При использовании клиента Steam пользователи могут столкнуться с различными типами ошибок. Одна из таких ошибок – ошибка Steam в доступе запрещена при попытке сохранить изменения в своем профиле, проверить ресурсы или открыть список друзей.
Эта ошибка не нова. Тем не менее, Steam не предоставил никакого решения для этой ошибки. Если вы боретесь с той же ошибкой, вот несколько решений для устранения ошибки «отказано в доступе» в Steam.
Доступ к Steam запрещен на этом сервере? Вот как быстро это исправить
- Очистить кэш DNS
- Изменить DNS-сервер
- Проверить целостность файлов
- Отключить VPN и антивирус
- Подождите, пока Valve это исправит
1. Очистить кэш DNS
Если проблема связана с CDN (сеть доставки контента), очистка кеша DNS может исправить ошибку. Очистка кэша DNS удаляет всю информацию, хранящуюся в кэше, заставляя компьютер находить новую информацию DNS.
Вы можете очистить кэш DNS с помощью командной строки. Вот как это сделать.
- Нажмите «Windows Key + R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
-
Введите cmd и нажмите ввод, чтобы открыть командную строку.
-
В командной строке введите следующую команду, нажмите Enter.
ipconfig/flushdns - В случае успеха вы должны получить сообщение об успехе.
- Закройте командную строку и запустите Steam и проверьте наличие улучшений.
Примечание. Если ваш интернет-провайдер предлагает динамический IP-адрес, просто отключите его и подключитесь к сети, чтобы изменить IP-адрес.
2. Изменить DNS-сервер
Иногда плохой DNS-сервер может вызывать ошибки, связанные с сетью, или создавать конфликт с клиентом Steam. Вы можете попытаться изменить DNS-сервер, чтобы увидеть, устраняет ли это ошибку, поскольку некоторые пользователи, затронутые этой ошибкой, сказали, что изменение DNS-сервера разрешило ошибку.
Вот как сменить DNS сервер на Windows 10.
- Нажмите « Windows Key + R» , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите control и нажмите enter, чтобы открыть панель управления.
-
Нажмите на Сеть и Интернет.
- Нажмите на Центр управления сетями и общим доступом.
-
На левой панели нажмите «Изменить настройки адаптера».
-
Щелкните правой кнопкой мыши по текущей активной сети и выберите «Свойства».
-
В окне «Свойства» найдите и выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4).
-
Нажмите на кнопку Свойства.
-
Выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов:» и введите следующие значения в данное поле.
Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 8,8 .4.4 - Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения и закрыть окно других свойств.
Вы можете использовать любой сторонний DNS-сервер. Выше приведен Google, и он работает просто отлично.
Кроме того, вы также можете скачать небольшую утилиту под названием DNS Jumper. Это позволяет автоматически выбирать и применять сторонние DNS-серверы.
DNS Jumper также имеет опцию Flush DNS на тот случай, если вы не хотите использовать командную строку, чтобы сделать то же самое.
- Также читайте: 8 лучших игровых ноутбуков с Windows 10 на 2019 год
3. Проверьте целостность файлов
Если ошибка возникает при доступе к определенной игре, вы можете проверить целостность файлов, чтобы убедиться, что файлы установлены правильно. Steam предлагает встроенное решение для того же. Вот как это сделать.
- Запустите Steam и войдите в свой аккаунт.
-
Нажмите Библиотека и выберите Игры.
- Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства».
-
В окне “Свойства” перейдите на вкладку Локальные файлы.
-
Нажмите « Проверить целостность файлов игры».
- Steam проверит файлы и попытается их проверить. Если вы получаете сообщение об успехе, ваши игровые файлы установлены правильно, и проблема не в игровых файлах.
- Также читайте: 9 служб Windows 10, которые вы можете отключить для игр
4. Отключить VPN и антивирус
Разработчики Steam категорически против использования VPN (Virtual Private Network).Steam может заблокировать учетную запись в случае обнаружения любого использования VPN. Хотя в случае приостановленных учетных записей ошибка отказа в доступе не возникает, попробуйте отключить VPN и проверить, устраняет ли это ошибку.
Ваш антивирус может создавать конфликт с играми Steam при попытке доступа в интернет, блокируя соединение.
Во-первых, временно отключите антивирус. Запустите Steam и попробуйте снова войти в игру. Если это произойдет, возможно, вам придется добавить эту игру в список исключений антивируса.
5. Подождите, пока клапан исправит это
Если ни одно из решений не работает, вы можете попробовать удалить и переустановить клиент Steam. Удаление клиента Steam не приводит к удалению игровых данных, так как вы можете сделать полную резервную копию игровых данных.
Тем не менее, нет смысла деинсталлировать Steam, если проблема вызвана сервером Steam.
Мы рекомендуем вам подождать день или два (если это возможно), чтобы увидеть, исчезнет ли ошибка сама по себе.