Как исправить ошибку Xbox при погашении кодов

Xbox является одной из самых популярных игровых платформ в мире с миллионами пользователей по всему миру.

К сожалению, вы можете столкнуться с некоторыми ошибками в Xbox, и сегодня мы собираемся показать вам, как исправить ошибки Xbox при погашении кодов.

Ошибка Xbox при выкупе кодов, как это исправить?

Исправлено – ошибка Xbox при погашении кодов

1. Проверьте, доступна ли услуга покупки и использования контента
2. Проверьте, верен ли ваш код погашения
3. Проверьте тип вашего членства
4. Проверьте, активирован ли промо-код продавцом
5. Убедитесь, что код еще не выкуплен
6. Проверьте, не приостановлена ​​ли ваша подписка
7. Обязательно используйте код предоплаты в том же регионе, где вы его приобрели
8. Удалить и скачать свой профиль
9. Изменить регион на сайте Xbox

При погашении кодов Xbox вы должны иметь в виду, что вы не сможете этого сделать, если ваша подписка на Xbox приостановлена ​​или у вас есть определенный остаток средств в вашей учетной записи.

Если у вас есть какие-либо из этих проблем, вам нужно сначала решить их, прежде чем вы сможете использовать код.

Решение 1. Проверьте, доступна ли услуга покупки и использования контента

Пользователи сообщали об ошибке при погашении предоплаченного кода, и один из способов исправить это – проверить, работает ли служба Покупка и использование контента .

Вы можете сделать это с помощью любого устройства, имеющего доступ в Интернет. Если эта служба не запущена, вы можете только подождать, пока Microsoft исправит эту проблему.

Решение 2. Проверьте, верен ли ваш код погашения

Если вы получаете ошибку при обмене кода, обязательно проверьте правильность кода.

Если вы уверены, что ввели правильный код, попробуйте войти в свою учетную запись Microsoft и ввести свой код оттуда.

Решение 3 – Проверьте свой тип членства

Некоторые пользователи получают сообщение об ошибке, в котором говорится, что код не может быть использован в соответствии с их текущим типом членства.

Помните, что определенные предложения действительны только для пользователей Xbox Live Gold, поэтому, если у вас нет подписки на Xbox Live Gold, вам необходимо получить ее, чтобы использовать определенные коды.

Чтобы проверить тип своей подписки, вам нужно перейти в Настройки> Аккаунт> Ваше членство на Xbox 360. На Xbox One эта процедура немного проще, и вы можете выполнить ее, перейдя в Настройки > Аккаунт .

Вы также можете проверить тип членства на своем ПК или на любом другом устройстве, просто войдя в свою учетную запись Microsoft и перейдя в раздел Службы и подписки .

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: код ошибки Xbox 80072ef3

Решение 4 – Проверьте, активирован ли промо-код продавцом

Чтобы промо-коды работали, они должны быть активированы продавцом. Иногда может быть задержка с активацией розничным продавцом, в результате чего появляется ошибка 801613fb.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно подождать 24 часа или более и попытаться повторно использовать код. Если проблема сохраняется, обратитесь к продавцу и спросите его, активирован ли код.

Решение 5. Убедитесь, что код еще не выкуплен

Иногда вы можете получить код ошибки SVC6004 при попытке выкупить код на вашем Xbox. Эта ошибка обычно означает, что код уже погашен, поэтому вам необходимо проверить, не использовался ли этот код.

Если вы используете предоплаченный код для подписки Xbox, вам необходимо войти в свою учетную запись Microsoft на любом устройстве и проверить раздел Службы и подписки , чтобы узнать, был ли этот код уже погашен.

Если это код предоплаты для подарочной карты Microsoft, обязательно проверьте историю своих заказов для своей учетной записи Microsoft и проверьте, добавлен ли код.

Наконец, если это предоплаченный код для игрового контента, проверьте свою игровую библиотеку в своей учетной записи, чтобы узнать, добавлен ли этот код.

Решение 6. Проверьте, не приостановлена ​​ли ваша подписка

Если ваша подписка приостановлена, вы не сможете использовать коды, пока не решите эту проблему. Для этого вам необходимо обновить информацию об оплате. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Войдите в свою учетную запись Microsoft и перейдите на страницу Услуги и подписки .
2. Найдите приостановленную подписку.
3. Выберите синий вопросительный знак в разделе Статус и нажмите ссылку Оплатить сейчас .
4. Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.

Вы также можете сделать это с консоли Xbox One, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в Настройки> Аккаунт> Подписки .
2. Найдите приостановленную подписку и выберите ее.
3. Перейдите в раздел Оплата и выставление счетов и выберите Оплатить сейчас .
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка входа в Xbox в Windows 10 build 14942

Решение 7. Обязательно используйте код предоплаты в том же регионе, где вы его приобрели

Если вы получаете ошибку 80153022 при использовании предоплаченного кода, вам необходимо проверить, используется ли код в том же регионе.

Некоторые коды можно использовать только в определенных регионах, поэтому, если вы приобретете определенный код с предоплатой, вы не сможете использовать его в другой стране, так что имейте это в виду.

Пользователи также сообщали об ошибке 8016a04b, и эта ошибка обычно означает, что вы пытаетесь добавить код предоплаты, который недопустим для вашей страны или региона.

Решение 8 – Удалить и скачать свой профиль

Пользователи сообщали об ошибке 801613c9 при обмене кодами на своих Xbox. Эта ошибка означает, что код уже погашен, и вы можете проверить его, перейдя в Настройки> Аккаунт> История загрузок .

Если промо-код недоступен в История загрузок , необходимо удалить свой профиль и загрузить его снова. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в Настройки и выберите Система .
2. Выберите Хранилище> Все устройства .
3. Выберите Профили геймеров.
4. Найдите профиль, который вы хотите удалить, и выберите Удалить. Выберите Удалить только профиль . Это удалит ваш профиль, сохранив при этом сохраненные игры и достижения.

После удаления своего профиля Xbox вы можете загрузить его, выполнив следующие действия:

1. Нажмите кнопку Руководство на контроллере Xbox.
2. Выберите Загрузить профиль . Если вы не видите эту опцию доступной, убедитесь, что вы полностью вышли из всех учетных записей Xbox.
3. Введите данные для входа в свою учетную запись Xbox.
4. Выберите место хранения вашего профиля и дождитесь загрузки вашей учетной записи.

После повторной загрузки вашего профиля, проверьте, решена ли проблема.

Решение 9 – Изменить регион на веб-сайте Xbox

По-видимому, ошибки при использовании кодов могут возникнуть, если вы измените свой регион на веб-сайте Xbox.

Немногие пользователи сообщили, что регион на веб-сайте Xbox для них изменился автоматически, но после изменения его текущего местоположения проблема была решена, и они смогли без проблем использовать коды.

Время от времени ошибки при обмене кодами на Xbox могут появляться, но мы надеемся, что вам удалось исправить эти ошибки с помощью одного из наших решений.