- 5 решений для устранения сбоя BitLocker во время шифрования
- Действия по устранению проблем с шифрованием диска BitLocker
- Решение 1. Включите BitLocker без совместимого TPM
- Решение 2: Очистить TPM (модуль доверенной платформы)
- Решение 3. Очистите диск и заново создайте раздел с помощью DiskPart
- Решение 4. Измените настройки микросхемы безопасности
- Решение 5. Измените настройки USB-устройств в BIOS
5 решений для устранения сбоя BitLocker во время шифрования
- Включить BitLocker без совместимого TPM
- Очистить TPM (модуль доверенной платформы)
- Очистите диск и заново создайте раздел с помощью DiskPart
- Изменить настройки микросхемы безопасности
- Измените настройки USB-устройств в BIOS
В этой статье мы поговорим о нескольких ошибках, которые могут возникнуть при попытке зашифровать ваш диск с помощью BitLocker. Этот инструмент защищает вашу операционную систему от атак в автономном режиме.
Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок BitLocker:
-
Это устройство не может использовать модуль платформы доверия .
- Перейти к решению 1, чтобы исправить это.
-
Неверная операция с ключом реестра, помеченным для удаления .
- Перейти к решению 2, чтобы исправить это.
-
B itLocker Drive Encryption нельзя использовать, поскольку критические файлы BitLocker отсутствуют или повреждены. Используйте Восстановление запуска Windows, чтобы восстановить файл на вашем компьютере (0x8031004A) .
- Перейти к решению 3, чтобы исправить это.
-
Ключ шифрования BitLocker не может быть получен из модуля доверенной платформы (TPM) и расширенного PIN-кода. Попробуйте использовать ПИН-код, содержащий только цифры. C: не был зашифрован .
- Перейти к решению 4, чтобы исправить это.
-
BitLocker не может быть включен. Накопитель данных не настроен на автоматическую разблокировку на текущем компьютере и не может быть разблокирован автоматически. C: не был зашифрован .
- Перейти к решению 5, чтобы исправить это.
Действия по устранению проблем с шифрованием диска BitLocker
Решение 1. Включите BitLocker без совместимого TPM
- Откройте кнопку «Выполнить из пуска», напишите gpedit.msc и
- Откроется редактор локальной групповой политики.
- Нажмите «Административные шаблоны» в разделе «Конфигурация компьютера», а затем «Компоненты Windows».
- Выберите диск BitLocker
-
Шифрование, а затем диски операционной системы.
-
В этом окне дважды щелкните «Требовать дополнительную аутентификацию при запуске»
-
В новом окне выберите «Включено» и «Разрешить BitLocker без совместимого доверенного платформенного модуля (требуется пароль или ключ запуска на флэш-накопителе USB)».
- Сохраните изменения, нажав «Применить».
- Теперь попробуйте зашифровать диск с помощью BitLocker.
- СВЯЗАННЫЕ: исправлено: проблема с экраном запроса пароля BitLocker в Windows 10
Решение 2: Очистить TPM (модуль доверенной платформы)
Перед тем как начать сброс настроек TPM до заводских настроек, убедитесь, что вы создали резервную копию своего компьютера. Этот метод может привести к потере данных.
-
Откройте кнопку «Выполнить с начала», напишите tpm.msc и нажмите Enter.
- Откроется новая консоль управления.
-
В разделе «Действие» справа нажмите «Нажмите TPM».
- В поле Clear TPM Security Hardware самое простое решение – установить флажок «У меня нет пароля владельца» и нажать «ОК».
- Вам будет предложено перезагрузить. Это будет означать, что вы должны нажать клавишу (обычно F10), чтобы очистить TPM. Нажмите запрошенную клавишу.
- После перезагрузки системы вам придется перезагрузить компьютер. После перезапуска вам будет предложено нажать клавишу (обычно F10), чтобы включить TPM. Нажмите эту клавишу.
-
Запустится мастер настройки TPM, и вы сможете ввести пароль владельца TPM.
Решение 3. Очистите диск и заново создайте раздел с помощью DiskPart
Прежде чем мы продолжим, имейте в виду, что этот метод сотрет всю информацию, хранящуюся на вашем диске. Создайте резервную копию на другом диске, чтобы убедиться, что вы не потеряете все свои файлы и папки.
-
Запустите командную строку от имени администратора, введите diskpart и нажмите Enter.
-
Введите список дисков , чтобы отобразить список всех дисков.
- Введите выберите диск # , где # – проблемный диск. Нажмите Enter.
- Введите clean> нажмите Enter.
- Подождите, пока диск не будет очищен. Теперь пришло время создать новый раздел.
- Введите создать основной раздел и нажмите Enter
- Введите назначить букву = # . Еще раз, # – это буква, которую вы хотите использовать.
- Отформатируйте раздел, набрав format fs = ntfs quick . Нажмите Enter.
- СВЯЗАННО: BitLocker не сохраняет ключ в AD: у нас есть решение
Решение 4. Измените настройки микросхемы безопасности
Согласно сообщениям, эта проблема, по-видимому, затрагивает машины, оснащенные микросхемами Intel PTT Security, использующими определенные параметры. Например, шифрование диска BitLocker использовало TPM и PIN, а параметр «Разрешить BitLocker без совместимого TPM» был отключен.
Кроме того, эти машины работают с ОС в BIOS, а не с UEFI.
Мы перечислим общие шаги, которые необходимо выполнить ниже. Имейте в виду, что они могут отличаться на вашей машине.
- Запустите компьютер> откройте настройки BIOS
- Перейдите на вкладку «Безопасность»> выберите «Настройки микросхемы безопасности».
- Выберите опцию Дискретный TPM
- Перейдите к Clear Security Chip> сохраните ваши изменения.
- Перезагрузите компьютер, войдите в систему и введите свой PIN-код. Проверьте, сохраняется ли проблема.
Обратите внимание, что если вы хотите вернуться к предыдущим настройкам микросхемы безопасности, вам необходимо заменить возможность загрузки прошивки загрузкой UEFI. Иногда вам также может понадобиться переустановить ОС.
Примечание . Если вы не можете найти исправление BitLocker, настоятельно рекомендуем перейти на Блокировку папки , который является мощным инструментом шифрования. , Он позволяет шифровать файлы, папки и диски и имеет широкий спектр функций безопасности.
Вы можете найти больше информации об этом в нашем списке лучших инструментов шифрования.
- Загрузить пробную версию блокировки папки
Решение 5. Измените настройки USB-устройств в BIOS
Эта ошибка может появиться при попытке зашифровать диск операционной системы с помощью ключа запуска USB. Причина этого может быть связана с некоторыми настройками в режиме BIOS. Вот возможное решение.
- Войдите в утилиту настройки BIOS.
- Перейдите в Advanced, затем Периферийная конфигурация.
- Доступ к хост-контроллеру USB и USB-устройствам.
-
Настройки USB-устройств должны быть Все.
Мы надеемся, что эти решения помогли вам решить проблемы с шифрованием Bitlocker.
Если у вас есть дополнительные советы и предложения, не стесняйтесь перечислять их ниже.
Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в ноябре 2018 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.