Почта Windows Live позволяет пользователям хранить свою контактную книгу и все остальные данные в клиенте. Это помогает с более легкой синхронизацией контактной книги между устройствами. Однако некоторые пользователи сообщают, что их контакты исчезли из Почты Windows Live или приложения Почта, несмотря на то, что они были видны в учетной записи электронной почты в Интернете.
Проблема была зарегистрирована онлайн несколько раз затронутыми пользователями.
«Привет,
Сегодня я открыл свою учетную запись Windows Live Mail, как обычно. Все как и должно быть, но все мои контакты исчезли. Есть идеи?”
Узнайте, как получить ваши контакты, следуя инструкциям ниже.
Как я могу исправить исчезнувшие контакты Windows Live Mail?
1. Прекратить вход в учетную запись Windows Live
- Запустите приложение Почты Windows на вашем компьютере.
- Подождите, пока приложение Windows Mail не получит ожидающую электронную почту с сервера.
- После завершения синхронизации нажмите Файл.
- Выберите Параметры и нажмите Почта.
- В диалоговом окне «Параметры» перейдите на вкладку «Подключение».
-
В группе Подключение к службам Windows Live нажмите кнопку Остановить вход.
- Нажмите ОК или Да , чтобы подтвердить действие.
- Нажмите Применить> ОК , чтобы сохранить изменения.
- Закройте приложение Windows Live Mail и выключите систему.
- Подождите несколько минут, а затем перезагрузите компьютер и откройте приложение Live Mail. Проверьте контакт, чтобы увидеть, если ошибка устранена.
2. Восстановить удаленные контакты
- Закройте Windows Live Mail, если он запущен.
- Загрузите LiveContactView здесь на свой компьютер и установите его. Это легкая утилита, которая позволяет просматривать детали всех контактов в Windows Live Messenger.
- Теперь вам нужно найти файлы *. Edb в ваших папках AppData.
-
Откройте проводник и перейдите в следующее местоположение.
C: -> Пользователи -> tashreef -> AppData -> Локальные -> Microsoft . -
Теперь найдите .edb файлы в папке Microsoft.
- Теперь откройте Live Contacts View. Утилита должна отображать все файлы .edb.
- Если файл .edb не отображается, перетащите каждый файл .edb в рабочую область Просмотр живого контакта.
- После того, как все файлы будут перемещены в представление Live Contacts, выберите все файлы, нажав Ctrl + A .
- Нажмите Файл> Сохранить выберите элементы> Сохранить как.
- Выберите « Текстовый файл с разделителями-запятыми » для параметра «Сохранить как тип». Убедитесь, что вы дали файлу имя и нажмите Сохранить.
- Теперь вам нужно открыть сохраненный файл CSV и выполнить сопоставление.
- Когда сопоставление будет выполнено, откройте Live Mail и перейдите в Импорт> Файл, разделенный командами , и импортируйте файл. Кроме того, сделайте отображение в соответствии с вашими предпочтениями.
Примечание. . Этот метод полезен только в том случае, если контакты исчезли как из вашего клиента Live Mail, так и из учетной записи электронной почты в Интернете.