Если по каким-то причинам обновления Windows 10, 8.1 не будут отображаться в Магазине Windows, вот что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему.
После того, как Microsoft наконец-то сделала Windows 10, 8.1 официальной, и, кроме того, ошибка отсутствия обновления Windows 10, 8.1 в В Магазине Windows многие другие пользователи сообщают о бесчисленных проблемах, из-за чего некоторые из них даже хотят удалить Windows 8.1. Это первая серьезная проблема, которую мы собираемся обсудить и, возможно, найти решение.
Я видел, как многие люди (в том числе и я) жалуются в основном на форумах поддержки Microsoft, что их обновление 10, Windows 8.1 или Windows RT 8.1 не отображается в Магазине Windows, оставляя их с Windows 8 и желанием обновления, но без возможность сделать это. Решения этой проблемы очень просты, если они могут быть использованы в вашей ситуации, давайте рассмотрим вместе.
Обновление Windows 10, 8.1, RT 8.1 отсутствует – Решения
- Установить обновление KB2871389
- Ваша версия Windows 10 не поддерживает бесплатное обновление
- Временно отключите антивирус
- Запустите средство устранения неполадок обновления
- Запустите скрипт WUReset
Эти решения для отсутствующего обновления Windows 10, 8.1 рекомендуются самой Microsoft, поэтому, если они не подойдут вам, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже, и мы попытаемся вместе поработать над решением. Конечно, если вы не обновляете Windows 10, 8 или Windows 8.1 Preview, вам придется покупать Windows 8.1 отдельно, так как Microsoft сделала ее доступной в этой форме.
1. Установите обновление KB2871389
Microsoft могла бы лучше сказать всем заранее, что им нужно обновить свои системы Windows 8 до определенного обновления с номером KB2871389. Это последнее обновление понадобится вам, чтобы иметь возможность раз и навсегда перейти на Windows 10, поскольку оно служит промежуточным обновлением. Причина, по которой вы, вероятно, не получили это последнее окончательное обновление, заключалась в том, что вы, вероятно, не настроили Центр обновления Windows на получение автоматических обновлений, которые, если бы вы сделали это, загрузили бы и установили это обновление автоматически.
- СВЯЗАННЫЕ: Как исправить мерцание экрана после обновления до Windows 10 April Update
Однако иногда обновление Windows может иметь «задержку» при получении обновления, как это было в моем случае. Итак, если Центр обновления Windows выключен, вам нужно сделать следующее, чтобы установить обновление KB 2871389 вручную:
- Откройте Центр обновления Windows . Для этого нажмите «Windows + C», а затем введите «обновление Windows» в поле поиска или проведите пальцем по правому краю экрана, затем выберите «em»> «Настройки»> «Изменить». Настройки ПК> Обновление и восстановление .
- Проверьте сейчас и подождите, пока Windows найдет необходимое обновление
- Нажмите Показать подробности после обнаружения обновлений и нажмите на
- Из доступных обновлений выберите KB2871389 , так как это то, что вам нужно, но вы также можете установить любые другие обновления, которые вам нужны.
Возможно, вам придется перезагрузить компьютер, чтобы завершить установку некоторых обновлений. Сохраните и закройте все свои файлы и приложения перед перезапуском, чтобы ничего не потерять. После установки обновленного KB 2871389 перезагрузите компьютер, перейдите на начальный экран и найдите обновление Windows 8.1 в Магазине. Если это по-прежнему не работает, проверьте следующий шаг.
2. Ваша версия Windows 10 не поддерживает бесплатное обновление
Для меня это было немного шоком, но это трудная правда – если у вас работает какая-либо из следующих версий Windows 8, то, к сожалению, ее будет не так просто обновить до Windows 10, 8.1, просто перейдя в Windows. Магазин и ищет бесплатное обновление. Это версии Windows 8, которые не позволят вам легко обновиться до Windows 8.1:
- Windows 8 Enterprise
- Windows 8 Pro , установленная предприятиями, использующими активацию KMS
- Выпуски Windows 8, установленные с использованием файла ISO MSDN и активированные с помощью дополнительных ключей активации
Чтобы перейти на Windows 8.1 с вышеупомянутых выпусков Windows 8, вам нужно быть подписчиком MSDN для получения файлов .ISO Windows 8.1. В ближайшее время мы также расскажем о том, как вы можете это сделать. Конечно, если вы хотите, вы все равно можете выбрать чистую установку, но я не думаю, что вы действительно этого хотите. Все вышеперечисленные действия применимы и к пользователям Windows RT. Однако на момент написания этой статьи Microsoft вытащила обновление из Магазина, и компания работает над ним.
Кроме того, убедитесь, что ваш компьютер совместим с обновлением, которое вы пытаетесь установить.Перейдите на веб-сайт производителя вашего компьютера и проверьте, готова ли ваша машина к Windows 10.
- СВЯЗАННО: ошибка обновления Windows 10 0x8024200D [Fix]
3. Временно отключите антивирус
Иногда антивирусное программное обеспечение может препятствовать установке на компьютере последних обновлений ОС. Вы можете попытаться временно отключить антивирусную защиту при установке обновлений. Многие пользователи подтвердили, что обновления появились, как только они отключили свои антивирусные программы. Не забудьте включить антивирусную защиту, как только вы закончите установку обновлений.
4. Запустите средство устранения неполадок обновления.
Средство устранения неполадок при обновлении является очень полезным инструментом, позволяющим исправлять различные проблемы, связанные с Центром обновления Windows. Чтобы запустить средство устранения неполадок обновления в Windows 10, выполните следующие действия.
- Перейдите в Поиск> введите «Устранение неполадок» и нажмите «Ввод».
- В разделе «Начало работы» выберите «Центр обновления Windows».
-
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows> подождите, пока инструмент не проверит ваш компьютер
- Проверьте обновления еще раз.
Чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows в более старых версиях ОС, выполните следующие действия.
- Перейдите в Поиск> введите устранение неполадок> откройте Устранение неполадок
- Перейдите на страницу Система и безопасность> o ручка Устранить проблемы с Центром обновления Windows
- Подождите, пока мастер найдет потенциальные проблемы
- Проверьте обновления еще раз
5. Запустите скрипт WUReset
Если средство устранения неполадок обновления не решило проблему, попробуйте запустить сценарий WUReset. По сути, этот сценарий представляет собой пакетный сценарий, который сбрасывает все компоненты Центра обновления Windows. Для получения дополнительной информации об этом и пошагового руководства по его использованию, прочитайте этот пост.
Если вы выполняете обновление с предварительной версии Windows 8.1, мы также вскоре опубликуем краткое руководство по этому вопросу. Дайте нам знать, если эти обходные пути помогли вам окончательно перейти на Windows 10. Если нет, упомянули подробные ошибки, которые вы получаете, и мы постараемся вместе найти решение, если оно есть.