Что делать, если всплывающие уведомления Slack не работают

По мнению многих профессионалов, Slack – лучший сервис для совместной работы в команде. Общее удобство использования сопровождается интуитивно понятным дизайном и достойными функциями премиум-класса для тех, кому нужно больше. Единственным серьезным нарушителем может быть тот факт, что это облачный сервис, поэтому он хранит все пользовательские данные на серверах Slack.

Конечно, есть и незначительные проблемы, и одну из них мы попытаемся решить сегодня – это всплывающие уведомления Slack, которые не работают для некоторых пользователей.

Как получить всплывающие уведомления Slack, работающие в Windows

1. Прочитайте все сообщения и убедитесь, что уведомления на рабочем столе включены .
2. Очистить кеш приложения
3. Проверьте настройки системы
4. Переустановите Slack

Решение 1. Прочитайте все сообщения и убедитесь, что на рабочем столе включены уведомления

Первый шаг, который мы можем предложить, независимо от того, смотрим ли мы на версию UWP Slack или Desktop, – это проверить все полученные сообщения. Иногда это вызывает временную остановку как локальных, так и системных уведомлений. После этого убедитесь, что уведомления действительно включены для всех каналов.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ. Как вернуть всплывающие уведомления в Windows 10

Если вы не уверены, где проверить настройки уведомлений, выполните следующие настройки:

1. Откройте Slack .
2. Бродить по всем каналам, чтобы проверить все непрочитанные сообщения.
3. Теперь нажмите Ctrl + Comma , чтобы открыть Настройки .
4. Выберите Уведомления на левой панели.
5. Включите все уведомления и отключите режим « Не беспокоить ».
   
6. Теперь в раскрывающемся меню Доставить уведомления через… выберите Собственные уведомления Windows или Встроенные уведомления .
   
7. Откройте отдельные каналы, нажмите на значок Cog и откройте Настройки уведомлений .
8. Убедитесь, что уведомления включены для рабочего стола .
   
9. Выйдите из настроек и перезапустите Slack.

Решение 2 – Очистить кеш приложения

То же самое касается этого шага устранения неполадок. Вы можете сделать это как для приложения, так и для классического клиента Slack for Windows. Конечно, процедура отличается. Все приложения хранят кэшированные данные, чтобы ускорить скорость загрузки и улучшить пользовательский опыт.

Однако, когда данные в кеше накапливаются, это может негативно повлиять на определенные функции приложения и даже замедлить их работу. Это также может вызвать задержки уведомлений или даже помешать отображению уведомлений, как в этом сценарии.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Google Chrome теперь поддерживает уведомления Центра действий Windows 10

Очистка кэша проста в обеих версиях Slack, но мы постарались предоставить вам объяснение ниже.

Простой клиент для рабочего стола

1. Откройте Slack.
2. Нажмите на меню гамбургера в верхнем левом углу и выберите Справка> Устранение неполадок> Очистить кеш и перезапустить .
   
3. Вы можете повторить действие и очистить данные приложения.

Slack UWP из Магазина Microsoft

1. Откройте Пуск.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на приложение Slack и выберите Дополнительно> Настройки приложения в контекстном меню.
   
3. Попробуйте сначала с помощью Восстановить , и, если оно не работает, выберите вариант Сбросить .

После этого уведомления должны проходить без проблем. С другой стороны, если у вас все еще есть проблемы с неработающими уведомлениями Slack, не стесняйтесь переходить к следующему шагу устранения неполадок.

Решение 3 – Проверьте настройки системы

Мы рассмотрели Slack, но если у вас возникли проблемы с уведомлениями на рабочем столе, вам также необходимо проверить настройки системы. Также убедитесь, что помощь при фокусировке (режим Windows 10 «Не беспокоить») отключена. После этого перейдите к уведомлениям и убедитесь, что Slack действительно разрешено показывать уведомления на рабочем столе.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Windows 10 Обновление отключает уведомления во время игр

Вот где это проверить:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы вызвать приложение Настройки .
2. Откройте Система .
3. Выберите Уведомления и действия на левой панели.
4. Прокрутите вниз, пока не дойдете до Slack, и включите уведомления Вкл. .
   

Решение 4 – Переустановите Slack

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не помог вам, рассмотрите возможность переустановки Slack for Desktop (на наш взгляд, это лучший выбор, чем UWP) и придерживайтесь его. Я лично использую его для Windows 10, и, кроме редких задержек уведомлений, все работает довольно хорошо. Если вы не уверены, где найти Slack, вот официальная ссылка для скачивания.

С учетом сказанного мы можем завершить эту статью. Если у вас есть какие-либо альтернативные решения или дополнительные вопросы, на которые мы забыли ответить, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев.