. Нажмите кнопку Бесплатная загрузка Foxit Reader на веб-странице читателя Foxit, чтобы добавить это программное обеспечение в Windows.
Одно или несколько из приведенных выше исправлений могут устранить ошибку «Файл поврежден и не может быть восстановлен» для некоторых пользователей, чтобы они могли снова открыть PDF-документы. Некоторые решения в этом посте также могут пригодиться для исправления ошибки «Файл поврежден и не может быть восстановлен».